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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2023-04-04 11:50
現在、PHP7.4.33を使用しています。
これをPHP8.0.25にバージョンアップしようとすると、サイトが真っ白になって、何も表示されなくなります。
管理バーさえも表示されません。
「PHP Compatibility Checker」プラグインを使用して調べましたが、エラーが出たプラグインはありませんでした。
PHP7.4.33のままでもいいのですが、できることなら最新のものを使用したいです。
ご教授いただけると助かります。
よろしくお願いします。
サイト情報は以下の通りです。
----------------------------------------------
サイト名：【幡ヶ谷ベース】中古マンションの購入・売却専門
サイトURL： https://hatagaya-base.com
ホームURL： https://hatagaya-base.com
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
WordPressバージョン：6.2
PHPバージョン：7.4.33
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:109.0) Gecko/20100101 Firefox/111.0
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
言語：ja,en-US;q=0.7,en;q=0.3
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.5.8.3
カテゴリー数：23
タグ数：29
ユーザー数：1
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.3
style.cssサイズ：51975バイト
functions.phpサイズ：22237バイト
----------------------------------------------
Gutenberg：0
AMP：0
PWA：0
Font Awesome：5
Auto Post Thumbnail：0
Retina：0
ホームイメージ：/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：0
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
AddQuicktag 2.6.1
Advanced Custom Fields 6.0.7
Akismet Anti-Spam 5.1
Broken Link Checker 2.0.0
Contact Form 7 5.7.5.1
Custom Taxonomy Order 3.4.4
EWWW Image Optimizer 6.9.3
Flamingo 2.3
PHP Compatibility Checker 1.6.1
Regenerate Thumbnails 3.1.5
Simple Revisions Delete by bweb 1.5.1
WebSub (FKA. PubSubHubbub) 3.1.3
wp-jquery-lightbox 1.4.8.3
WP Multibyte Patch 2.9
XML Sitemap & Google News 5.3.3
Yoast Duplicate Post 4.5
----------------------------------------------
2023-04-04 14:22
WordPress のデバッグモードを有効にし、PHP のエラーが出ていないかお調べになるのがいいと思います。
子テーマの functions.php に何かお書きになっているため、プラグインだけが原因ではないかもしれません。
わいひら reacted
Topic starter
2023-04-04 15:04
Akiraさま
デバックモードを有効にして調べましたが、エラーメッセージは何も表示されませんでした。
子テーマのfunctions.phpに書き込みはしていますが、このような場合でもfunctions.phpの書き方に原因があるということも考えられますか？
2023-04-04 20:06
ikedaさん
エラーログに何か落ちていませんか。
（PHP8.0系にして、真っ白になった時間帯で）
エラーログ
https://www.xserver.ne.jp/manual/man_server_logerror.php
Topic starter
2023-04-05 11:18
ｍｋ2さま
エラーログを見てみたら、その時間に限らず、大量のログが表示されていました。
真っ白になった時間にも複数のエラーログが出ており、それらの内容は様々でしたが、
そのひとつが以下の内容です。
Got error 'PHP message: PHP Deprecated: Unknown: Use of mbstring.http_input is deprecated in Unknown on line 0PHP message: PHP Deprecated: Unknown: Use of mbstring.http_output is deprecated in Unknown on line 0PHP message: PHP Fatal error: Allowed memory size of 209715200 bytes exhausted (tried to allocate 20480 bytes) in /home/hatagayabase/hatagaya-base.com/public_html/wp-includes/class-wpdb.php on line 2397PHP message: PHP Fatal error: Allowed memory size of 209715200 bytes exhausted (tried to allocate 294912 bytes) in /home/hatagayabase/hatagaya-base.com/public_html/wp-includes/functions.php on line 5309'
これは何を意味しているのでしょうか？
2023-04-05 12:10
@ikeda さん
デバッグモードを有効にした後に、サイトを真っ白にしないとエラーメッセージは確認できないと思います。
それらの内容は様々でしたが、
そのひとつが以下の内容です。
メモリを使い果たしているため、致命的なエラーが出ています。サーバーの設定などから php.ini の memory_limit を上げるとエラーは解消するかもしれません。
また、非推奨となった mbstring.http_input や mbstring.http_output をお使いのため、警告が出ています。いずれこれらは致命的なエラーになると思います。
なお、全てのエラーメッセージが必要です。デバッグモードを有効にしてサイトを真っ白にした後で、どのようなエラーメッセージが debug.log に書き込まれるでしょうか。
わいひら reacted
Topic starter
2023-04-05 17:27
Akiraさま
無事にPHP8.0.25にバージョンアップすることができました！
解決までの作業としては、以下の通りです。
サーバーの設定などから php.ini の memory_limit を上げるとエラーは解消するかもしれません。
⇒ サーバー設定から、php.ini のmemory_limitの数値を「-1」の無制限に設定。
非推奨となった mbstring.http_input や mbstring.http_output をお使いのため、警告が出ています。いずれこれらは致命的なエラーになると思います。
⇒ サーバー設定から、php.ini の「mbstring.internal_encoding」と「mbstring.http_input」と「mbstring.http_output」の項目を削除。
上記設定前：1分毎に数十個ものエラーログが発生していた。
上記設定後：エラーログは何も出てこなくなり、PHP8.0.25へバージョンアップをすることができた。
これらの設定方法で、他に影響が出ないものかと心配していますが、今のところ不具合も出ておらずサイトは無事に動いています。
今回のことで、新たな発見もあり、とても勉強になりました。
本当にありがとうございました。
またよろしくお願いします。
わいひら reacted
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