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書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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  1. フォーラムガイドライン
  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
  5. トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw
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  7. ブラウザ環境チェックツール
  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

投稿ページ(PC)がモバイルページのよ...
 
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[解決済] 投稿ページ(PC)がモバイルページのように表示されます

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(@dongurie)
Active Member Registered
結合: 1年前
投稿: 9
Topic starter  

お世話になっております。

Cocoonの子テーマを使用させていただいております。

サイト構築したばかりのCocoon初心者ですがよろしくお願いいたします。

 

不具合・カスタマイズ対象ページのURL: https://sweetcocoro.com/?p=15

相談内容:本日Cocoon(親)のアップデートが来ていたので更新した後から、PCにて投稿ページを開くとサイドメニューがなく細長く、おそらくモバイルページが表示されるようになってしまいました。(TOPページは正常に表示されます。)

不具合の発生手順:本日Cocoon(親)の更新が来ていたので更新した後、Cocoonテーマをいろいろいじっていたら発生していることに気づきました。

解決のために試したこと:バックアップより設定を復元。Cocoonテーマ、Cocoon Childテーマの削除、新たにテーマを取得してアップロードおよびインストール。プラグインの全無効。

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

----------------------------------------------
サイト名:ひとりじゃないよ
サイトURL: https://sweetcocoro.com
ホームURL: https://sweetcocoro.com
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン:/wp-content/themes/cocoon-master/skins/skin-tegakinote-blue-coral/style.css
WordPressバージョン:6.1.1
PHPバージョン:8.1.12
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/109.0.0.0 Safari/537.36
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.0
エンコーディング:none
言語:ja-JP,ja;q=0.9,en-US;q=0.8,en;q=0.7,th;q=0.6,id;q=0.5
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:2.5.6
カテゴリー数:4
タグ数:8
ユーザー数:1
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:1.1.3
style.cssサイズ:845バイト
functions.phpサイズ:203バイト
----------------------------------------------
Gutenberg:1
AMP:0
PWA:0
Font Awesome:4
Auto Post Thumbnail:1
Retina:0
ホームイメージ:/wp-content/uploads/2023/01/20230130_213854.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:0
HTML縮小化:0
CSS縮小化:0
JavaScript縮小化:0
Lazy Load:0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
Advanced Ads 1.39.4
Advanced Ads – Google AdSense In-feed Placement 1.1.2
Advanced Editor Tools (previously TinyMCE Advanced) 5.6.0
Akismet Anti-Spam 5.0.2
All in One SEO 4.2.9
Analyticator 6.5.7
BackWPup 4.0.0
Broken Link Checker 1.11.21
ConoHa WING コントロールパネルプラグイン 1.2
ConoHa WING 自動キャッシュクリア 1.0.0
Contact Form 7 5.7.3
Creative Mail by Newfold Digital 1.6.7
Elementor 3.10.2
EWWW Image Optimizer 6.9.3
Google Analytics for WordPress by MonsterInsights 8.12.1
Google Sitemap XML 2.0.1
Jetpack 11.7.1
OptinMonster 2.11.2
SiteGuard WP Plugin 1.7.3
TrustPulse API 1.0.7
TypeSquare Webfonts for ConoHa 2.0.3
W3 Total Cache 2.2.12
WordPress Popular Posts 6.1.1
WPForms Lite 1.7.9.1
WP Multibyte Patch 2.9
WP ULike 4.6.5
----------------------------------------------


   
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 3年前
投稿: 6678
 

dongurieさん

Chromeの拡張機能で確認すると、HTMLに問題があるようです。

 
何かカスタマイズなさっていますでしょうか。
(Cocoon標準では出てこないものがあるような・・・2行目など。良く分かっていませんが)
 
 
ちなみに、私が使ったものは以下です。
 

   
(@akira)
Famed Member Registered
結合: 6年前
投稿: 1644
 

プラグイン SiteGuard WP Plugin で致命的なエラーが出ているのが原因です。

このようなエラーを確認できます。

Warning: imagepng(/省略/wp-content/plugins/siteguard/really-simple-captcha/tmp/740841398.png): Failed to open stream: Permission denied in /省略/wp-content/plugins/siteguard/really-simple-captcha/siteguard-really-simple-captcha.php on line 223

Fatal error: Uncaught Error: Undefined constant "__FILENAME__" in /省略/wp-content/plugins/siteguard/really-simple-captcha/siteguard-really-simple-captcha.php:256

おそらく、Warningが出てログインできない状態です と関係していると思います。

SiteGuard WP Plugin を停止し、問題が解消するかご確認いただけますか?

This post was modified 1年前 2回 by Akira

   
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 3年前
投稿: 6678
 

Akiraさんが既にお書きになっていますが。

コメントフォームの下に、SiteGuardに関するWarningが出ています。

 
 
Akiraさんがリンクしてくださったトピックにも書きましたが、パーミッションの問題の可能性が高いと思います。

   
(@dongurie)
Active Member Registered
結合: 1年前
投稿: 9
Topic starter  

mk2さん、Akiraさん、ありがとうございます!

SiteGuard WP Pluginを無効かしたら正常に表示できました。

お恥ずかしい限りです。

いろいろ勉強していきたいと思います。

ありがとうございました!


   
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 3年前
投稿: 6678
 

dongurieさん

SiteGuardを無効化した状態は、正直好ましくはないと思います。
(とはいえ、表示が崩れるのは問題ですので、一旦はこの状態のままに。メッセージの非表示もできると思いますが、あまり・・・)

Akiraさんがリンクしてくださった、別のトピックの行く末をご確認いただいて、対処方法が分かれば、またSiteGuardを有効にしていただいた方が良さそうには思います。
(まだ解決はしていませんので、少し時間が掛かると思います)

とても簡便なセキュリティだとは思いますが、ないよりはあった方が良いと思いますので。


   
(@dongurie)
Active Member Registered
結合: 1年前
投稿: 9
Topic starter  

mk2さん

 

そうですよね。

取り急ぎSiteGuardのなにがいけないのか設定を1つ1つ調べていたら「画像認証」の「コメントページ」を無効にしたら表示が正常になることだけ確認しました。

もう少し調べてみます。

ありがとうございます。


   
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 3年前
投稿: 6678
 

dongurieさん

以下のトピックにあるように、パーミッションの問題の可能性が高いとは思います。

Warningが出てログインできない状態です
https://wp-cocoon.com/community/postid/67710/

上記トピックに、これからも何か書きこまれるかもしれないです。


   
わいひら reacted
(@dongurie)
Active Member Registered
結合: 1年前
投稿: 9
Topic starter  

mk2さん

 

リンクありがとうございます。

ConoHaのファイルマネージャーでパーミッションいろいろ見ていたのですが

気になっているファイルは644が与えられていてどれが問題なのかよくわからずです。

もう少し関連トピックをウォッチしてみますね。


   
(@dongurie)
Active Member Registered
結合: 1年前
投稿: 9
Topic starter  

なお、投稿でコメントを「許可しない」にチェックをつけると表示は崩れません。

Cocoonのコメント入力フォームとSiteGuardのコメント入力画像認証のどこかが悪さをしているようです...


   
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 3年前
投稿: 6678
 

dongurieさん

さきほどのトピックにも書き込みましたが、Cocoonが原因の可能性がありそうです。

SiteGuardを無効化するのではなく、Cocoonを「2.5.5.4」にバージョンダウンしてみていただけますでしょうか。

Cocoonテーマを手動でダウングレードする最も手軽な方法
https://wp-cocoon.com/manual-downgrade-of-cocoon-theme/

 

【追記】

Cocoon 2.5.5.4は、以下からダウンロードしてください。

https://github.com/xserver-inc/cocoon/tags

上記の、2.5.5.4の「zip」をクリックすれば、ダウンロードできます。

 

その後、一旦Cocoonを解凍して、フォルダ名を「cocoon-master」に変更し、再度圧縮。
この再圧縮したものを、適用(アップロード)してみてください。

 

【追記2】

Cocoon 2.5.5.4を適用できましたら、SiteGuardを以前と同様の設定にしてみてください。

それで、今回の問題が起きるかどうか、ご確認いただけますと幸いです。


   
(@dongurie)
Active Member Registered
結合: 1年前
投稿: 9
Topic starter  

mk2さん

 

ありがとうございます!

古いバージョンに戻す方法をさがしていたので助かります。

ですが残念ながらCocoon2.5.5.4でも同じ現象が発生してしまいました。

コメントを許可しているページは表示が崩れコメントフォームのないページは正しく表示されることに変わりありません。


   
わいひら reacted
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 3年前
投稿: 6678
 

dongurieさん

まだ確認途中ですが・・・。

先のトピックに現状を書きこみました。

https://wp-cocoon.com/community/postid/67738/

もう少し確認を続ける予定です。


   
dongurie reacted
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 3年前
投稿: 6678
 

dongurieさん

申し訳ないですが、そろそろ時間切れで、一旦フォーラムから離脱させていただきます。
(後で戻ってきます)

とりあえず、SiteGuardを無効化するのではなく、画像認証のみをOFFにしておけば、今のところ回避はできると思います。
(プラグインの意味がなくなってしまうのかもしれないですね)

根本的なところは、まだこれからですが・・・。


   
(@dongurie)
Active Member Registered
結合: 1年前
投稿: 9
Topic starter  

mr2さん

 

いろいろとご検証いただきありがとうございます。

応急処置としてコメントページの画像認証のみOFFにしておきました。

 

私も夕食のためしばし離脱します。

また後程・・・


   
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 3年前
投稿: 6678
 

dongurieさん

Cocoonのバージョンが、2.5.5.3であれば発生しないみたいです。

試してみても良いかもしれません。

私もまだ晩御飯をいただいていないもので。
これから食べようと思います。


   
dongurie reacted
(@dongurie)
Active Member Registered
結合: 1年前
投稿: 9
Topic starter  

mk2さん、お名前間違えてしまいすみません。

mk2さんの以下の投稿を拝見してcocoon-masterを2.5.5.3にダウングレードしました。

コメントでのSITEガードの画像認証も問題なく使えております。

https://wp-cocoon.com/community/postid/67750/

 

引き続き最新版の情報がありましたらよろしくお願いいたします。


   
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 3年前
投稿: 6678
 

dongurieさん

わいひらさんがご対応くださったバージョンで、ご確認をお願いしてもよろしいでしょうか。

以下のトピックです。

https://wp-cocoon.com/community/postid/67758/


   
(@dongurie)
Active Member Registered
結合: 1年前
投稿: 9
Topic starter  

mk2さん

ご連絡ありがとうございます!

正常に表示されること確認できました。

素早く特定してくださったmk2さん、迅速に対応してくださったわいひらさん

本当にありがとうございました。


   
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 3年前
投稿: 6678
 

dongurieさん

良かったです。

いろいろお願いして、ご協力いただきありがとうございました。

おかげさまで、特定にあたり、とても助かりました。
ありがとうございます。


   
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