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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
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- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2023-11-17 11:03
具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
下記内容のメールが届きました。
プラグインの Health Check & Troubleshooting にエラーが発生しました。
プラグインの更新をしました。現在はエラー表示が出ていません。
ただし、
1点目は、リカバリーモード？の赤い表示をクリックして解除させてしまいました。
2点目として、コンタクトフォームに赤いまる1が表示されています。
コンタクトフォームに関しては、現在、表示されています。
しかし、メールに添付されたURLから飛ぶとエラー画面が表示されています。
(実は、どこに飛んでいるのかは不明で、多分、そうだろうと。)
このまま使用しても問題がないのか、確認をしたいと思いご連絡いたしました。
下記が送られてきたメールです。
内容がわかりにくくて、大変、申し訳ございません。
お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。
https://koukoku-bunnan-site.com/contact/
こんにちは。
WordPress には、サイトでプラグインやテーマが致命的なエラーを発生させた場合にそれを検知してこの自動メールでお知らせする機能があります。
今回の場合、WordPress がプラグイン Health Check & Troubleshooting でエラーを捉えました。
まずはじめに、ご自分のサイト ( https://koukoku-bunnan-site.com/ ) を開き、目に見える問題がないか確認してください。次に、エラーが発生したページ ( https://koukoku-bunnan-site.com/wp-login.php ) を開き、同様に問題がないか確認してください。
この問題をさらに調査するにはサーバーホストに連絡してみてください。
もしサイトが壊れていてダッシュボードに正常に接続できない場合、WordPress には特別な「リカバリーモード」があります。これによりダッシュボードに安全にログインし、さらに調査をすることができます。
サイトを安全に保つため、このリンクは1日に有効期限が切れますが、ご心配なく。有効期限後にこのエラーが再度発生した場合は、新しいリンクをお送りします。
この問題を解決するためにヘルプを求めた場合、以下の情報を尋ねられるかもしれません。
WordPress バーション6.4
現在のテーマ: Cocoon Child (バージョン 1.1.3)
現在のプラグイン: Health Check & Troubleshooting (バージョン 1.4.4)
PHP バージョン7.4.33
エラー詳細
===============
エラータイプ E_ERROR が /home/c7523419/public_html/koukoku-bunnan-site.com/wp-content/plugins/health-check/includes/class-health-check-site-status.php ファイルの 52 行目で発生しました。 エラーメッセージ: Uncaught Error: Call to undefined function mysql_get_server_info() in /home/c7523419/public_html/koukoku-bunnan-site.com/wp-content/plugins/health-check/includes/class-health-check-site-status.php:52
Stack trace:
#0 /home/c7523419/public_html/koukoku-bunnan-site.com/wp-content/plugins/health-check/includes/class-health-check-site-status.php(22): Health_Check_Site_Status->prepare_sql_data()
#1 /home/c7523419/public_html/koukoku-bunnan-site.com/wp-content/plugins/health-check/includes/class-health-check-site-status.php(18): Health_Check_Site_Status->init()
#2 /home/c7523419/public_html/koukoku-bunnan-site.com/wp-content/plugins/health-check/includes/class-health-check-site-status.php(2039): Health_Check_Site_Status->__construct()
#3 /home/c7523419/public_html/koukoku-bunnan-site.com/wp-content/plugins/health-check/health-check.php(65): require_once('/home/c7523419/...')
#4 /home/c7523419/public_html/koukoku-bunnan-site.com/wp-settings.php(473): include_once('/home/c7523419/...')
#5 /home/c7523419/public_html/ko
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報
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サイト名：広告文案.net
サイトURL： https://koukoku-bunnan-site.com
ホームURL： https://koukoku-bunnan-site.com
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
WordPressバージョン：6.4
PHPバージョン：7.4.33
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/16.6 Safari/605.1.15
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate, br
言語：ja
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.3.7.2
カテゴリ数：4
タグ数：3
ユーザー数：1
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.3
style.cssサイズ：845バイト
functions.phpサイズ：203バイト
----------------------------------------------
Gutenberg：1
AMP：0
PWA：0
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：0
Retina：0
ホームイメージ：/wp-content/uploads/2021/05/eab619fba24a1ea828eebee4f54a138f.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：1
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：1
WEBフォントLazy Load：0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
Akismet Anti-spam: Spam Protection 5.3
BackWPup 4.0.1
ConoHa WING コントロールパネルプラグイン 1.0
ConoHa WING 自動キャッシュクリア 1.0.0
Contact Form 7 5.8.3
Health Check & Troubleshooting 1.7.0
Highlighting Code Block 2.0.1
Password Protected 2.6.5
Regenerate Thumbnails 3.1.6
Revision Control 2.3.2
Shortcodes Ultimate 5.13.3
Word Balloon 4.20.3
WP Multibyte Patch 2.9
WP Rollback 1.7.3
----------------------------------------------
Topic starter
2023-11-17 12:44
プラグインの更新が行われていなかったので更新してみました。
2023-11-17 17:46
k.h.さん
現在は、解消なさったのでしょうか。
（エラーメッセージは、プラグインのものみたいですが）
WordPress本体のアップデートをしているのに、プラグインをアップデートしていなければ、何らかの不具合は起こるかもしれないです。
WordPress本体・プラグイン・テーマは、最新のものを使うのが前提かと思います。
そういう意味では、WordPressが最新ではないようです。
WordPressバージョン：6.4
WordPress 6.4は不具合があり、緊急でWordPress 6.4.1がリリースされています。
マイナーバージョンの更新は、通常自動でされるような気がしますけれど、更新なさっていないようです。
また、テーマもとても古いです。
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.3.7.2
上記は、2021年10月～12月頃のものです。
最新バージョンへアップデートなるとことをお勧めします。
（現在は、2.6.8.11くらいだと思います）
わいひら reacted
2023-11-17 17:49
2点目として、コンタクトフォームに赤いまる1が表示されています。
コンタクトフォームに関しては、現在、表示されています。
これは、「Contact Form 7」から通知が来ているのだと思います。
特にエラーではないと思いますけれど、通知をご確認いただいてもよろしいでしょうか。
（プラグインに更新がある際に、メニュー「プラグイン」の横に丸数字が表示されるのと同じような感じかと）
多くの場合は、フォームの検証を促す通知メッセージではないかと思います。
フォームの検証であれば、以下のような感じだと思います。
「お問い合わせ①」を確認、「コンタクトフォーム」をクリック
上部に通知メッセージが表示されています。
通知メッセージ中の、「Contact Form 7の設定を検証する」をクリックすると、以下に。
検証ボタンをクリックして、検証を実施。
特に問題なければ、以下のような表示に変わると思います。
特に問題なければ、以下のような表示に変わると思います。
わいひら reacted
Topic starter
2023-11-17 19:29
お世話になっております。
教えて頂いた更新をしてみました。
更新されているのでしょうか。
パスワードの変更点について設定は必要でしょうか。
コンタクトフォームの表記は教えて頂いた方法で消えました。
Health Check & Troubleshooting エラー表示は消えました。
リカバリーモードのタグをクリックして、リカバリーモードが解消されたようです。
プラグインのエラーが消えています。
プラグインの更新をして消えたようです。
この状態で使い続けて問題がないでしょうか。
知識が全くなく、不安です。
よろしくお願いいたします。
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サイト名：広告文案.net
サイトURL： https://koukoku-bunnan-site.com
ホームURL： https://koukoku-bunnan-site.com
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
WordPressバージョン：6.4.1
PHPバージョン：7.4.33
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/16.6 Safari/605.1.15
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：gzip, deflate, br
言語：ja
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.6.8.11
カテゴリー数：4
タグ数：3
ユーザー数：1
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.3
style.cssサイズ：845バイト
functions.phpサイズ：203バイト
----------------------------------------------
Gutenberg：1
AMP：0
PWA：0
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：0
Retina：0
ホームイメージ：/wp-content/uploads/2021/05/eab619fba24a1ea828eebee4f54a138f.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：1
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：1
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
Akismet Anti-spam: Spam Protection 5.3
BackWPup 4.0.1
ConoHa WING コントロールパネルプラグイン 1.0
ConoHa WING 自動キャッシュクリア 1.0.0
Contact Form 7 5.8.3
Health Check & Troubleshooting 1.7.0
Highlighting Code Block 2.0.1
Password Protected 2.6.5
Regenerate Thumbnails 3.1.6
Revision Control 2.3.2
Shortcodes Ultimate 5.13.3
Word Balloon 4.20.3
WP Multibyte Patch 2.9
WP Rollback 1.7.3
----------------------------------------------
2023-11-17 19:36
k.h.さん
ご利用だったプラグインの以前のバージョンが分かりませんので、詳しいことは分かりません。
ただ、先に書いたように、WordPress本体は新しい、プラグインが古いといいう状態（もしかするとかなり古い状態）だと、何か不具合が起きる可能性はあると思います。
（WordPress本体の仕様が変わったのに、プラグインはそれに対応したバージョンではなかったりしたのかもしれないです）
現状で、特に何もなければ、とりあえず様子を見ていただいて、また不具合があれば、ご連絡いただければと思います。
先に書きました通り、WordPress本体・プラグイン・テーマは、最新バージョンをご利用なるのが前提かと思います。
（WordPress本体・テーマは、最新になったと思います）
以下は、ちょっとどういうことなのか、分かりませんでした。
パスワードの変更点について設定は必要でしょうか。
これは、何について仰っているのでしょう。
今回のことで、何か変更なさったりしたのでしょうか。
経緯などが分からないと、おこたえは難しいです。
わいひら reacted
Topic starter
2023-11-18 08:00
ご返信ありがとうございます。
パスワードは新しい機能のようです。
設定する必要があるのか気になっています。
取り敢えず使ってみたいと思います。
この度は、ありがとうございました。
2023-11-18 08:14
k.h.さん
「新しい機能」とは何を指すのか分からないですけれど。
貼り付けていただいた画像は、プラグインなのではないでしょうか。
Password Protected
https://ja.wordpress.org/plugins/password-protected/
以下のサイトを見ると、「WordPress全体に簡単にパスワード保護をかける」とあります。
【Password Protectedの使い方】WordPressパスワード保護方法
https://webst8.com/blog/wordpress-password-protected/
k.h.さんには、この機能が必要ということでしょうか。
WordPress全体にパスワードが掛けられてしまいますので、パスワードを知らない方には閲覧できなくなるようですけれど。
ちょっと話が唐突で、良く分からないです。
わいひら reacted
Topic starter
2023-11-18 19:09
すみません。
ありがとうございました。
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（CC BY-ND 2.1）準じていれば（リンクを貼っていただければ）転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。
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