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不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

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不具合の発生手順:

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環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
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https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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このフォーラムには初心者の方も多く参加されています。質問に不慣れな方も安心して相談できるよう、できるだけ穏やかな言葉でご案内いただけますと幸いです。

Windowsアップデート後のログイン...
 
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Windowsアップデート後のログイン不具合とユーザー登録のマニュアルについて

10 投稿
2 ユーザー
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284 表示
kanah8
(@kanah8)
Active Member Registered
結合: 1か月前
投稿: 8
トピックスターター  

ご無沙汰しております。外尾 加奈です。

以前のWindows更新後に、不具合で認証に失敗してログインできない状態になり新しくアカウントを作成しました。

なお、直近のWindows更新により不具合は解消されました。

※私の使用しているPCが、Windows更新後に不具合の対象機種だったことは確認しました。

 

ユーザー登録のマニュアルを確認しました。

https://wp-cocoon.com/how-to-registration/

 

マニュアルを見てから、ユーザー情報を登録した後にプロフィールやサイト、各種SNSページを登録しようとしましたが入力画面が出てこない状態です。

マニュアルに沿って出来ない事象は、私だけでしょうか?この件つきましては、急ぎではございません。

 

以前のWindows更新後の不具合後も、Cocoonのテーマを使用したサイトでは、不具合はございませんでした。

 

今後とも宜しくお願い申し上げます。

 

外尾 加奈



   
引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 5年前
投稿: 9543
 

すみません、本題から外れますけれど。

以前のアカウントは、以下かと思われますが・・・。

https://wp-cocoon.com/participant/kana-hokao8/

 

なぜ、また新規アカウントを、作成する必要があるのでしょうか?

おそらく、これで3つめのアカウントでは?

何かあるごとに、どんどんアカウントを新規作成していく行為は、あまり歓迎されるものではないと思います。

 

お書きなったものは、新規アカウント作成の理由になるとは、思えないのですが。

(少し譲ったとして、お書きになったものは間接理由で、本当の理由(直接理由)は、別にあるのでは?)

 

 

P.S.

Windowsはクライアント側(自分のPC)で動きますが・・・。

WordPress(Cocoon含む)は、サーバー側で動きます。

自分のPC(Windows含む)に何かあったとしても、基本的にはサーバー側に関係ないと思われますが・・・。

 

P.S.2

ちなみに、本件は「解決済」になっていますね。


この投稿は2週間前 3回ずつmk2に変更されました

   
kanah8 reacted
返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 5年前
投稿: 9543
 

何となくですが・・・。

パスワードリセットすれば良さそうに思ったのですが、それではダメな事象なのでしょうか?

(以下の「パスワードをお忘れですか?」の部分)

 
アカウントがロックされた場合は、時間を空けたり、管理者に連絡したりが、必要だとは思われますが

この投稿は2週間前 2回ずつmk2に変更されました

   
kanah8 and わいひら reacted
返信引用
kanah8
(@kanah8)
Active Member Registered
結合: 1か月前
投稿: 8
トピックスターター  

@mk2_mk2 さん

ご返信ありがとうございます。

Windows更新前に、PCで認証が出来なかったため、iPadミニでログインを試しました。

iPadミニでは、認証に成功したため手帳に記載していたログイン名とパスワードでログインを実施。

ログインできなかったため、iPadミニでパスワードを忘れた場合でメールに返信が来て、パスワードを変更しました。

※ログインは、時間を空けて実施しております。アカウントのロックもかかっておりませんでした。

しかし、変更したパスワードでもiPadミニでログイン出来ませんでした 😔
※なお、ログイン名はWindows更新前の不具合の時もログイン名は表示を見ることは可能な状態でした。

iPadミニでSNSなどのアカウントをログアウトして、パスワードを変更してログイン。
ログイン成功しました。
※自分のウェブサイトでは、Windows更新前もログインすることが可能でした。

 

iPadミニで、新しいアカウントを作成してログインが出来るかどうかを試すことにしました。

新しいアカウントで、ログインして成功しました。

なぜ、また新規アカウントを、作成する必要があるのでしょうか?

おそらく、これで3つめのアカウントでは?

何かあるごとに、どんどんアカウントを新規作成していく行為は、あまり歓迎されるものではないと思います。

本当は、2つ目のアカウントで継続したかったです。
※以前の情報が確認できるため、本当は、新しいアカウントを作成したくはなかったです。

何故、この様な事象が発生したか分からず、新しいアカウントを作成したくなかったのが本心のため、ご理解をして頂けましたら幸いです🙏

 

Windowsの更新後に、認証の問題は解決されました。

今、投稿しようとした時もログイン後に、返信の表示が上手く出ない状態になりました。

※ログアウト後に、再ログインして解決しました。

 

プロフィールの画面の編集が出来るかは、これから試してみます。

 

今後とも宜しくお願い申し上げます。



   
返信引用
kanah8
(@kanah8)
Active Member Registered
結合: 1か月前
投稿: 8
トピックスターター  

平素よりお世話になっております。

ユーザー登録のマニュアルにある、プロフィール設定の詳細情報の入力画面の表示が出ない状況です。

この件は、サイト情報などが記載出来ませんが、急いでおりません。

 

対応が出来る事があればご教示して頂けましら幸いです。

 

今後とも宜しくお願い申し上げます。

 

この投稿は2週間前ずつkanah8に変更されました

   
返信引用
kanah8
(@kanah8)
Active Member Registered
結合: 1か月前
投稿: 8
トピックスターター  

@mk2_mk2さん@yhiraさんへ

平素よりお世話になっております。

 

先程の返信を追加後に、プロフィールの最後の表示の日時の下にアイコンが追加されました。

そのため、プロフィールの編集は出来ました。

複数回、投稿することによって、アイコンが表示されるのかは分かりませんが問題は解決しました。

 

新しいアカウントでのフォーラムの参加になってしまいましたが、今後とも宜しくお願い申し上げます。

 

外尾 加奈



   
わいひら reacted
返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 5年前
投稿: 9543
 

すみません、以下を読んでいて思ったのですが。

投稿者:: @kanah8

iPadミニでは、認証に成功したため手帳に記載していたログイン名とパスワードでログインを実施。

「認証」と「ログイン」という言葉を、使い分けているように思いました。

「認証」と仰っているのは、「Cloudflare Turnstile」が「成功しました」にならないということなのでしょうか?

(以下画像の緑のチェックマーク部分)

投稿者:: @kanah8

 

そもそものWindows端末のものも、この「Cloudflare Turnstile」のことを仰っているのでしょうか?



   
kanah8 reacted
返信引用
kanah8
(@kanah8)
Active Member Registered
結合: 1か月前
投稿: 8
トピックスターター  

@mk2_mk2 さん

平素よりお世話になっております。

「認証」と仰っているのは、「Cloudflare Turnstile」が「成功しました」にならないということなのでしょうか?

 

Windowsの更新前は、「Cloudflare Turnstile」が成功になりませんでした。

そもそものWindows端末のものも、この「Cloudflare Turnstile」のことを仰っているのでしょうか?

WindowsのPCもiPadミニも上記のことになります。

※説明が不十分で申し訳ございません。

Windowsの更新後は、「Cloudflare Turnstile」が「成功しました」になっております。

今後とも宜しくお願い申し上げます。


この投稿は2週間前ずつkanah8に変更されました

   
わいひら reacted
返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 5年前
投稿: 9543
 

やはり「Cloudflare Turnstile」なのですね。

これは、JavaScriptが無効だと、認証されないと思いますが、おそらく有効になっていると思いますので、この線は薄いと思っています。

あとは、広告ブロック機能(ウイルス対策ソフト含む)の可能性もありそうな。

 

ただ・・・。

投稿者:: @kanah8

Windowsの更新後は、「Cloudflare Turnstile」が「成功しました」になっております。

上記とこのとですから。

それなら、前のアカウントでも、ログインできそうなものですけど。

何でだろうという感じですね。



   
kanah8 and わいひら reacted
返信引用
kanah8
(@kanah8)
Active Member Registered
結合: 1か月前
投稿: 8
トピックスターター  

@mk2_mk2 さん

平素よりお世話になっております。

それなら、前のアカウントでも、ログインできそうなものですけど。

何でだろうという感じですね。

実は、先日も新しいアカウントでログインしようとした時も同じ状態だったのですが...今ログインをしようとした時に

ユーザー名かパスワードが間違えていると表示されて、パスワードを忘れた場合をクリックして、新しいパスワードに変更しないとログインできません😅

※パスワードは、今回も同じパスワードにしています。

 

この状況も何故なのかの理由が分からないのですが、しばらく様子を見ることにします😊

 

今後とも宜しくお願い申し上げます。



   
わいひら reacted
返信引用
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