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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2021-01-25 14:24
Cocoonとwordpressを同時に最新のものにアップデートするとエラーが起きてしまいました。(メールでは”今回の場合、WordPress がテーマ Cocoon でエラーを捉えました”と書いてありました)
プラグインを全て無効化しても変わらなかったので、こちらに質問させていただきました。
画像はwordpressにログインしようとページを開くと表示されるエラーと、今回の件で届いたメールです。
どのようにしたら元の状態に戻せるのでしょうか?
Topic starter
2021-01-25 14:27
すみません、メールの画像を添付できておりませんでした...
Topic starter
2021-01-25 14:32
@mofumofuさん
返信ありがとうございます！
リンクの方確認しました。これは親テーマ子テーマを再インストールという認識で正しいでしょうか...？
2021-01-25 14:35
@なみ さん
cocoonの子テーマを使用していないようですので、先程送らせていただきましたURLから親テーマと子テーマの最新版をアップロードしていただくとどうなりますでしょうか？
基本的に子テーマを有効化することが推奨されておりますので、今後の為にも子テーマを使用するのがよろしいかと思います。
わいひら reacted
2021-01-25 14:36
リンクの方確認しました。これは親テーマ子テーマを再インストールという認識で正しいでしょうか...？
はい！そのような認識で問題ありません。
一点注意していただきたいのは、今アップロードされているテーマファイルは自分のパソコンにバックアップを取ってから作業しておくといいと思います。
わいひら reacted
Topic starter
2021-01-25 14:49
@mofumofuさん
どちらもインストール済みでした?子テーマが有効化していなかったので有効化したのですが、その後再度親テーマを再有効化しても変わらず、うまくいきませんでした...(説明には”このテーマは正常に読み込めず、管理バックエンドで一時停止しました。”と書いてあります)
Topic starter
2021-01-25 15:19
@leafytreeさん
ありがとうございます！参考にさせていただきます。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね！」もご活用ください。回答者の励みになります。
（CC BY-ND 2.1）準じていれば（リンクを貼っていただければ）転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。
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