サイト内検索
Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
フォーラム利用ガイドリンク
- フォーラムガイドライン
- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2022-10-18 20:02
いつもお世話になっております。
Wordpressの自動アップデート以降、ブログ画面が503エラーになってしまいました。
同じような方はいらっしゃるでしょうか？
不具合対象ページのURL：
https://casamia.trust5.co.jp/blog
相談内容：
22/10/18 AM8:00頃から、ブログ画面に503エラーが発生しました。管理画面は見られます。
同時刻にWordpress 6.0.3 の自動アップデートがあったので、何か関係があるのでは…と考えております。
（しかし、同じサーバーで動いている別のWPでは、同様にアプデしたものの不具合が起きていません）
WPテーマをTwenty Twenty-Oneに変更したところ、503は解消されましたが…
Cocoonテーマと何らかの関係があるのではと思い、ご相談させていただきます。
解決のために試したこと：
・すべてのプラグインの停止→変化なし
・WPのダウングレード(1)：プラグインによるダウングレード→エラーにより失敗、管理画面も入れなくなる
※エラー表示を書き留めそこねてしまいました。
・WPのダウングレード(2)：FTPを利用してのダウングレード→管理画面は入れるように。ブログの503は継続
・サーバーの自動バックアップからの復元→変化なし
・Cocoon childからCocoonへの変更→変化なし
・公式テーマ（Twenty Twenty-One）への変更→503が解消
そのほか、Cocoonのキャッシュクリア、サーバーキャッシュクリア、本日更新記事の削除、などを試しましたが変化ありませんでした。
現在、サイトは応急処置としてTwenty Twenty-Oneにしています。
この状態で環境情報を記載してもあまり意味がないかもしれませんが、
Cocoon childを選択している（503になる）状態のときは以下の通りです。
よろしくお願いいたします。
環境情報：
----------------------------------------------
サイトURL： https://casamia.trust5.co.jp/blog/wp
ホームURL： https://casamia.trust5.co.jp/blog
コンテンツURL：/wp/wp-content
インクルードURL：/wp/wp-includes/
テンプレートURL：/wp/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wp/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wp/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン：/wp/wp-content/themes/cocoon-master/skins/mil-light/style.css
WordPressバージョン：6.0.2
PHPバージョン：8.0.16
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/106.0.0.0 Safari/537.36
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
言語：ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.5.0
カテゴリ数：25
タグ数：2549
ユーザー数：35
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.2
style.cssサイズ：12892バイト
functions.phpサイズ：398バイト
----------------------------------------------
Gutenberg：1
AMP：0
PWA：0
Font Awesome：5
Auto Post Thumbnail：0
Retina：0
ホームイメージ：/wp/wp-content/uploads/2020/11/og-2.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：0
HTML縮小化：1
CSS縮小化：1
JavaScript縮小化：1
Lazy Load：1
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
----------------------------------------------
2022-10-18 21:59
Casamiaさん
私のサーバー環境、及び、ローカル環境共に、WordPress 6.0.3にバージョンアップしましたが、特に不具合なく稼動しているようです。
再現していないこと、また外部からはエラー等確認できないことから、今のところ原因は分からないです。
サーバーのエラーログ等に、何か情報はないでしょうか。
（503が発生した際のログがあれば、テキストを貼りつけていただけますでしょうか）
もし、エラーログがないようであれば、WordPressをデバッグモードにして、debug.logを確認する必要があるかもしれないです。
（ログを落とすには、意図的に503を発生させる必要があると思います）
WordPress でのデバッグ
https://ja.wordpress.org/support/article/debugging-in-wordpress/
（ちなみに、外部からCasamiaさんのサイトを拝見すると、現状WordPress 6.0.3のように見えます）
2022-10-19 01:31
Casamiaさん
ご利用のサーバーは、wpxでよろしいでしょうか。
wpxのエラーログの確認方法のマニュアルページをリンクしておきます。
エラーログの確認
https://www.wpx.ne.jp/old_server/manual/log_errorlog.php
なお、上記マニュアルページには、以下のような記載がありました。
※エラーログは毎日AM3時にクリアされます。また、最大10,000行まで表示可能です。
※現在、一部の基盤システムにおけるエラーログを確認することができません。ご了承ください。
この感じでは、AM3時には間に合わないと思いますので、その際は意図的に今回の事象(503)を発生させて、エラーログをご確認ください。
別のサーバーをご利用の場合、上記はご放念いただき、該当サーバーのマニュアルページをご確認ください。
わいひら reacted
Topic starter
2022-10-19 11:27
丁寧なご回答をありがとうございます。
一般的な不具合ではなく、独自のイレギュラーなのものということですね。
改めてレンタルサーバーの管理画面を見返し、SQLの復元を行ったところ、無事に解消いたしました！
昨日の時点では、完全に慌てており、
使用中のサーバーで「バックアップからの復元」と「SQLの復元」が別であることを見落としておりました…。
レスをいただいたおかげで冷静になり、もう一度見返すことができました。
ありがとうございました！
なお、今となっては完全に余談ですが、エラーログは以下のものが大量に発生しておりました。
[Tue Oct 18 07:52:28.395032 2022] [proxy_fcgi:error] [pid 115448:tid 115454] [client 210.157.79.91:50226] AH01067: Failed to read FastCGI header, referer: https://casamia.trust5.co.jp/blog/****/upgrade.php?step=upgrade_db
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね！」もご活用ください。回答者の励みになります。
（CC BY-ND 2.1）準じていれば（リンクを貼っていただければ）転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。
フォーラムの使い方がよくわからない場合は、テストトピックで自由にテストしていただいて構いません。
最近の書き込みはこちら。
詳細なカスタマイズ依頼をするならこちら。