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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
フォーラム利用ガイドリンク
- フォーラムガイドライン
- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
トピックスターター 2023年2月24日 15:42
yurio(@yurio)さんから、別トピックにお問い合わせがありました。
元々のトピックと関連がなさそうであることから、こちらへ転記させていただきます。
返信等ございましたら、こちらのトピックへお願い致します。
以下、転記内容です。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL： https://tadaichi1.com/
相談内容：テーマ更新
不具合の発生手順：BackWPupの失敗
件名: [エラー] BackWPup ログ 20-2月-2023 03:02: WordPressを修正しましたが
テーマの更新がエラーになります。
解決のために試したこと：プライニングBackWPupの失敗を正常にしました。
わいひら reacted
トピックスターター 2023年2月24日 15:49
yurioさん
ダッシュボードからテーマの更新ができないというお問い合わせでよろしいでしょうか。
上記であれば、WordPress標準機能で手動での更新が可能ですので、お試しください。
手順については以下をご参照ください。
Cocoonテーマファイルを手動でアップデートする方法
https://wp-cocoon.com/manual-update-of-cocoon-theme/
上記手順でもできないようでしたら、FTPソフト、もしくはサーバーの用意しているファイルマネージャー等を使用してのアップロードが必要かもしれません。
エックスサーバーのファイルマネージャーのマニュアルページをリンクしておきます。
ファイルマネージャ
https://www.xserver.ne.jp/manual/man_tool_file.php
わいひら reacted
トピックスターター 2023年2月24日 15:53
yurioさん
上記返信の内容とは異なるということでしたら、お問い合わせ内容を詳細に書いていただくようお願い致します。
（現状のお問い合わせ記載内容は、不明瞭かと思います）
お問い合わせにあたっては、フォーラム上部の案内記載のテンプレート等ご利用いただくと少し書きやすいかと思います。
（ご利用いただいているようですが、不明瞭かと思います）
あわせて、環境情報等もご提示もお願い致します。
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
わいひら reacted
トピックスターター 2023年2月24日 18:16
今更ですが・・・。
元々のお問い合わせへのリンクを漏らしておりましたので、こちらにリンク致します。
2023年2月24日 20:03
https://tadaichi1.com/
こちらのサイトのサーバーを確認してみたところエックスサーバーのようですね。
これまでTwitterや当フォーラムで「テーマの更新エラー」で報告のあったサーバーをカウントしてみたところこんな感じでした。
・ロリポップ×1
・ConoHa WING×1
・エックスサーバー×1 ←New
これまでGMO系のサーバーだけかと思っていたら、今回エックスサーバーだったのでサーバーの問題とかではなさそうな感じでしょうか。
2023年5月1日 16:53
PV数を表示しません、解決のために試したこと：PVエリアを表示する,インデックスにPV数を表示
トピックスターター 2023年5月1日 17:57
yurioさん
フォーラム上部の案内をご覧いただくと良いと思います。
特にガイドラインは事前にご確認お願いします。
初めての方は必ずお読みください
https://wp-cocoon.com/read-me-for-using-fourm/
上記には、以下のようにあります。
問題解決の質問には環境と再現方法を書いてください。また、エラーが表示されたらそのエラーをそのまま書き込んでください。
- 1つのトピックにつき1つの質問を書いてください（複数質問があるときはトピックを分ける）
- 問題があるページのURLを掲載してください（カスタマイズの質問の場合も）
- 不具合を報告いただける際は、キャプチャ画像・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります
- 「XXのようなエラー（警告）」ではなく、エラー（警告）文をコピーしてなるべくそのまま貼り付けてください
- 不具合の場合は、Health Check ＆ Troubleshootingのトラブルシューティングモードでも現象が再現されますか？
- URLを掲載する場合はAutoptimizeやHead Cleanerなどのリソース縮小系のプラグインは無効にしてください（テーマのソースコード縮小化機能も無効にしてください）
- コピープロテクト（右クリック禁止）プラグインを利用している場合は無効にしてください
- 再現方法をなるべく具体的に書いてください
- 表示に関する質問の場合はアップローダーを利用して注釈画像で説明していただけると解決が早いかと思います
今回も上記の何点かの部分かと思います。
不明瞭な部分もあるかと思います。（どの画面のどの部分か？PV数表示も1箇所ではないので）
新規トピックの作成方法は、以下が参考になると思います。
https://wp-cocoon.com/community/postid/70213/
いろいろお手数お掛けしますが、郷にいれば郷に従えということで、ご協力いただければと思います。
わいひら reacted
トピックスターター 2023年5月1日 18:46
yurioさん
今回のご質問は、以下に転記させていただきました。
PV数を表示しませんよろしくお願いいたします。
https://wp-cocoon.com/community/postid/70279/
ご質問内容が、添付ファイルに書いてあったんですね。
先程はスマホで、気づきませんでした。
ご質問や環境情報は、添付ではなく、直接書いていただけますと、助かります。
（回答側は、直接閲覧ができずに、ファイルを開く必要がある、それを複数の方がしてしまう）
ご回答のある方は、転記先のトピックにお願い致します。
わいひら reacted
トピックスターター 2023年5月1日 19:50
yurioさん
ちなみに、元々のお問い合わせは、解決したのでしょうか。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね！」もご活用ください。回答者の励みになります。
（CC BY-ND 2.1）準じていれば（リンクを貼っていただければ）転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。
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