Cocoonフォーラム

書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

フォーラム利用ガイドリンク

  1. フォーラムガイドライン
  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
  5. トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw
  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
  7. ブラウザ環境チェックツール
  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

「このサイトで重大なエラーが発生しまし...
 
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[解決済] 「このサイトで重大なエラーが発生しました」とアラートが出てしまいます

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shigaakuo
(@shigaakuo)
Active Member Registered
結合: 4週間前
投稿: 5
Topic starter  

不具合・カスタマイズ対象ページのURL: https://stii.com/

相談内容:
お世話になります。
該当ページにて「このサイトで重大なエラーが発生しました」の表示がたびたび出てしまいご連絡差し上げました。
どうしてもcocoonのテーマを今後も使用していきたく相談させて頂きます。

不具合の発生手順:
11月3日に「このサイトで重大なエラーが発生しました」とアラートが出て数日前のバックアップに復元
11月6日に再度同じ「このサイトで重大なエラーが発生しました」とアラートが出て再度復元
11月8日に再度「このサイトで重大なエラーが発生しました」とアラートが出て復元をして何とかページが見れますが、今後も繰り返すことになるかと心配です。

解決のために試したこと:
Wordpressの方に確認したところ、テーマの作成者に下記の情報を共有するよう言われました。

[04-Nov-2022 01:15:42 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Attempt to modify property "response" on bool in /srv/htdocs/wp-content/themes/cocoon-master/lib/theme-update-checker.php:182
Stack trace:
#0 /wordpress/core/6.1/wp-includes/class-wp-hook.php(310): ThemeUpdateChecker->injectUpdate(false)
#1 /wordpress/core/6.1/wp-includes/plugin.php(205): WP_Hook->apply_filters(false, Array)
#2 /wordpress/core/6.1/wp-includes/option.php(1986): apply_filters('site_transient_...', false, 'update_themes')
#3 /wordpress/plugins/jetpack/11.5-beta4/json-endpoints/jetpack/class.jetpack-json-api-themes-endpoint.php(151): get_site_transient('update_themes')
#4 [internal function]: Jetpack_JSON_API_Themes_Endpoint->format_theme(Object(WP_Theme))
#5 /wordpress/plugins/jetpack/11.5-beta4/json-endpoints/jetpack/class.jetpack-json-api-themes-endpoint.php(213): array_map(Array, Array)
#6 /wordpress/plugins/jetpack/11.5-beta4/json-endpoints/jetpack/class.jetpack-json-api-themes-endpoint.php(60): Jetpack_JSON_API_Themes_Endpoint->get_themes()
#7 /wordpress/plugins/jetpack/11.5-beta4/json-endpoints/jetpack/class.jetpack-json-api-endpoint.php(56): Jetpack_JSON_API_Themes_Endpoint->result()
#8 /wordpress/plugins/jetpack/11.5-beta4/class.json-api.php(566): Jetpack_JSON_API_Endpoint->callback('/sites/21067368...', '210673682')
#9 /wordpress/plugins/jetpack/11.5-beta4/class.json-api.php(543): WPCOM_JSON_API->process_request(Object(Jetpack_JSON_API_Themes_List_Endpoint), Array)
#10 /wordpress/plugins/jetpack/11.5-beta4/class-jetpack-xmlrpc-methods.php(186): WPCOM_JSON_API->serve(false)
#11 /wordpress/core/6.1/wp-includes/IXR/class-IXR-server.php(121): Jetpack_XMLRPC_Methods::json_api(Array)
#12 /wordpress/core/6.1/wp-includes/IXR/class-IXR-server.php(207): IXR_Server->call('jetpack.jsonAPI', Array)
#13 /wordpress/core/6.1/wp-includes/IXR/class-IXR-server.php(109): IXR_Server->multiCall(Array)
#14 /wordpress/core/6.1/wp-includes/IXR/class-IXR-server.php(59): IXR_Server->call('system.multical...', Array)
#15 /wordpress/core/6.1/wp-includes/IXR/class-IXR-server.php(27): IXR_Server->serve('<?xml version="...')
#16 /wordpress/core/6.1/wp-includes/IXR/class-IXR-server.php(35): IXR_Server->__construct(Array, false, false)
#17 /wordpress/core/6.1/wp-includes/class-wp-xmlrpc-server.php(244): IXR_Server->IXR_Server(Array)
#18 /wordpress/core/6.1/xmlrpc.php(87): wp_xmlrpc_server->serve_request()
#19 {main}
thrown in /srv/htdocs/wp-content/themes/cocoon-master/lib/theme-update-checker.php on line 182

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

----------------------------------------------
サイト名:stii タイムスタンプ
サイトURL: https://stii.com
ホームURL: https://stii.com
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
WordPressバージョン:6.1
PHPバージョン:8.0.25
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/106.0.0.0 Safari/537.36
サーバーソフト:nginx
サーバープロトコル:HTTP/1.1
エンコーディング:gzip, deflate, br
言語:en-US,en;q=0.9,ja;q=0.8,ko;q=0.7
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:2.5.0
カテゴリ数:7
タグ数:34
ユーザー数:2
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:1.1.3
style.cssサイズ:845バイト
functions.phpサイズ:203バイト
----------------------------------------------
Gutenberg:1
AMP:0
PWA:0
Font Awesome:4
Auto Post Thumbnail:0
Retina:0
ホームイメージ:/wp-content/uploads/2022/10/stii-サムネのコピー-1.png
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:0
HTML縮小化:0
CSS縮小化:0
JavaScript縮小化:0
Lazy Load:0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
Akismet Anti-Spam 5.0.1
Classic Editor 1.6.2
Contact Form 7 5.6.3
Copy Anything to Clipboard 2.5.0
Duplicate Page 4.4.9
Elementor 3.8.0
Fonts Plugin | Google Fonts Typography 3.2.1
Google XML Sitemaps 4.1.5
Jetpack 11.6-a.1
Layout Grid 1.8.2
Page Optimize 0.5.2
WordPress.com Editing Toolkit 3.46927
WP Rollback 1.7.2
----------------------------------------------

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

This topic was modified 4週間前 2回 by shigaakuo

   
わいひら reacted
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 2年前
投稿: 4452
 

shigaakuoさん

まずは、Cocoonを最新バージョンへとアップデートいただけますでしょうか。

WordPress 6.1をご利用のようですので、CocoonもWordPress 6.1へ対応したバージョンへアップデートしてみてください。

それでも改善しないかもしれませんが、原因の切り分けのためにも、最新バージョンへアップデートをお願いします。

現在の最新バージョンは、「2.5.2」くらいだったと思います。

また、shigaakuoさんは、「WordPress.com」をご利用のようですが、このフォーラムでのやりとりの大半は、「WordPress.org」のものです。

「WordPress.com」は、制約があったりしますし、「WordPress.org」とは違うものみたいですので、もしかすると、分からないこともあるかもしれないです。

 

そうとはいえ、まずはCocoonを最新バージョンへアップデートしてみてください。

(あまりバージョンは、関係なさそうに見えますね)

 

【追記】

メッセージを拝見すると、「Jetpack」が絡んでいそうに見えますが、「WordPress.com」は「Jetpack」の無効化はできない記憶がありますので、試すこともできなさそうです。

詳しい方に見ていただかないと難しい気がします。


   
わいひら reacted
shigaakuo
(@shigaakuo)
Active Member Registered
結合: 4週間前
投稿: 5
Topic starter  

mk2様 

早速ご返信いただきありがとうございます。
ひとまずcocoonをWordpress上での最新版である2.5.1に変更させて頂きました。

WordPress.comだと制約があるんですね。
その点に関しましても知識が無かったため、大変勉強になります。
「Jetpack」確認いたしましたが、お伝えいただいた通り無効化ができませんでした。

変更後の環境情報:
----------------------------------------------
サイト名:stii タイムスタンプ
サイトURL: https://stii.com
ホームURL: https://stii.com
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
WordPressバージョン:6.1
PHPバージョン:8.0.25
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/106.0.0.0 Safari/537.36
サーバーソフト:nginx
サーバープロトコル:HTTP/1.1
エンコーディング:gzip, deflate, br
言語:en-US,en;q=0.9,ja;q=0.8,ko;q=0.7
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:2.5.2.1
カテゴリ数:7
タグ数:34
ユーザー数:2
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:1.1.3
style.cssサイズ:845バイト
functions.phpサイズ:203バイト
----------------------------------------------
Gutenberg:1
AMP:0
PWA:0
Font Awesome:4
Auto Post Thumbnail:0
Retina:0
ホームイメージ:/wp-content/uploads/2022/10/stii-サムネのコピー-1.png
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:0
HTML縮小化:0
CSS縮小化:0
JavaScript縮小化:0
Lazy Load:0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
Akismet Anti-Spam 5.0.1
Classic Editor 1.6.2
Contact Form 7 5.6.3
Copy Anything to Clipboard 2.5.0
Duplicate Page 4.4.9
Elementor 3.8.0
Fonts Plugin | Google Fonts Typography 3.2.1
Google XML Sitemaps 4.1.5
Jetpack 11.6-a.1
Layout Grid 1.8.2
Page Optimize 0.5.2
WordPress.com Editing Toolkit 3.46927
WP Rollback 1.7.2
----------------------------------------------

 


   
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 2年前
投稿: 4452
 

shigaakuoさん

投稿者:: @shigaakuo

テーマ名:Cocoon
バージョン:2.5.2.1

最新バージョンにしていただき、ありがとうございます。

まだ、エラーは出ますでしょうか。


   
わいひら reacted
Yamachan11
(@yamachan11)
Reputable Member Registered
結合: 3年前
投稿: 298
 
投稿者:: @shigaakuo

s/plugins/jetpack/11.5-beta4/class-jetpack-xmlrpc-methods.php(186): WPCOM_JSON_API->serve(false)

 mk2さんが、おっしゃる通り、jetpackのエラーが多い様です。

それにこのjetpackはベータ版(11.5-beta4)でしょうか?

環境情報の方も、Jetpack 11.6-a.1となっていて、こちらも正式版のバージョン番号では無い様に思えます。

https://ja.wordpress.org/plugins/jetpack/ では、

    • バージョン:11.5.1
  • 最終更新日:6日前の様です。

    私はJetpackを使ったことはありませんが、最新版に更新してみたらいかがでしょうか?

  •  

   
わいひら reacted
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 2年前
投稿: 4452
 

Yamachan11さん

shigaakuoさんは、「WordPress.com」をご利用みたいです。

「WordPress.com」の「Jetpack」って、我々が使うことができるタイプのものとは、違うものらしいんです。

アンインストールどころか、無効化もできないと聞いています。

「WordPress.com」は、AUTOMATTICが運営しているからだと思います。

 

ふと思ったのは・・・。

「Jetpack」がプラグインやテーマのバージョンをチェックしていて、アップデートがあると、何らかのアクションを起こすのではないか・・・と推測しました。

その機能を無効にできれば、もしかすると、

なんて思ったのですけれど。

ただ、それもできないかもしれないです。

「WordPress.com」は、結構違うみたいですので、分からないことも多いです。


   
Yamachan11 reacted
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 5年前
投稿: 14165
 

ご連絡ありがとうございます。
先ほど気づいたのですがGitHubの方にも同様の不具合報告が来ていました。
https://github.com/xserver-inc/cocoon/issues/74
おそらくCocoonが採用しているアップデートチェッカーのtheme-update-checker.phpに関する不具合かと思います。
ただ、僕の環境でエラーが出たことがないので、何が要因となってエラーが出ているのかは今のところわかりません。
この後、アップデートチェッカーの動作を確認してみます。


   
shigaakuo
(@shigaakuo)
Active Member Registered
結合: 4週間前
投稿: 5
Topic starter  

わいひら様、mk2様、Yamachan11様

皆様ご協力いただきありがとうございます。
Cocoonを最新版にアップロード後、再度Wordpressに問い合わせを致しましたところ、
昨晩(日本時間 11/8 火 20:05)もCocoonもしくはCocoon Childにて下記のエラーが発生しているとのことでした。

わいひら様 動作確認等ご対応頂けるとのことありがとうございます。

[08-Nov-2022 05:23:09 UTC] PHP Fatal error:  Uncaught Error: Attempt to modify property "response" on bool in /srv/htdocs/wp-content/themes/cocoon-master/lib/theme-update-checker.php:182
Stack trace:
#0 /wordpress/core/6.1/wp-includes/class-wp-hook.php(310): ThemeUpdateChecker->injectUpdate(false)
#1 /wordpress/core/6.1/wp-includes/plugin.php(205): WP_Hook->apply_filters(false, Array)
#2 /wordpress/core/6.1/wp-includes/option.php(1986): apply_filters('site_transient_...', false, 'update_themes')
#3 /wordpress/core/6.1/wp-includes/update.php(911): get_site_transient('update_themes')
#4 /wordpress/core/6.1/wp-admin/menu.php(33): wp_get_update_data()
#5 /wordpress/plugins/jetpack/11.6-a.1/_inc/lib/core-api/wpcom-endpoints/class-wpcom-rest-api-v2-endpoint-admin-menu.php(92): require_once('/wordpress/core...')
#6 /wordpress/core/6.1/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php(1171): WPCOM_REST_API_V2_Endpoint_Admin_Menu->get_item(Object(WP_REST_Request))
#7 /wordpress/core/6.1/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php(1018): WP_REST_Server->respond_to_request(Object(WP_REST_Request), '/wpcom/v2/admin...', Array, NULL)
#8 /wordpress/core/6.1/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php(442): WP_REST_Server->dispatch(Object(WP_REST_Request))
#9 /wordpress/core/6.1/wp-includes/rest-api.php(410): WP_REST_Server->serve_request('/wpcom/v2/admin...')
#10 /wordpress/core/6.1/wp-includes/class-wp-hook.php(308): rest_api_loaded(Object(WP))
#11 /wordpress/core/6.1/wp-includes/class-wp-hook.php(332): WP_Hook->apply_filters('', Array)
#12 /wordpress/core/6.1/wp-includes/plugin.php(565): WP_Hook->do_action(Array)
#13 /wordpress/core/6.1/wp-includes/class-wp.php(399): do_action_ref_array('parse_request', Array)
#14 /wordpress/core/6.1/wp-includes/class-wp.php(780): WP->parse_request('')
#15 /wordpress/core/6.1/wp-includes/functions.php(1332): WP->main('')
#16 /wordpress/core/6.1/wp-blog-header.php(16): wp()
#17 /wordpress/core/6.1/index.php(17): require('/wordpress/core...')
#18 {main}
thrown in /srv/htdocs/wp-content/themes/cocoon-master/lib/theme-update-checker.php on line 182

 

引き続きどうぞよろしくお願い致します。

This post was modified 4週間前 3回 by shigaakuo

   
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 2年前
投稿: 4452
 

shigaakuoさん

投稿者:: @shigaakuo

日本時間 11/8 火 20:05

ここが少し気になります。

わいひらさんのご対応は、まだだったかもしれません。

Cocoonのバージョンをお知らせいただけますでしょうか。

「Cocoon設定」-「環境情報」で確認できます。


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 5年前
投稿: 14165
 

別のアップデートチェッカーに変更してみました。
こちらで試してみていただいてよろしいでしょうか。
------------------------------------------------
https://github.com/xserver-inc/cocoon
開発中の最新ファイルをダウンロードする場合は、上記ページのダウンロードボタンからzipファイルをダウンロードしてください。

WordPressでの手動アップデート方法はこちら
https://wp-cocoon.com/manual-update-of-cocoon-theme/
------------------------------------------------

詳細はこちら。
https://github.com/xserver-inc/cocoon/issues/74#issuecomment-1307706914


   
shigaakuo
(@shigaakuo)
Active Member Registered
結合: 4週間前
投稿: 5
Topic starter  

わいひら様

迅速にご対応頂きありがとうございます。

mk2様もご確認下さったとおり、
最新である2.5.2.2バージョンにアップデートさせて頂きました。
その後上記で報告させて頂いたエラーは検出されなくなりました。

Wordpressに問い合わせたところ、エラーは解消されたが
下記のワーニングが出ている状態とのことです。

PHP Warning: Undefined variable $wp_embed in /srv/htdocs/wp-content/themes/cocoon-master/lib/settings.php on line 372
(11月10日13:05の内容です。)

今一度こちらに関しましてもご確認いただけますでしょうか?
お手数をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。

This post was modified 3週間前 by shigaakuo

   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 5年前
投稿: 14165
 

ご確認いただきありがとうございます!

投稿者:: @shigaakuo

PHP Warning: Undefined variable $wp_embed in /srv/htdocs/wp-content/themes/cocoon-master/lib/settings.php on line 372
(11月10日13:05の内容です。)

今一度こちらに関しましてもご確認いただけますでしょうか?

教えていただきありがとうございます。
対策したものを以下にアップしておきました。
------------------------------------------------
https://github.com/xserver-inc/cocoon
開発中の最新ファイルをダウンロードする場合は、上記ページのダウンロードボタンからzipファイルをダウンロードしてください。

WordPressでの手動アップデート方法はこちら
https://wp-cocoon.com/manual-update-of-cocoon-theme/
------------------------------------------------

This post was modified 3週間前 2回 by わいひら

   
shigaakuo
(@shigaakuo)
Active Member Registered
結合: 4週間前
投稿: 5
Topic starter  

わいひら様
そのほかのご協力いただいた皆様

ご返事が遅くなり申し訳ありませんでした。
アップデートして頂いた内容で、問題なくサイトを運用できるようになりました。

丁寧で迅速なご対応ありがとうございました。
解決済みとさせて頂きました。


   
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