Cocoonフォーラム

書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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  1. フォーラムガイドライン
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  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
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  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
  7. ブラウザ環境チェックツール
  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

adminに入ろうとするとエラーメッセ...
 
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[解決済] adminに入ろうとするとエラーメッセージが出る

15 投稿
4 ユーザー
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 Niko
(@niko-2)
Active Member Registered
結合: 11か月前
投稿: 8
Topic starter  

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:nikomaru-blog.com

相談内容:WordPressの管理画面に入ろうとするとfatal errorメッセージがでて入れないです。

解決のために試したこと:リトライ化を試しました。

※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:すいません。なんの事かわからないです


   
さる子
(@saruko)
Reputable Member Moderator
結合: 3年前
投稿: 482
 

エラー文はコピーペーストでテキスト形式で貼り付けてください。エラー文で検索して調べようとしても、画像の文章を正確に書き出すのは困難です。

また、文章の最後に書かれているようにWordPressからメールはきていませんか?


   
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 2年前
投稿: 4733
 

最初に「Call to a member function is_block_editor() on null~」とありますから。

「is_block_editor」がないよと言っている気はします。

「is_block_editor」は、「ブロックエディタが現在の画面にロードされているかどうかを設定または返します。」とのことですので・・・。

https://developer.wordpress.org/reference/classes/wp_screen/is_block_editor/

これがないってことは、WordPress本体のファイルが破損している可能性がありそうな気はします。

最近、WordPressをアップデートをなさった・・・のかもしれないですね。
その際に、アップデートが上手くいっていないファイルなどがあるのかもしれないです。

 

ログインできるのであれば、ダッシュボードから再インストールができると思いますが・・・。
ログインできないのであれば、FTP等でWordPress本体を上書きアップロードする必要があるかもしれないですね。
(作業前には必ずバックアップを。)

この辺りのことは詳しくないですので、かなり推測です。


   
わいひら reacted
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 2年前
投稿: 4733
 

親テーマのバージョンも、2.3.8と結構古いようですので、バージョンアップなさった方が良いと思います。
(現在の最新バージョンは、2.4.2.4くらい。)


   
 Niko
(@niko-2)
Active Member Registered
結合: 11か月前
投稿: 8
Topic starter  

@saruko

解答ありがとうございます

テキストを貼り忘れてました。

WordPressからのメールは来てなかったです。

Fatal error: Uncaught Error: Call to a member function is_block_editor() on null in /home/c4911500/public_html/nikomaru-blog.com/wp-includes/script-loader.php:2356 Stack trace: #0 /home/c4911500/public_html/nikomaru-blog.com/wp-includes/class-wp-hook.php(307): wp_global_styles_render_svg_filters('') #1 /home/c4911500/public_html/nikomaru-blog.com/wp-includes/class-wp-hook.php(331): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array) #2 /home/c4911500/public_html/nikomaru-blog.com/wp-includes/plugin.php(474): WP_Hook->do_action(Array) #3 /home/c4911500/public_html/nikomaru-blog.com/wp-includes/general-template.php(3074): do_action('wp_body_open') #4 /home/c4911500/public_html/nikomaru-blog.com/wp-content/themes/cocoon-master/tmp/body-top.php(14): wp_body_open() #5 /home/c4911500/public_html/nikomaru-blog.com/wp-includes/template.php(772): require('/home/c4911500/...') #6 /home/c4911500/public_html/nikomaru-blog.com/wp-includes/template.php(716): load_template('/home/c4911500/...', false, Array) #7 /home/c4911500/public_html/nikomaru-blog. in /home/c4911500/public_html/nikomaru-blog.com/wp-includes/script-loader.phpon line 2356

This post was modified 11か月前 by Niko

   
 Niko
(@niko-2)
Active Member Registered
結合: 11か月前
投稿: 8
Topic starter  

@mk2_mk2 

解答ありがとうございます

現在ダッシュボードにログインできません。

上書きアップデータとはリトライ化の事でしょうか? またバックアップはどうやってするのでしょうか? 

無知ですいません。調べてもダッシュボードからのやり方しか見つからなくて…。


   
(@akira)
Noble Member Registered
結合: 5年前
投稿: 1224
 

@niko-2 さん

検索したところ同じ症状の内容が出てきました。

管理画面にログインができない

プラグインの停止で管理画面にログインできたと書かれています。このような方法でプラグインを停止できます。

① サーバーのファイルマネージャーを開きます。

参考:ファイルマネージャーを利用する

② plugins フォルダの名前を plugins.hold にします。

plugins フォルダは、このようにフォルダを進めばあると思います。

public_html → nikomaru-blog.com → wp-content

③ 管理画面にアクセスします。アクセスできるのならプラグインがエラーの原因です。

④ plugins.hold フォルダの名前を plugins に戻します。

⑤ 管理画面 > プラグインにアクセスすると、プラグインが全て無効になっています。1 つずつ有効にし、エラーが出ないか確認します。

⑥ プラグインを有効にしエラーが出た場合は、そのプラグインが犯人です。再度 ① からやり直し、管理画面にアクセスできるようになったら犯人のプラグインを削除します。


   
mk2, さる子, Niko and 1 people reacted
 Niko
(@niko-2)
Active Member Registered
結合: 11か月前
投稿: 8
Topic starter  

@akira 

アキラさんの方法を試したら1発で解決できました!  ありがとうございます


   
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 2年前
投稿: 4733
 

Nikoさん

何のプラグインが原因だったかは分からないでしょうか。

プラグイン名が知りたいです。

今後同じような問題が発生した方にとっては、それが大事なんです。


   
 Niko
(@niko-2)
Active Member Registered
結合: 11か月前
投稿: 8
Topic starter  

@mk2_mk2 

現在Akiraさんの②までで管理画面に入れないという問題は解決できました。

今から原因となるプラグインを探していきます!


   
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 2年前
投稿: 4733
 

Nikoさん

お手数お掛けしてしまい、申し訳ないです。


   
 Niko
(@niko-2)
Active Member Registered
結合: 11か月前
投稿: 8
Topic starter  

@mk2_mk2 

プラグインを全て一つずつ有効化しながら試してみたんですけどエラーメッセージが出なく、すぐには通知されない可能性があります。

一応僕が入れていたプラグインを貼っておきます


   
わいひら reacted
(@akira)
Noble Member Registered
結合: 5年前
投稿: 1224
 

Invisible reCaptcha が怪しい。

このプラグインは、2 年間更新されていません。PHP 7.4 以降でエラーが出るとも書かれています。

参考:Fatal error with PHP 7.4 or newer

尚、WordPress やテーマ、プラグインは、可能な限り早くアップデートするのがいいと思います。アップデートを放置していると、それがエラーの原因になることもあります。

※ アップデートの前に BackWPup でバックアップすると安心です。


   
わいひら reacted
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 2年前
投稿: 4733
 

Nikoさん

ありがとうございます。
再現しませんか、難しいですね。

 

投稿者:: @akira

Invisible reCaptcha が怪しい。

とのことでしたので、テストサイトで確認してみました。

WordPress 5.9.1、PHP7.4系では問題ありませんでした。

 

しかし、PHP8.0系では、問題ありですね。

ログイン画面上部に、ワーニングメッセージが表示されます。

Warning: The magic method InvisibleReCaptcha\MchLib\Plugin\MchBasePublicPlugin::__wakeup() must have public visibility in /public_html/xxxxxxxxx/wp-content/plugins/invisible-recaptcha/includes/plugin/MchBasePublicPlugin.php on line 37

 

そして、ユーザーID、パスワードを入力すると、エラー表示です。

Fatal error: Array and string offset access syntax with curly braces is no longer supported in /public_html/xxxxxxxxx/wp-content/plugins/invisible-recaptcha/includes/utils/MchIPUtils.php on line 197
このサイトで重大なエラーが発生しました。対応手順については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。

今回のものとは違うようですが、PHP8.0系では使えないようです。

このフォーラムで拝見しただけでも、多くの方がご利用のプラグインだと思いますし・・・。
他のプラグインを探さないといけないかもしれませんね。


   
わいひら reacted
 Niko
(@niko-2)
Active Member Registered
結合: 11か月前
投稿: 8
Topic starter  

@mk2_mk2 

@akira

原因解決、的確なアドバイスとても助かりました。ありがとうございました。


   
わいひら reacted
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