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書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

cocoonの吹き出しアイコン画像が崩...
 
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[解決済] cocoonの吹き出しアイコン画像が崩れて?潰れて?表示されない

9 投稿
3 ユーザー
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(@gunnmasaitama)
Eminent Member Registered
結合: 5年前
投稿: 34
Topic starter  

ブログを始めたばかりで分からないことが多く苦しんでいます。
ようやく投稿を公開しましたが不具合が生じました。

吹き出しアイコン画像が崩れて?潰れてしまい上手く表示されません。
(吹き出し内の文は表示されています)
「投稿の編集画面」や「変更をプレビュー」では不具合無く表示されます。
ですが実際に公開された記事URLを見に行くと吹き出しアイコンが上手く表示されない現象が起きています。
オリジナルのアイコンも自分で追加したアイコンも同じ現象です。
不思議なことに、公開された記事URLを何度か繰り返して見に行くと1~2個ほどのアイコン画像が見える時もあります(アイコン画像は全部で25個です)

ど素人でも分かるような対処法を教えてください。
大変お手数をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。

ホームURL: https://okanewohuyasu.com
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
使用スキンURL:/wp-content/themes/cocoon-master/skins/skin-colors-blue/style.css
Wordpressバージョン:4.9.8
PHPバージョン:7.2.6
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/64.0.3282.140 Safari/537.36 Edge/17.17134
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
言語:ja-JP
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:1.4.3
カテゴリ数:2
タグ数:1
ユーザー数:1
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:0.0.5
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
Akismet Anti-Spam 4.1
Contact Form 7 5.0.5
Google XML Sitemaps 4.0.9
Imagify 1.8.4
Jetpack by WordPress.com 6.8
Pixabay Images 3.4
WP Multibyte Patch 2.8.1
----------------------------------------------

notepad.pwでソースコード提供します
https://notepad.pw/share/zq2j1bv5e


   
(@gunnmasaitama)
Eminent Member Registered
結合: 5年前
投稿: 34
Topic starter  

投稿したURLです。

https://okanewohuyasu.com/self-introduction-interview/


   
(@gunnmasaitama)
Eminent Member Registered
結合: 5年前
投稿: 34
Topic starter  

ホームURLをクリックすると削除したはずの投稿「テストブログです。」がホーム画面に出てきてしまうのですが何か関係がありますか?(記事をクリックすると 404 NOT FOUND となります)

 

ホームURL: https://okanewohuyasu.com
削除をしたはずの投稿URL:  https://okanewohuyasu.com/test/


   
(@gunnmasaitama)
Eminent Member Registered
結合: 5年前
投稿: 34
Topic starter  

Microsoft Edge で見た状態です。


   
(@gunnmasaitama)
Eminent Member Registered
結合: 5年前
投稿: 34
Topic starter  

Google Chrome で見た状態です。

アイコンの潰れ具合?が違います。


   
かうたっく
(@kautakku)
Famed Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 4764
 

https://gyazo.com/9cfb048f3ea2dacfe4d85e78e4d595f8

キチンと表示されているようです。

もしかしたらエックスサーバーのキャッシュが原因かもしれないです。サーバーの高速化

https://gyazo.com/0a17991ecfefc280882ac91f7ca83875

Xアクセラレータの設定はonになってますか?

その場合キャッシュの削除を行ってご確認いただけますか。

念のため『ブラウザキャッシュ設定』の設定もご確認いただけますか。

 

それでもダメな場合は、Cocoon設定の高速化、『ブラウザキャッシュの有効化』のチェックを外して保存。再設定を行ってみるなど。

まだダメな場合はブラウザのキャッシュを削除してみる。

 

さらにダメな場合『ブラウザキャッシュ設定』がonの場合、offにして設定を保存。15分後位に確認すれば表示されていると思います。

どこでヒットするかは不明ですが。


   
わいひら reacted
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16317
 

ホームURLをクリックすると削除したはずの投稿「テストブログです。」がホーム画面に出てきてしまうのですが何か関係がありますか?(記事をクリックすると 404 NOT FOUND となります)

これに関しては、以下の案内にもあるように新しいトピックを立てて質問していただいてよろしいでしょうか。

1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください

同じトピック内で、複数の質問の受け答えを進行させてしまうとわけがわからなくなってしまうので。


   
かうたっく
(@kautakku)
Famed Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 4764
 

404は解消されたようですね^^

吹き出しの表示はキレイに表示されてるのですが、そちらの環境ではどうでしょうか?

今後の参考のためXアクセラレータの設定はon・OFFの状態も教えてくださいね。

 

※ONの場合、画像を追加しても、記事を追加しても公開しているページに追加(反映)されないのは私のページで確認してます。同じ状況かどうかわかりませんが。

This post was modified 5年前 by かうたっく

   
わいひら reacted
(@gunnmasaitama)
Eminent Member Registered
結合: 5年前
投稿: 34
Topic starter  

解決しました。返信が遅くなりまして申し訳ありませんでした。

cocoon設定の「AMPキャッシュの削除」とプラウザ設定の「閲覧履歴データを消去する」で解決しました。

どちらの対策が有効だったかは分かりません。

AMPとかキャッシュとかプラウザとか・・・用語のひとつひとつの意味が分からず苦労しました。Xアクセラレータとかなるともっと分からなそうなので、ここまでで解決できてよかったです。

 

かうたっく様

親身になって相談にのってくださいましてありがとうございました。

要領の得ない質問をまたしてしまうかもしれませんが、今後ともよろしくお願いいたします。

 


   
わいひら reacted
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