フォーラムご利用の際には、必ずフォーラムの案内のご一読をお願いします。

書き込みの前に以下の3点をご確認ください。

1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示し高速化を無効にしてください
3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

フォーラム利用ガイドリンク

1. フォーラムガイドライン
2. よくある質問と答え（FAQ）
3. サポート対象外のケース
4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
5. トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法 
7. ブラウザ環境チェックツール

最近特に、環境情報の提示や、高速化の無効化など、してくださらない方が増えています。
（サーバー側の高速化機能、ページキャッシュプラグインの無効化も含めて。）

それらがなくても、解決することはありますが・・・。

環境情報のご提示、高速化の無効をしていただくと、より早く原因が分かるようなことも多いです。
それらをご対応いただかないことで、余計な調査が必要になったり、回答側の負担になることも多く、余計な時間を使ってしまうことも多いです。

そして、問題の解決時ですが・・・。

「解決済み」とだけして、去ってしまう方もいらっしゃいます。
そうではなく、「必ずお返事（結果の連絡）をいただきたい」です。

フォーラム上部の案内には以下のようにあります。

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

上記にあるように、結果がどうであったのかが一番気になるところです。

フォーラムは、ご質問者の方のためだけにあるものではないと思います。
同じような問題でお困りの方への、情報共有の手段でもあると思います。

ご協力をお願い致します。

不具合についての情報を記載する際、以下を書いて頂けると調査する側も助かります。

1. 問題が発生した手順、設定
2. 現象、具体的にフォーラムの注記にもあるよう、画面キャプチャの添付

注意書きを読むひと読まない人でがおられるので、どこまで利用していただけるかはわかりませんが、フォーラムのテンプレートに「不具合の発生手順」を追加しておきました。

あまり入力項目が多くても面倒で書き込んで頂けない可能性も増えるので、しばらくこれで様子を見ようと思います。