Cocoonフォーラム

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  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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  1. フォーラムガイドライン
  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
  5. トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw
  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
  7. ブラウザ環境チェックツール
  8. Cocoonカスタマイズ依頼

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このフォーラムには初心者の方も多く参加されています。質問に不慣れな方も安心して相談できるよう、できるだけ穏やかな言葉でご案内いただけますと幸いです。

マニュアルページ(テーマ手動アップデー...
 
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マニュアルページ(テーマ手動アップデート/ダウングレード)について

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mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 5年前
投稿: 9548
トピックスターター  

平素より、お世話になっております。

以下のマニュアルページについてです。

Cocoonテーマファイルを手動でアップデートする方法
https://wp-cocoon.com/manual-update-of-cocoon-theme/

Cocoonテーマを手動でダウングレードする最も手軽な方法
https://wp-cocoon.com/manual-downgrade-of-cocoon-theme/

 

テーマのアップデート・ダウングレード時に、以下のメッセージが表示された場合、その原因が分からない方が多い印象です。

「辿ったリンクはupload_max_filesize期限が切れています。もう一度お試しください」

確かに不親切なメッセージで、分かりにくいと思います。(WordPressは基本不親切かも)

そこで、上記マニュアルページに、サーバー側の設定が原因(upload_max_filesize)の可能性が高いため、サーバー側の設定を確認/変更が必要の旨、記載があっても良いのかなと、思いました。

お問い合わせ自体が多い訳ではないのですから、必ず記載が必要という訳でもないとは思います。

(書き方も悩みどころですし)

そのため、対応要否はお任せします、



   
引用
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