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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- フォーラムガイドライン
- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2019-01-27 21:38
Google Analyticsの数字が２週間ほど前に突然ゼロになりました。
サーチコンソールではクリック数が出ているのと
ASPの管理画面でも広告が表示されクリックもされていることが
確認できていることから、本当にアクセスがゼロになったのではないと考えています。
https://wp-cocoon.com/google-tag-manager-id/
この手順に従って
タグマネージャーを使ってGAのトラッキングコードを入れて運用していました。
二重カウントにならないようCocoon設定ではタグマネージャーのみ設定し、
GAのトラッキングコードは設定していません。
しばらく様子を見ても復活せず、GAの数字がゼロになってから5日後に
タグマネージャーを公開し直してみましたが、状況は変わりませんでした。
GAのプロパティ設定＞トラッキング情報＞トラッキングコードの画面で確認すると
トラッキングIDは表示されており、テストトラフィックを送信をクリックすると
サイトの画面が表示されます。
どこをどう直せばアクセス情報をまたとることができるようになるでしょうか？
アドバイスする上で足りない情報がありましたら、
ご指摘いただければ追加します。
どうぞよろしくお願いいたします。
2019-01-27 21:43
2週間前に何か設定変更を行ったとか、プラグインを入れたとか、思い当たることはありますか？
あとは、ソースコードを見たいので、実際のページのURLを提示していただければと思います。
あと、ソースコードを見るので、以下の方法で高速化設定を無効にしておいてでいただけると助かります。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
Topic starter
2019-01-27 23:34
わいひらさん、返信ありがとうございます。
思い当たることといえば、Cocoonのバージョンをあげたことぐらいです。
日付とあげる前のバージョンをはっきりと覚えてはいないのですが、スタイルのバリエーションが増えているので使いたいと思い、アップデートしました。
テーマ情報は以下の通りです、ご指定の縮小化は全て無効化してあります。
----------------------------------------------
サイト名：アニメ動画配信サービスでどっぷりアニメ三昧│アニライ研究所
サイトURL： https://www.vod-best-selection.net
ホームURL： https://www.vod-best-selection.net
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
Wordpressバージョン：4.9.9
PHPバージョン：7.1.24
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.11; rv:64.0) Gecko/20100101 Firefox/64.0
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/2.0
エンコーディング：gzip, deflate, br
言語：ja,en-US;q=0.7,en;q=0.3
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：1.5.3
カテゴリ数：20
タグ数：3
ユーザー数：1
----------------------------------------------
Gutenberg：1
ホームイメージ：/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：0
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：0
WEBフォントLazy Load：0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
AddQuicktag 2.5.2
Akismet Anti-Spam 4.0.3
All In One SEO Pack 2.6
Category Order and Taxonomy Terms Order 1.5.3.2
CM Table Of Contents 1.0.10
Contact Form 7 5.0.2
footnotes 1.6.5
Google XML Sitemaps 4.0.9
Intuitive Custom Post Order 3.1.1
PS Auto Sitemap 1.1.9
TablePress 1.9
TinyMCE Advanced 4.7.11
WebSub/PubSubHubbub 2.2.2
WordPress Popular Posts 4.1.0
WP Multibyte Patch 2.8.1
----------------------------------------------
どうぞよろしくお願いいたします。
2019-01-28 01:06
タグマネージャのID（GTM-XXXXXXX）を入れるところ、Google AnalyticsトラッキングID（UA-00000000-0）をいれてませんか？
Cocoon設定・『アクセス解析・認証』タブ、『Googleタグマネージャ設定』の以下の場所です。
https://gyazo.com/5797f9bf0634f27d422de3da711d0e34
https://tagmanager.google.com/?hl=ja#/home
上記アカウントにある『コンテナID』（GTM-XXXXXXX）を入れて保存し、シークレットモードでアクセスを確認してもらえますか？
設定ミスがあるかと思うので、一度ご確認くださいね。
わいひら reacted
Topic starter
2019-01-28 01:23
タグマネージャのID（GTM-XXXXXXX）を入れるところ、Google AnalyticsトラッキングID（UA-00000000-0）をいれてませんか？
やってました……！
かうたっくさん、ありがとうございます！！
タグマネIDを入れ直して、シークレットモードでGAを開いたら、アクティブユーザー数が表示されました。
はじめに設定した時からここは触ってなかったはずなのに、どうして急に数字が取れなくなったのかは依然として謎ですが、数字が取れるようになったので解決済みにさせていただきます。
本当に助かりました、ありがとうございました(m..m)
わいひら reacted
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