サイト内検索
Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL:
相談内容:
不具合の発生手順:
解決のために試したこと:
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
フォーラム利用ガイドリンク
- フォーラムガイドライン
- よくある質問と答え(FAQ)
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw)
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Cocoonテーマに関する質問
6
投稿
3
ユーザー
7
Reactions
1,119
表示
2022年8月12日 17:13
zzzzzzzzzzzeeeeeeeeeeebbbbbbbbさん
エラーメッセージは、画像とテキストの両方を貼り付けていただくようお願いします。
理由は、画像では、翻訳も検索もできないからです。
(すべて手打ちで調べる必要がある)
サーバーの内部エラーっぽいですよね・・・。
エラーログを確認してみるのが良さそうには思います。
もし、Cocoonの高速化をして、上記事象が発生したということであれば、まずはCocoonのテーマフォルダ名を任意のものに変更してみると良いと思います。
子テーマをご利用の場合は「cocoon-child-master」を、親テーマをご利用の場合は「cocoon-master」を、任意の名前に変更してみてください。
元に戻せるように、先頭もしくは末尾に、任意の文字列を追加するカタチが簡単だと思います。
上記のような対応をすると、WordPress公式テーマに切り替わると思います。
(WordPress公式テーマを残してあれば。)
2022年8月12日 17:19
これはどうやって直したらよいのでしょうか?
添付された画像に答えが書かれています。サーバーのエラーログをご確認ください。そのエラーログで修正箇所が分かると思います。エラーログには何と書かれているでしょうか。
また、WordPress のデバッグでもエラーログを確認できると思います。
原因を把握する前に、何かをするのはお止めになるのを強くおすすめします。
zzzzzzzzzzzeeeeeeeeeeebbbbbbbb and わいひら reacted
Topic starter
2022年8月16日 09:23
回答、ありがとうございます。
まずはサーバーですね。確認してみます。
念のため、テキスト添付します。
Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator at root@shopserve.jp to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.
More information about this error may be available in the server error log.
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね!」もご活用ください。回答者の励みになります。
(CC BY-ND 2.1)準じていれば(リンクを貼っていただければ)転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。
フォーラムの使い方がよくわからない場合は、テストトピックで自由にテストしていただいて構いません。
最近の書き込みはこちら。
詳細なカスタマイズ依頼をするならこちら。