スクリーンショットの画面でChromeのデベロッパーツールを表示させて「コンソール」に何かエラーメッセージは出ていますでしょうか？

読み方がわからないのですが、添付の画像のように出ました。

[ダッシュボード]→[メディア]は開き、登録されている画像は表示されますか？

はい、開いて画像が表示される状態です。

他のはどうかなと思って、cocoon設定のフッターのフッターロゴの画像の選択を押してみたんですけど、同じようにメディアライブラリが読み込めずぐるぐるの状態です。

投稿者:: @asuru

↑

読み方がわからないのですが、添付の画像のように出ました。

そのエラーメッセージだとちょっと今回の問題とは関係なさそうに見えます。
あとは「Chromeのシークレットウィンドウを使用しても同様の問題が出るか」と「テーマをWordPress公式テーマにしても同様の問題が出るか」を確認してみてください。

asuruさん

スマホからなもので、確認はできないため、関係ないかもしれませんけれど。

親テーマを修正なさっていないでしょうか。

ページの最初に「？」マークが表示されています。（その結果、少し表示が崩れています）

＞「Chromeのシークレットウィンドウを使用しても同様の問題が出るか」

これは同じようにくるくるがでました。

＞「テーマをWordPress公式テーマにしても同様の問題が出るか」

公式のTwentyFourteenをcocoonの前は使っていてその時は大丈夫でした。

今日入れたばかりなので親テーマなどに修正は入れていません。

？も急に出るようになりました。（TwentyFourteenに一度戻したところ？は消えました）

asuruさん

親テーマを有効にして

• メディアが表示されるか
• 「？」マークがなくなるか

確認していただけますでしょうか

親テーマを有効にしてみましたが

メディアはくるくるで表示できず、

？マークは消えませんでした。

asuruさん

親テーマのファイルが、何らかの更新をされてしまったか、もしくは壊れている可能性はあるのかもしれないです。

以下の方法で、手動アップデートしてみてください。

Cocoonテーマファイルを手動でアップデートする方法
https://wp-cocoon.com/manual-update-of-cocoon-theme/

上記記載の「安定版」をダウンロードして、アップデートしてみてください。
（バージョンが同じでも、そのままアップデートしてみてください）

アップデートして置き換えましたがくるくるも？も解消されませんでした。

asuruさん

ちなみに、環境情報を再度貼り付けていただいてよろしいでしょうか

最初のものは、途中で切れています。
（プラグインがない）

少なくとも、Recaptchaに関するプラグインはご利用のはずです。
（Invisible Recaptcha？）

すみません。貼り直します。

----------------------------------------------
サイト名：博多のおっちゃんご神託タロット☆神坂あする
サイトURL： http://www.uranaiasuru.com/wordpress
ホームURL： http://www.uranaiasuru.com
コンテンツURL：/wordpress/wp-content
インクルードURL：/wordpress/wp-includes/
テンプレートURL：/wordpress/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wordpress/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wordpress/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wordpress/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン：/wordpress/wp-content/themes/cocoon-master/skins/maple-rose/style.css
WordPressバージョン：6.4.3
PHPバージョン：7.4.33
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/120.0.0.0 Safari/537.36
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate
言語：ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.7.1.2
カテゴリー数：3
タグ数：0
ユーザー数：1
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.3
style.cssサイズ：845 バイト
functions.phpサイズ：203 バイト
----------------------------------------------
Gutenberg：1
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：0
Retina：0
ホームイメージ：/wordpress/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：0
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
Delete All Comments of wordpress 5.3
Google Analyticator 6.4.9.7
Invisible reCaptcha 1.2.3
----------------------------------------------

asuruさん

全プラグイン停止は、お試しになったとのことですよね。

今一度、お試しいただけますでしょうか。
その状態を拝見したいです。

今もう一度無効化しました。

この状態です。

----------------------------------------------
サイト名：博多のおっちゃんご神託タロット☆神坂あする
サイトURL： http://www.uranaiasuru.com/wordpress
ホームURL： http://www.uranaiasuru.com
コンテンツURL：/wordpress/wp-content
インクルードURL：/wordpress/wp-includes/
テンプレートURL：/wordpress/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wordpress/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wordpress/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wordpress/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン：/wordpress/wp-content/themes/cocoon-master/skins/maple-rose/style.css
WordPressバージョン：6.4.3
PHPバージョン：7.4.33
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/120.0.0.0 Safari/537.36
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate
言語：ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.7.1.2
カテゴリー数：3
タグ数：0
ユーザー数：1
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.3
style.cssサイズ：845 バイト
functions.phpサイズ：203 バイト
----------------------------------------------
Gutenberg：1
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：0
Retina：0
ホームイメージ：/wordpress/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：0
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
----------------------------------------------

asuruさん

ありがとうございます。

変わらないですね。
うーん、ちょっと分からないですね。

念のため、「ダッシュボード」－「更新」から、WordPress本体を再インストールしてみても良いかもしれないです。
変わらない気はしますが、念のためですね。

再インストール、今やってみましたが変わりませんでした。

関係あるかわかりませんが、画像をアップロードするときもエラーが出ました。

画像自体はアップロードされていますが、エラーメッセージが出ていました。

asuruさん

投稿者:: @asuru

↑

画像をアップロードするときもエラーが出ました。

これは毎回出ますか。

毎回エラーメッセージが出ますが画像自体はメディアライブラリに入っています。

ChromeでHTMLを見るとheadタグが空になり、metaタグなどbodyタグの中となっており。
何処かに、アクセス認証とかコードを追加しましたか？

[Cocoon設定]→[アクセス解析・認証]

子テーマのtmpフォルダー下のphpなど

数年触ってなかったのでよく覚えてないんですけど、Googleの解析が使いたくて何か入れたかもしれないです。

やはり、ここがおかしいと言われているんですよね。

• 親テーマに切り替え
• 親テーマを再インストール
• プラグインを全無効化
• WordPressの再インストール

上記をやっても、変わらない状態です。

@chu-ya さん

＞

[Cocoon設定]→[アクセス解析・認証]

子テーマのtmpフォルダー下のphpなど

みたんですけど、何も書いてないです。

先ほど述べたのはどっかのファイルに直接書き込んだかも？？と思ったことでした。

対面ではないので、直接管理画面などを見る事ができません。
提示頂いた情報が全てとなります。
この為、少しでも多くの情報を提供頂きたく。

親テーマに切り替えて問題が起きるなら

[Cocoon設定]→[リセット]→全てチェック

保存し、初期状態に戻してみるか？です。

ちなみに、プラグイン全停止を試していただいたのは、以下のプラグインが気になったからです。

投稿者:: @asuru

↑

Google Analyticator 6.4.9.7

これは、現在利用できなくなっています。

google-analyticator
https://wordpress.org/plugins/google-analyticator/

This plugin has been closed as of March 20, 2024 and is not available for download. This closure is temporary, pending a full review.
 
このプラグインは 2024 年 3 月 20 日をもって閉鎖されており、ダウンロードすることはできません。この閉鎖は一時的なものであり、完全な検討が行われるまでの間です。

@chu-ya さん

全てリセットやってみましたがだめでした。

？もくるくるも変化なしです。

@mk2_mk2 さん

知りませんでした。ありがとうございます。

以下のようなものを見つけましたが・・・。

ワードプレスのメディアが読み込まれない！その解決方法を解説
https://mybestofmylife.com/wordpress-media-error/

結構リスキーだと思いますので、もし試す場合は、事前にバックアップを取得しておいた方が良いです。

ちなみに「アップロード中にエラーが発生しました。後ほどもう一度お試しください。」で検索したものです。

これで検索すると、他にもいくつもヒットします。
そして、それぞれ違うことも書いてあったり、同じようなことが書いてあったりと、対策は様々な感じです。

@mk2_mk2 さん

ありがとうございます。今やるのは怖いので一旦寝て明日元気な状態でトライしてみます！

asuruさん

すみません、私の環境で以下事象が再現しました。

• サイトの最初に｢？｣マークが表示
• Cocoon設定－ヘッダーロゴで、選択を開くと、ずっとクルクル

wp-config.phpを修正した記憶はありますでしょうか。

wp-config.phpの先頭に「?」を意図的に入れてみました。
それで、上記事象が再現しました。

@mk2_mk2 さん

数年ぶりに触ったので覚えてないんですけど、何かしら触った可能性はあるかもしれないです。

@mk2_mk2 さん

みてきました。

phpファイルに？ありましたーーーーー！

ありがとうございます！！！！！

直りました。

本当に本当に感謝です。

遅い時間までありがとうございました。

asuruさん

サイトを拝見しても、直っていますね。

原因が分かって良かったです。

ちなみに、phpファイルとは、wp-config.phpでしょうか。