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不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

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不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

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https://wp-cocoon.com/theme-report/
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contact7(お問合せ)でword...
 
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[解決済] contact7(お問合せ)でwordopressから私のGmailアドレスに受信できません

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(@akai8068)
Eminent Member Registered
結合: 4年前
投稿: 10
Topic starter  

HP内に設置した「お問合せ」から送信したメールをGmailで受信できないので困っています。

メールソフトはthunderbirdを使用していますが、chrome上のwebメールでも受信できていません。

送信先を私のyahooメールにするとyahooプラウザ上のメールでは受診できています。

解決方法のヒントを教えてください。

試したこと。

contact7を削除して更新し再設定しました。

Cocoonも更新しました。


   
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 3年前
投稿: 7101
 

akai8068さん

ヒントとのことですので、以下をリンクします。

 

Gmailヘルプ
ワードプレスのcontactform7の「送信先」にGメールを設定するとメールが届かない
https://support.google.com/mail/thread/255417210?hl=ja

DKIM を使用してなりすましと迷惑メールを防止する
https://support.google.com/a/answer/174124?hl=ja

メール送信者のガイドライン
https://support.google.com/a/answer/81126?hl=ja&visit_id=638486642061462602-3874923426&rd=1

Gmailのことは、Gmailのヘルプなどで確認するのが基本かと思います。

上記を見ると、「SPF」「DKIM」「DMARC」辺りの設定が必要な感じはします。

設定状況はご確認なさったのでしょうか。

 

ちなみにガイドラインが変更される2月より前に、サーバー各社から、以下のようなアナウンスを出しています。

(今スマホからですし、すべては貼りません。ご利用のサーバーも分からないですので)

エックスサーバー

Google社発表の「メール送信者のガイドライン」に関するご案内と設定状況の確認のお願い
https://www.xserver.ne.jp/news_detail.php?view_id=12026

さくらのレンタルサーバー

【さくらのレンタルサーバ / マネージドサーバ】DKIMおよびDMARC対応完了のお知らせ
https://www.sakura.ad.jp/corporate/information/announcements/2024/01/31/1968214911/

ロリポップ

「DKIM」「DMARC」への対応完了と、Gmail宛ての送信に関するお知らせ(Gmail送信者ガイドラインへの対応)
https://lolipop.jp/info/news/7749/

ConoHa WING

【お知らせ】Gmail送信者ガイドライン改定に伴う対応について
https://www.conoha.jp/wing/news/?btn_id=wing-news--news_wing-news&ap=2015053294

 

お問い合わせに記載されていることだけでは、akai8068さんの状況は分かりませんので、とりあえず上記のようなものをリンクさせていただきました。

設定済であれば、ご放念ください。


   
わいひら reacted
(@akai8068)
Eminent Member Registered
結合: 4年前
投稿: 10
Topic starter  

迅速なご回答感謝!

レンタルサーバーはロリポップです。

ロリポップは「SPF」「DKIM」「DMARC」に対応しているとのこと。

試しにthunderbirdにロリポップのメールサーバーを設置してGmailと送受信したところ正常に受信しました。

それで解決したのかどうか不明ですが。

その後HPのお問い合わせ欄から送信(Gmail)したところ、thunderbirdで正常に受信できました。

ちなみに迷惑メールのフォルダーに全て振り分けられていました。

「迷惑メールではない」にチェックしました。


   
わいひら reacted
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