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不具合報告の際に添えていただけると嬉しい環境情報の取得方法

フォーラム
この記事は約1分で読めます。

当テーマの不具合は、出来る限り対応しようと思います。

ただ、報告の際により詳しい環境情報があると解決も早いかと思います。

環境情報は、毎回添えていただく必要はないですが、フォーラムなどで「環境情報を教えて欲しい」的な返信があれば、以下の方法で書き込んでいただければ幸いです。

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環境情報の表示

環境情報を取得するには、テーマ設定を開きます。

WordPress管理画面から「Cocoon設定」を選択してください。

Wordpress管理画面からCocoon設定を選択

「テーマ情報」タブから「環境情報」をコピーして、フォーラムにでも書き込んでいただければ、幸いです。

Cocoon設定からテーマ情報の表示

サイトURLは、あると解決しやすいので、出来る限り添えていただければ幸いです。

それ以外では、特に個人を特定するような情報は無いのでご安心ください。

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わいひら

無料WordPressテーマ、Simplicity、Cocoonを作成。当サイトと寝ログを運営しています。

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Cocoon

コメント テーマの質問はフォーラムへ

  1. なぎ より:

    はじめまして。いつもお世話になっております。初心者です。宜しくお願いいたします。

    Cocoonのマニュアル通りにPCとスマホにメニューを設置しました。
    PCにはメニューが表示されますが、自分のスマホにはされません。
    自分のスマホはアンドロイドでバージョン4.2.2です。
    バージョンは不明ですがわりと最新のスマホでは表示されていました。
    古いバージョンのスマホには表示されないのでしょうか。

    • わいひらわいひら より:

      はじめまして。
      古いバージョンのスマホでは表示されないこともあるかもしれません。
      ブラウザが新しいCSSなどに対応していないことがあるので。

  2. jiguzagu.com より:

    ブログ初心者なので、場違いな質問でしたら申し訳ありません。『果てなきジグザグ』というブログを管理しているジグ・ザガーと申します。URLはjiguzagu.comです。
    ブログのホーム画面でアイキャッチ画像を見ると、大きさが非常に不揃いになっています。色々と調べて、プラグインの「Regenerate Thumbnails」をインストールして有効化しましたが、変化がありませんでした。
    自分なりに頑張ってみましたが、どうにも大きさを変更させることが出来ませんでした。
    フォーラムへの質問も、このコメント欄に書いて良い物なのか悩みましたが、どうにか解決したいので、よろしくお願いいたします。

    • わいひらわいひら より:

      おそらく、不揃いなものは、アイキャッチ画像の横幅が再生成するほど大きくないのだと思います。
      例えば、一般的なエントリーカードだと、再生成するのに320pxの横幅が必要になるのですけど、それだけの横幅がないので再生成出来ないのだと思います。
      http://jiguzagu.com/wp-content/uploads/2018/05/%E6%9C%AC%E9%9F%B3%E3%81%A7%E7%94%9F%E3%81%8D%E3%82%8B%E7%94%BB%E5%83%8F.png

      もう少し大きな画像をアイキャッチに指定することをおすすめします。
      AMPのイメージ画像ガイドライン的には696px以上が望ましいようですが、そこまで大きな画像がない場合でも、エントリーカードで利用するのであれば、320px以上は画像の横幅が必要になります。

  3. わいひらさん、ご親切にありがとうございます。
    アドバイスをもとに、修正してみます。
    初心者の質問に丁寧に答えて下さり、感激しております。
    ありがとうございました。

  4. なぎ より:

    ご返信ありがとうございます!かしこまりました!

  5. お世話になります。
    いつもCocconを使用させていただきありがとうございます。
    ご質問があります。
    サイトをスマホで閲覧するとき、ヘッダーのグローバルナビ部分(右二つ)が同時にクリックされます。また、文字が重なったように表示されてしまいます。
    解決方法を探しても分かりませんでした。
    お手数ですが、解説策等ございましたら教えていただければ助かります。
    何卒よろしくお願いいたします。

    • わいひらわいひら より:

      よろしければ、現在の状態のキャプチャとともに、フォーラムの方に書き込んでいただければと思います。フォーラムだと、画像がアップできるので状態を把握しやすいです。
      https://wp-cocoon.com/community/
      また、このページで説明している環境情報も貼り付けていただければと思います。

  6. ママ より:

    1)初めまして
    cocoon使いやすくて大好きです!ありがとうございます。

    実は今日Googleアドセンスの審査が通ったのでさっそく広告を表示してみたら、今まであった自分のプロフィールが表示されなくなってしまいました。
    どこを修正すればいいか教えてください。よろしくお願いいたします。

    2)———————————————-
    サイト名:ママがネットで稼ぐ方法
    サイトURL:http://mu2mi.com
    ホームURL:http://mu2mi.com
    コンテンツURL:/wp-content
    インクルードURL:/wp-includes/
    テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
    スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
    スキン:/wp-content/themes/cocoon-master/skins/skin-fuwari-ebicha/style.css
    Wordpressバージョン:5.2.2
    PHPバージョン:7.3.7
    ブラウザ:Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_14_6) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/12.1.2 Safari/605.1.15
    サーバーソフト:Apache
    サーバープロトコル:HTTP/1.1
    エンコーディング:gzip, deflate
    言語:ja-jp
    ———————————————-
    テーマ名:Cocoon
    バージョン:1.9.2.2
    カテゴリ数:10
    タグ数:0
    ユーザー数:1
    ———————————————-
    Gutenberg:1
    AMP:0
    PWA:0
    Auto Post Thumbnail:0
    ホームイメージ:/wp-content/uploads/2019/08/サイトホーム.jpg
    ———————————————-
    ブラウザキャッシュ有効化:1
    HTML縮小化:0
    CSS縮小化:0
    JavaScript縮小化:0
    Lazy Load:0
    WEBフォントLazy Load:0
    JavaScript(フッター):1
    ———————————————-
    利用中のプラグイン:
    Classic Editor 1.5
    Jetpack by WordPress.com 7.6
    ———————————————-

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