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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- フォーラムガイドライン
- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2022-11-04 22:08
お世話になります。下記、解決方法がわからず、考えられる原因などをご教示いただけると幸いです。
不具合対象ページのURL： https://iiu.color-mall.com/（以下全ページ）
相談内容：
エディターのタグから、ページ内でカラムを設定していました。いつからか明確にはわからないのですが、モバイルでの表示が崩れるようになってしまいました。
3カラム：2カラム目と3カラム目の余白がなくなってしまった
2カラム：カラム間の余白がなくなってしまった
不具合の発生手順：
モバイルでページにアクセスしていただくと発生します。（Chromeのディベロッパーモードなどでも再現可）
解決のために試したこと：
設定変更などの心当たりが無かったため、WordPressやテーマのダウングレードを実施してみました。しかし、解決にはいたっていません。また、プラグインをすべて無効化しましたが、解消しませんでした。
以下、環境情報と、3カラムのモバイル表示の画像を添付いたします。PCは通常通り表示されます。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
環境情報：
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サイト名：iiU（いいゆ）｜酵素風呂・酵素浴ポータル
サイトURL： https://iiu.color-mall.com
ホームURL： https://iiu.color-mall.com
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン：/wp-content/themes/cocoon-master/skins/bizarre-foods-greensoba/style.css
WordPressバージョン：6.0.2
PHPバージョン：7.4.25
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/107.0.0.0 Safari/537.36
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/2.0
エンコーディング：gzip, deflate, br
言語：ja-JP,ja;q=0.9,en-US;q=0.8,en;q=0.7
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.5.0
カテゴリ数：375
タグ数：15
ユーザー数：11
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子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.2
style.cssサイズ：845バイト
functions.phpサイズ：658バイト
----------------------------------------------
Gutenberg：1
AMP：0
PWA：0
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：0
Retina：1
ホームイメージ：/wp-content/uploads/2020/12/cropped-スクリーンショット-2018-05-06-22.10.08.png
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：0
HTML縮小化：1
CSS縮小化：1
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：0
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利用中のプラグイン：
Advanced Ads 1.37.1
Advanced Editor Tools (previously TinyMCE Advanced) 5.6.0
Akismet Anti-Spam 5.0.1
Aurora Heatmap 1.5.6
Autoptimize 3.1.3
BackWPup 3.10.0
Child Theme Configurator 2.6.0
Classic Editor 1.6.2
Contact Form 7 5.6.4
Contact Form 7 add confirm 5.1
Flamingo 2.3
Intuitive Custom Post Order 3.1.3
MailPoet 3.101.1
Search & Filter 1.2.15
Shortcodes Ultimate 5.12.3
Smash Balloon Instagram Feed 6.1
VK All in One Expansion Unit 9.84.1.0
WebSub (FKA. PubSubHubbub) 3.1.2
WP Downgrade | Specific Core Version 1.2.5
wpForo 2.0.9
WP Mail SMTP 3.6.1
Yoast SEO 19.9
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Topic starter
2022-11-04 22:08
以前のモバイル表示画像も添付いたします。
2022-11-05 00:41
HTML縮小化：1
CSS縮小化：1
すみません、調査するうえで上記の設定を解除願いたく。
正常の時のCocoonのバージョン分かりますか？
2022-11-05 01:33
今ある環境でしか確認はしていません。
（ローカル環境の管理画面が、Chromeでは開けなりました・・・Chromeのバージョンアップの影響かも）
Cocoon 2.5.1
Cocoon 2.5.0
Cocoon 2.4.7.4
Cocoon 2.4.1.1
この辺の影響でしょうか。
上記だけではなさそう…ですね。
左のカラムも高い気がします。
左のカラムも高い気がします。
わいひら reacted
2022-11-05 06:25
cocosasuさん
お問い合わせの際は、「高速化の無効」「環境情報のご提示」をお願いしております。
詳しくは、フォーラム上部の案内をご確認ください。
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
「高速化」が有効の場合、調査・確認の妨げになります。
必ず無効にしてください。
今回の事象と関係はないと思いますが、気になることをいくつか書かせていただきます。
Autoptimize 3.1.3
上記プラグインは、Cocoonの高速化と機能が重複します。
機能衝突（コンフリクト）により、不具合が起きることがしられています。
アンインストールをお勧めします。
Classic Editor 1.6.2
上記プラグインは、Cocoonをご利用の場合、不要です。
「Cocoon設定」－「エディタ」－「Gutenbergエディターを有効にする」のチェックを外せば、クラシックエディタをご利用になれます。
こちらのプラグインもアンインストールをお勧めします。
VK All in One Expansion Unit 9.84.1.0
上記プラグインは、Cocoonと相性が悪いことがしられています。
（確か、元々は他テーマの機能拡張用だったと記憶しています）
このフォーラムの過去のご相談でも、トラブルの多いプラグインです。
基本的には、アンインストールをお勧めします。
WordPressの日本語環境において、以下プラグインは必須と言えます。
無用のトラブルを回避するためにも、インストールなさることを、強くお勧めします。
WP Multibyte Patch
https://ja.wordpress.org/plugins/wp-multibyte-patch/
わいひら reacted
2022-11-05 18:10
こちらの開発環境で動作確認するために、よろしければブロックエディターの添付画像部分のソースコードをいただけますでしょうか。
ソースコードはこちらの方法でいただければ幸いです。
https://wp-cocoon.com/notepad-pw/
2022-11-05 18:22
cocosasuさんから返信をいただけず・・・。
そして、まだ高速化も解除していただけず・・・。
昨日、私がデベロッパーツールから取得したHTMLは以下に貼り付けました。
（昨日の私の確認は、以下のHTMLをローカル環境に貼り付けて行いました）
https://notepad.pw/share/vJzQpKhs90WmMfzrhEl8
cocosasuさんは、クラシックエディタをご利用のようですので、私が確認したのもクラシックエディタです。
（プラグインで、クラシックエディタにしているみたいです）
わいひら reacted
2022-11-05 20:58
GitHubのファイルを修正しておきました。
今回の修正によりもしかしたら他で不具合が出てしまうかもしれませんが、その際は都度修正します。
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https://github.com/xserver-inc/cocoon
開発中の最新ファイルをダウンロードする場合は、上記ページのダウンロードボタンからzipファイルをダウンロードしてください。
WordPressでの手動アップデート方法はこちら
https://wp-cocoon.com/manual-update-of-cocoon-theme/
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2022-11-05 22:09
ご対応いただきありがとうございます。
私の環境でも、解消していることを確認させていただきました。
ただ、今回はcocosasuさんサイトが高速化されたままの状態で、HTMLソースをコピーさせていただきましたから。
cocosasuさんのサイトでご確認いただかないと、何とも言えないところだと思います。
cocosasuさんのご確認を、お待ちしております。
わいひら reacted
Topic starter
2022-11-06 12:25
みなさま、ご報告が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
ご確認ご対応いただき、ありがとうございます。
chu-yaさんにいただいた高速化の件は、mk2さんにご指摘いただいたプラグインが原因だと思われますので、他のプラグインと一緒に無効化しました。（のちほどアンインストールしたいと思います）
只今より、わいひらさん、mk2さんにご確認いただいたファイルをインストールしてみます。
This post was modified 1年前 by cocosasu
Topic starter
2022-11-06 12:30
今テーマファイルをアップロードし、確認しました。
無事に表示したい状態になりました。本当にありがとうございます。
また、不要なプラグイン等についてもご教示いただきありがとうございました。
わいひら reacted
Topic starter
2022-11-06 12:35
相談しておきながらレスが遅れてしまい、改めて申し訳ありませんでした。
みなさんのご対応に本当に感謝しています。ありがとうございます。
わいひら reacted
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