Cocoonフォーラム

2018-02-102023-01-25

書き込みの前に以下の3点をご確認ください。

1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示し高速化を無効にしてください
該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL：

相談内容：

不具合の発生手順：

解決のために試したこと：

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

kanao

@kanao

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トピック: 1 / 返信: 18

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RE: COCOON 親テーマ　インストール　このサイトで重大なエラーが発生しました。対応手順については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。

@mk2_mk2 　様本日レンタルサーバーサポートからの回答がございました。内容は下記の通りでした。お問い合わせの件につきまして、恐れ入りますが、弊社はWordPress内にて発生した事象やエラーに関してはサポート対象外であり、詳細な改善方法等のご案内はいたしかねる状況でございますこと、...

3年前

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@mk2_mk2 　様そうなんですよ。お昼の時点ではバージョンアップを促すメッセージが表示されていたのですが、先ほど再度確認したところメッセージが消えておりました・・・。これで一応今のとこは問題なくCOCOONが使えるという判断でよろしいのでしょうか？

3年前

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@mk2_mk2 　様あれから、いったん全て外観のテーマを削除して、「/wp-content/themes/」配下も削除してはじめからアップロードし直しました。そして［外観］－［テーマ］でテーマを開いてバージョンの確認したものが以下になります。 -------------------...

3年前

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@mk2_mk2 　様「/wp-content/themes/」配下はこのようになっております。 87e219bc24d3f2efdd58c5c92846cb68.jpg

3年前

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@mk2_mk2 　様 [外観]－[テーマ]は現在このようになっております。 94d9a915a49c9a167f2d41ec325c7942.jpg

3年前

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ああああ bb3bfe1d158b5b2f12d76157ceb7eacd.jpg

3年前

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@mk2_mk2 　様こんな遅くまでお付き合い頂きありがとうございました。仰るとおり、少し急ぎすぎたのかもしれません。一度休息をとった後にまた教えていただいた方法を試してみたいと思います。本日は誠にありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

3年前

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@mk2_mk2 　様上記方法でアップロードしてみました。

3年前

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@mk2_mk2 様ファイルマネージャーから低サイズ版ではない親テーマでアップロードをやり直しました。その後はどうすればよろしいでしょうか？

3年前

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@mk2_mk2 　様おかげさまで、ファイルマネージャーという存在を確認することができました。そしてアップロードまでできました。

3年前

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@mk2_mk2 　様ご丁寧にいろいろアドバイスを頂いたのに知識不足もあり、皆様が求められている返信ができず申し訳ありませんでした。ただ私自身は、なんとかしたいという気持ちは今もなお持ち続けております。返信が遅かったりと、自分勝手な対応で本当に申し訳ないと感じております。少しずつではありますが...

3年前

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@yhira 　様今、wp-config.phpの102行目がどうなっているかまず確認してみたのですが、96行目までしか記載がありませんでした。

3年前

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ご相談に乗っていただいた皆様このたびは貴重なお時間をいただきありがとうございました。一度レンタルサーバーサポートからの回答を待って何かしら進展があればご報告させていただきます。本当にありがとうございました。

3年前

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@leafytree 　様レンタルサーバーからの回答はまだありません。土日祝日は対応していないようです。皆様のご参考になる環境情報があれば貼り付けますのでおっしゃっていただけたらと思います。よろしくお願いいたします。

3年前

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最新の親テーマを再度アップデートしてみましたがやはりタイトルのような重大なエラーが発生したというメッセージが表示されインストールできませんでした。

3年前

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皆様、本当にありがとうございます。上記リンク先同様に、アップロード容量を変更してみようと、手順通り進めてみたのですが、 upload_max_filesize　64M　となっていたのですが、この容量であれば変更は必要ないのでしょうか？ ※昨日は質問をしておきなが、離脱してしまい申し訳あ...

3年前

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皆様、本当にご丁寧に返信いただきありがとうございます。先ほど、WordPressをインストールからやり直し、再度下記手順でCOCOONテーマをインストールしましたが、相変わらず親テーマのアップデートのところでエラーがでてしまいます・・・。 WordPress 5.8新規インスト...

3年前

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@leafytree 　様お返事ありがとうございます。登録メールアドレスの受信ボックスを確認いたしましたが、それらしきメールは届いておりませんでした。

3年前

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トピック

COCOON 親テーマ　インストール　このサイトで重大なエラーが発生しました。対応手順については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。

3年前

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Replies: 58

問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。

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