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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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Topic starter
2023-10-28 07:18
対象ページURL：ats5396.xsrv,jp
お世話になります。最近テーマcocoonを使い始めましたが
テーマ cocoon設定が表示されず、エックスサーバーに調べていただくと
余りも大きなファイルの操作のアップロードなどに
起因しているようございますので、エラーとなっているようでございますので
インストールされたテーマに改めてのデータのアップロードが必要かなどに
ついて一度テーマ提供元へご確認をお願いします。
上記の返信がありました。
大きなファイルはcocoonは使えないのでしょうか ⁉
アドバイスをお願い致します。
2023-10-28 11:12
いま管理画面はどのような状況ですか？
Cocoon設定が表示されていないことを確認するため、管理画面のサイドバー部分のスクリーンショットを添付していただけないでしょうか。
外から見る限りでは、 https://ats5396.xsrv.jp/ では表示は崩れていますがCocoonが読み込まれているようであり、
https://ats5396.xsrv.jp/category/逆境を乗り切るための心得/ では表示崩れもなくCocoonが読み込まれて表示されています。
Cocoon設定が表示されないという状況からはテーマのインストールが上手くいっていないことが考えられますが、正常に表示されているページもあることからテーマのインストール自体はできているように思えます。
プラグインを全停止しても改善されませんか？
特にトップページの表示崩れはキャッシュ系プラグインが複数併用されていることで起こっているような気がしています。
またサイトヘルス画面などからプラグインの一覧を貼っていただけませんか？
参考：サイトヘルス画面 – サポートフォーラム – WordPress.org 日本語
わいひら reacted
2023-10-28 14:58
LiteSpeed Cache
WP Fastest Cache
W3 Total Cache
上記3つは、一旦無効化してみてください。
上記のプラグインなのか、他のものか分かりませんが、ソース等が縮小化されていて、見づらいためです。
またページキャッシュプラグインが有効だと、最新の状態が分からないこともあります。
そして、同じような機能のものを3つも使わない方が良いと思います。
（もしかすると、Jetpackの何らかの機能もご利用かも・・・）
わいひら reacted
2023-10-28 18:54
管理画面内の状況は分からないですけれど。
公開ページの表示崩れは、なくなったみたいです。
（先程までは、大きく崩れていました。「W3 Total Cache」以外のページキャッシュプラグインは無効化してくださったようです）
わいひら reacted
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