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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2024-04-13 23:06
いつもありがとうございます
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：テーマの更新ができない。
不具合の発生手順：かなり前から発生
解決のために試したこと：テーマをホームページでダウンロードしてからワードプレスにアップデートをした
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：----------------------------------------------
サイト名：海上釣堀のタネ
サイトURL： https://xn--k9j5bybb.site/wp
ホームURL： https://xn--k9j5bybb.site
コンテンツURL：/wp/wp-content
インクルードURL：/wp/wp-includes/
テンプレートURL：/wp/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp/wp-content/themes/cocoon-master
親テーマスタイル：/wp/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
スキン：/wp/wp-content/themes/cocoon-master/skins/skin-colorful-line/style.css
WordPressバージョン：6.2.5
PHPバージョン：7.4.28
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/123.0.0.0 Safari/537.36
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate, br, zstd
言語：ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.7.2.8
カテゴリー数：10
タグ数：167
ユーザー数：2
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Gutenberg：0
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：1
Retina：0
ホームイメージ：/wp/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：1
HTML縮小化：0
CSS縮小化：1
JavaScript縮小化：1
Lazy Load：1
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利用中のプラグイン：
All in One SEO 4.6.0
Automatically Paginate Posts 0.3.1
BackWPup 4.0.4
Batch Cat 0.3
Count Per Day 3.6.1
EWWW Image Optimizer 7.5.0
SiteGuard WP Plugin 1.7.6
WP Multibyte Patch 2.9
----------------------------------------------
※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
Topic starter
2024-04-13 23:07
画像です
2024-04-13 23:36
スクショを見るにCocoon親テーマのフォルダ内が空になっていませんか？
cocoon-masterを一旦削除して、手動でアップデートしてみてください。
※cocoon-masterをWordPress管理画面から削除できない場合は、FTPで削除するかサーバーのファイルマネージャーなどから削除してみてください。
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WordPressでの手動アップデート方法はこちら
https://wp-cocoon.com/manual-update-of-cocoon-theme/
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2024-04-13 23:41
maruo753さん
テーマをホームページでダウンロードしてからワードプレスにアップデートをした
上記が何をなさったのか良く分からないのですけれど。
（FTPでアップロードした？ WordPressの外観－テーマからアップデートした？などなど…）
添付いただいた画像に、テーマフォルダが表示されていますが、これは正しいのでしょうか？
ドメイン名/wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-content/themes/cocoon-master/
上記のような、何だか見慣れないフォルダですけれど。
（Jetpackの何か？plugins配下ではないですけれど・・・。別名か何か？）
（Jetpackの何か？plugins配下ではないですけれど・・・。別名か何か？）
実際に、その場所にスタイルシートはあるようです。
本来のものと思われる場所にもあるようですけれど。
わいひら reacted
Topic starter
2024-04-14 00:11
わいひら様、mk2様
早速のご返答ありがとうございます
説明不足ですいません。ワードプレスの外観→テーマから更新をすると1枚目の画像のようにエラーが出てしまい、サイトを開くと真っ白の画面に、エラー stylesheet is missinng と表示され、何も操作ができない状況でした
その後、ＣＯＣＯＯＮのホームページからファイルをダウンロードして、手動でアップデートしたのが2枚目の画像です
現在は更新ができている状態だと思いますが、以前も上のように外観→テーマ→更新で更新すると
エラー stylesheet is missinngになった記憶があります
また、次の更新時も手動でアップデートしなければいけないのですかね？
一度、マスターを削除してから再インストールしてみます
2024-04-14 00:41
maruo753さん
エラー stylesheet is missinng
これは、何らかの原因で、更新が失敗した状態かと思います。
（この時はスタイルシートがなかったのでしょうけれど、失敗するとその他のファイルが無かったりする場合もあるようです）
特に環境に問題がなければ、手動更新で正常に戻ると思います。
（手動更新できない場合は、親テーマフォルダを丸ごとFTPソフト等で削除後に手動更新か、FTPソフトでアップロードする必要があると思います）
正常に戻った後は、問題なくダッシュボードからの更新もできるはずです。
（私はローカル環境で、そのような症状は何回か経験しています）
何が原因で、更新を失敗するのかということは難しいですけれど。
自サイトやダウンロード元のタイトが重い時（混みあっている時）に発生することがあるみたいです。
これはテーマだけでなく、プラグイン等でも発生することがあるみたいです。
（Cocoonは容量が大きいですから、発生しやすいのかもしれないです）
わいひら reacted
Topic starter
2024-04-14 01:00
mk2様
ＦＴＰソフトでcocoon masterの削除を何度か試みましたが、エラーが出て削除できずでした。
上書きでアップデートはできているみたいなので、これで様子を見てみます
ありがとうございました
わいひら reacted
Topic starter
2024-04-14 01:21
mk2様
ありがとうございます
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
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