サイト内検索
Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
フォーラム利用ガイドリンク
- フォーラムガイドライン
- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2020-04-23 20:49
初めまして。
ワードプレス初心者ですが、Cocoonはとても分かりやすく、楽しく設定を進めておりました。
しかし、いざ記事を保存しようとしたら、保存ができません。エラーメッセージは、「更新に失敗しました。 返答が正しい JSON レスポンスではありません。」と出てきます。
解決方法を検索し、自分でやり方が分かるものは試して見ましたが、未だに解決しておりません。（プラグイン停止、キャッシュ削除、テーマ変更を試しました。テクニカルなことは、やり方が分かりませんでした。）
そして、解決はしていないのですが、把握している現状は；
・ブロックエディター＋パーマリンクカスタム（投稿名）だと保存できない。
・ブロックエディター＋パーマリンク基本だと保存できる。
・クラシックエディター＋パーマリンクカスタムだと保存できる。
クラシックエディターを使用すれば全て解決するのですが、Cocoonブロックエディターがとても使いやすいので、どうしてもブロックエディターを使用したいのです。（また、クラシックエディターは今後廃止されるということもあり。）
また、パーマリンクもSEO上投稿名なりカスタムで変更した方が良いと見ましたので、カスタムできる方が良いと思っています。（間違った知識であれば、ご指摘お願いします。）
ご教授宜しくお願い致します。
----------------------------------------------
サイト名：南国モルディブに暮らす
サイトURL： https://hitomysha.com
ホームURL： https://hitomysha.com
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン：/wp-content/themes/cocoon-master/skins/skin-mixblue/style.css
WordPressバージョン：5.4
PHPバージョン：7.3.13
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_12_6) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/12.0.1 Safari/605.1.15
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate
言語：en-us
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.1.4.1
カテゴリ数：14
タグ数：0
ユーザー数：1
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.1
style.cssサイズ：719バイト
functions.phpサイズ：203バイト
----------------------------------------------
Gutenberg：1
AMP：1
PWA：0
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：0
Retina：0
ホームイメージ：/wp-content/uploads/2020/04/IMG_2302-scaled.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：1
HTML縮小化：1
CSS縮小化：1
JavaScript縮小化：1
Lazy Load：1
WEBフォントLazy Load：0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
All In One SEO Pack 3.4.2
BackWPup 3.7.1
Classic Editor 1.5
ConoHa WING コントロールパネルプラグイン 1.0
ConoHa WING 自動キャッシュクリア 1.0.0
Contact Form 7 5.1.7
Edit Author Slug 1.6.1
EWWW Image Optimizer 5.2.5
SiteGuard WP Plugin 1.5.0
Throws SPAM Away 3.1.3
TinyMCE Advanced 5.4.0
WP Health (Formerly My WP Health Check) 1.8.10
WP Multibyte Patch 2.8.4
WP User Avatar 2.2.5
----------------------------------------------
2020-04-24 09:00
以下の2点の解決方法はどうだろうか。2つ目のカスタム設定がおっしゃっていることに該当する気もするが。
.htaccessを見直す
https://office-obata.com/report/memorandum/post-4050/
・パーマリンク カスタム設定のミス
2020-04-24 19:54
以下の方法で、投稿時にエラーメッセージが出ていないか確認していただいてよろしいでしょうか。
https://nelog.jp/edump-wordpress-error-check
エラーメッセージが出ていたら、「エラーテキスト」と「画面のスクリーンショット」をいただければと思います。
Topic starter
2020-04-24 22:27
@orank さん、
ご返信ありがとうございます！リンク確認いたしました。
まず、.htaccessはリンクのように空欄ではありませんでした。
また、パーマリンクはカスタムと記載しましたが、投稿名にしか変更しておりません。
パーマリンクは基本に設定すると保存ができるのですが、それだとあまりブログ運営していく上で良くないのかなと思い、解決方法を探しております。
Topic starter
2020-04-24 22:48
@yhiraさん、
ご返信ありがとうございます！
本当に使いやすいテーマ、ありがとうございます。
ご紹介いただいたプラグイン利用しましたが、エラーメッセージは出ませんでした。
（edump出力ページにたくさん表示は出ましたが、エラーという表記がない場合はエラーではないですよね？知識が少なく、理解不足であればご指摘ください。）
その他確認事項ありましたら、アドバイスお願い致します。
Topic starter
2020-04-25 17:48
@yhiraさん
再度、返信失礼いたします。
昨日、Edumpの出力ページではエラーメッセージなかったのですが、先ほどエラーがあったと通知が届きました。
メール通知だったので、以下エラー詳細をコピペします;
「エラー詳細
===============
エラータイプ E_PARSE が /home/c3146379/public_html/hitomysha.com/wp-content/plugins/edump/edump.php(232) : eval()'d code(7) : eval()'d code ファイルの 242 行目で発生しました。 エラーメッセージ: syntax error, unexpected '5782' (T_LNUMBER) 」
ご確認、宜しくお願いします。
2020-04-25 21:06
エラータイプ E_PARSE が /home/c3146379/public_html/hitomysha.com/wp-content/plugins/edump/edump.php(232) : eval()'d code(7) : eval()'d code ファイルの 242 行目で発生しました。 エラーメッセージ: syntax error, unexpected '5782' (T_LNUMBER) 」
これはプラグイン側のエラーみたいです。
メッセージを確認後、プラグインは切っておいた方が良いかもしれません。
Topic starter
2020-04-25 22:12
@yhira さん
ご返信ありがとうございます。
今日エラーがあるとのメールが届いたときに、edumpがエラーを引き起こしたと思い、一旦edumpプラグインを削除しました。（プラグインページでも、そのような表示が出ていたので。添付画像をご覧ください。）
そして、たった今わいひらさんからの返信を拝見し、もう一度プラグインを有効化しようとしたらできませんでした。
「重大なエラーを引き起こしたため、プラグインを有効化できませんでした。
Parse error: syntax error, unexpected '4000' (T_LNUMBER) in /home/c3146379/public_html/hitomysha.com/wp-content/plugins/edump/edump.php(232) : eval()'d code(7) : eval()'d code on line 242」
とのメッセージが出ています。
昨日スクショを取っておらず申し訳ないです。。
Topic starter
2020-04-25 23:01
@yhira さん、
ご返信ありがとうございます。
デバックモードやってみます！
デバックモード確認できたら、またご報告いたします。
また、全てのプラグイン無効化はやってみたのですが、状況に変化ありませんでした。
2020-04-26 00:18
ブラウザのデベロッパーツールでも確認されるといいように思えます。やり方は簡単です。
- 記事を保存し、「更新に失敗しました。 返答が正しい JSON レスポンスではありません。」のエラーを出す。
- そのままの状態でデベロッパーツールを立ち上げる。
- デベロッパーツールの Console タブに何かエラーが出ていないか確認する。
このエラーは原因が多岐にわたるので、原因の特定が大変だと思います。サーバーの WAF も原因になりえます。
わいひら reacted
Topic starter
2020-04-26 01:00
@akira さん、
ご返信ありがとうございます！
早速ご提案していただいた方法を試して見ました。
添付画像のエラーが出ているのですが、これで原因が特定できるでしょうか？
また、他サイトでWAF設定のことも見たので、自分の設定を確認するとONになっていました。他にはどうするかわからず、とりあえずONになっていることを確認したのみです。
2020-04-26 08:44
conohaのWAFっぽいかもしれないですね？
自分の設定を確認するとONになっていました。他にはどうするかわからず、とりあえずONになっていることを確認したのみです。
WAF設定などで閲覧拒否がないかチェックしていただけますか
該当ファイルだけサーバーのセキュリティが拒否している可能性をって話です❦
わいひら reacted
2020-04-26 19:05
今回の不具合と関係あるかわかりませんが、以下のサイトのURLと
サイトURL： https://hitomysha.com
以下のURLスキームが違うのが気になります（こっちはhttp）。
URLスキームがhttpsとhttpで違うと、別サイトとなるためクロスサイトスクリプティングとエラーメッセージが出るのもわかります。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね！」もご活用ください。回答者の励みになります。
（CC BY-ND 2.1）準じていれば（リンクを貼っていただければ）転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。
フォーラムの使い方がよくわからない場合は、テストトピックで自由にテストしていただいて構いません。
最近の書き込みはこちら。
詳細なカスタマイズ依頼をするならこちら。