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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- フォーラムガイドライン
- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2024-01-02 11:23
Cocoonの環境情報
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サイト名：ロレックス物販・コンテンツビジネス総合サイト
サイトURL： https://www.kurora-marketing.site
ホームURL： https://www.kurora-marketing.site
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
WordPressバージョン：6.4.2
PHPバージョン：7.4.33
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/120.0.0.0 Safari/537.36
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate, br
言語：ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.6.9
カテゴリー数：1
タグ数：1
ユーザー数：1
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.3
style.cssサイズ：847バイト
functions.phpサイズ：208バイト
----------------------------------------------
Gutenberg：0
AMP：0
PWA：0
Font Awesome：5
Auto Post Thumbnail：0
Retina：0
ホームイメージ：/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：0
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：0
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利用中のプラグイン：
AddQuicktag 2.6.1
Advanced Editor Tools 5.9.2
Broken Link Checker 2.2.4
ConoHa WING コントロールパネルプラグイン 1.2
Contact Form 7 5.8.5
Imagify 2.1.3
Intuitive Custom Post Order 3.1.5
reCaptcha by BestWebSoft 1.74
Search Regex 3.0.8
UpdraftPlus - Backup/Restore 1.23.16
WP-Members 3.4.9
WP Multibyte Patch 2.9
XML Sitemap & Google News 5.3.6
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WordPressの管理画面から突然ログインが出来なくなり、心当たりのあるSiteGuard WP Pluginのプラグインを停止させるため、サーバー管理画面であるConoHa WINGにログインし、サイト管理→ファイルマネージャー→PluginsからSiteGuard WP Pluginのフォルダを削除すると、今度はreCaptchaに引っかかり、Google reCaptchaのフォルダをリネームして一旦一時停止させると、WordPressの管理画面にログイン出来るようになりました。
reCaptchaのサイトキーと秘密鍵のコードを再度入れ直ししたら、一旦はreCaptchaに引っかかる事無くログイン出来てましたが、またreCaptchaに引っかかってログイン出来なくなったので、再度ファイルマネージャーのreCaptchaのフォルダをリネームさせた後から、現在のパソコンのIPアドレスからWordPressの管理画面にログインしようとすると、『禁断 このリソースにアクセスする権限がありません。』と表示されてログイン出来なくなりました。
スマートフォンでWi-Fiを切るとログイン出来ます。また、VPNを使って別のIPアドレスにするとパソコンでもログイン出来ます。
ファイルマネージャーのフォルダ名を変更させた時に接続していたIPアドレスのみWordPressの管理画面にログイン出来なくなりました。
原因と解決方法を教えてください。
This topic was modified 4か月前 by kurora
Topic starter
2024-01-02 11:51
参考画像添付します。
Topic starter
2024-01-02 11:52
参考画像を添付します。
2024-01-02 13:29
SiteGuardでログインロックを設定していた可能性はあるかもしれないです。
何かログインに失敗していますし。（デフォルトは3回みたいです）
ログインロック
https://www.jp-secure.com/siteguard_wp_plugin/howto/login_lock/
わいひらさんの仰るように、.htaccessにIP制限の記述がないか、確認してみた方が良いと思います。
SiteGuardはコメントが書かれているので、見つけ易いと思います。
わいひら reacted
Topic starter
2024-01-03 01:23
.htaccessファイルを検索して出してみましたが、それらしきファイルはありました。
送って頂いた画像のような内容はありませんでした。
画像添付しますので、こちらを見てどのようにしたらよろしいかご教示お願いします。
また、SiteGuardのIP制限だとどのような記述がされているのでしょうか？
Topic starter
2024-01-03 01:23
添付画像を送信します。
Topic starter
2024-01-03 01:24
添付画像を送信します。
2024-01-03 02:22
kuroraさん
どこのディレクトリをご覧になっていますでしょう？
ドメイン直下のディレクトリをご覧になっていますでしょうか？
今回の対象は「 https://www.kurora-marketing.site/ 」ですよね？
添付いただいた画像にはないようなのですが。
上記には「kuro-lifeblog.com」があるようですけれど。
（青矢印部分。）
（青矢印部分。）
「kuro-lifeblog.com」であれば、青矢印部分のディレクトリの.htaccessを確認します。
お問い合わせは「 https://www.kurora-marketing.site/ 」のようですから、別に「kurora-marketing.site」のディレクトリがあるのではないのでしょうか。
ちなみに、ConoHaのマニュアルページをリンクします。
ご利用ガイド .htaccessの設定を編集する
https://support.conoha.jp/w/htaccess/
https://support.conoha.jp/w/htaccess/
編集するしないは別にして。
ここの記載でも、場所が分かりそうですけれど。
ここの記載でも、場所が分かりそうですけれど。
わいひら reacted
2024-01-03 02:51
ちなみに、以下の画面はブラウザの翻訳機能で、翻訳されてしまっていると思います。
翻訳しないと、どんな感じなんでしょう。
ConoHaのサポートに載っているのとは、ちょっと違う感じでしょうか。
ご利用ガイド WordPress管理画面が表示されない
403 Forbiddenと表示される場合
https://support.conoha.jp/w/wplogin_error/#01
ConoHaだと、以下のようなものも、検索するとヒットします。
WordPress 管理画面に ログインできない 対処法
https://karaagebow.com/archives/11679
ConoHaって、通常のWordPressのログイン画面ではなく、サーバー管理画面からログインできたりしませんでしたっけ？
（フォーラムで他の方とのやりとりで、そんなことを見たような気はしますが、ConoHaを使ったことがなく良く分かりません）
Topic starter
2024-01-03 07:32
皆さま、ご尽力頂き感謝致します。
結論から言いますと問題解決しました。
まず https://www.kurora-marketing.site/ の.htaccessファイルを開きましたが先ほどと同じでした。
次に、ConoHa WINGの管理画面からログイン制限をOFFにするとWordPressの管理画面にログイン出来るようになりました。
ログイン制限をONに戻すとまたエラーメッセージが出てWordPressの管理画面にログイン出来なくなります。
ログイン制限がかかる条件の表記では『短時間で複数回のログインを検知した場合、一定時間制限を行います。』とありますが、
①.どれくらい待てば制限解除されるのでしょうか？
②.何回ログインに失敗したら制限がかかるのでしょうか？
③.別のIPでログインしていても待っていればそのうち解除されるのでしょうか？
ご存知の方居ましたらご教示お願いします。
Topic starter
2024-01-03 07:37
添付画像を送信します。
Topic starter
2024-01-03 07:38
添付画像を送信します。
Topic starter
2024-01-03 07:39
添付画像を送信します。
2024-01-03 07:51
ConoHa WINGの管理画面からログイン制限をOFFにするとWordPressの管理画面にログイン出来るようになりました。
ログイン制限をONに戻すとまたエラーメッセージが出てWordPressの管理画面にログイン出来なくなります。
上記だということは、ConoHaの機能でロックがかかっているということだと思います。
WordPressやプラグインのものではないということだと思います。
ログイン制限がかかる条件の表記では『短時間で複数回のログインを検知した場合、一定時間制限を行います。』とありますが、
①.どれくらい待てば制限解除されるのでしょうか？
②.何回ログインに失敗したら制限がかかるのでしょうか？
③.別のIPでログインしていても待っていればそのうち解除されるのでしょうか？
これは、ここで聞くことではない気はします。
ConoHaの機能は、ConoHaに聞くのが確実かと思います。
ちなみに検索すると、以下には24時間とありました。
【WordPress/Konoha Wing】パスワード間違いでセキュリティロック 急にアクセス出来ない現象「Forbidden」
https://tabisukiyo.com/%E3%80%90wordpress-konoha-wing%E3%80%91%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E9%96%93%E9%81%95%E3%81%84%E3%81%A7%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%AD%E3%83%83/
検索すると、載っている場合もあるかもしれないです。
わいひら reacted
Topic starter
2024-01-03 08:34
ご回答ありがとうございます。
今回の件を要約しますと、
・WordPress管理画面にログインしようとすると、ある日突然『ユーザ名またはパスワードが違います』と出てログイン不可に。
⇩⇩
・心当たりのあるプラグインSiteGuard WP PluginをConoHa WINGにログインし、サイト管理→ファイルマネージャー→＠localhost→public_html→対象サイトURL→wp-content→plugins→SiteGuard WP Pluginのフォルダを削除
⇩⇩
・ログイン画面で別のエラーメッセージrecaptcha v3認証エラーに変わってまだログイン出来ない。
⇩⇩
・ConoHa WINGのファイルマネージャーGoogle recaptchaを右クリックしてリネーム（ファイル名-1など適当に）し、recaptchaのプラグインを一時停止（不要なら削除でも可）にすると一旦ログイン可能に。
⇩⇩
・『Forbidden』のエラーメッセージが表示され再度ログイン不可に。
⇩⇩
・ConoHa WINGの管理画面からログイン制限をOFFにするとWordPress管理画面でログイン可能に。
（ONでも24時間後ログイン制限解除される）
最初からConoHa WINGの管理画面からログイン制限をOFFにしていたらWordPress管理画面にログイン出来ていたのかは不明ですが、問題解決しました。
皆さまありがとうございました。
This post was modified 4か月前 by kurora
わいひら reacted
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