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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
フォーラム利用ガイドリンク
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- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2022-01-06 17:14
こんばんは。そしてあけましておめでとうございます。
フォーラム固定ページ39内ある「個別のカテゴリー・タグでインデックスを設定する項目」と関係があるのか分かりませんが、記事投稿時「カテゴリー」と「タグ」の設定が出来ない時がたまに起こります。
１．カテゴリー設定箇所では、すでに設定してあるカテゴリー名の選択画面が表示されない時があるんです。
２．タグ設定箇所では、一度設定すればそのままタグ名が残ると思うんですが、消えるんです。でも実際の記事では下の方にタグ名が表示されています。
この現象は過去に何回かあって、プラグイン停止したら解決したり、普段クロームで記事作成してたのをマイクロソフトエイジだと正常に表示していました。
毎回記事作成のたびに上記症状が出るわけではない。
昨日マイクロソフトエイジで記事作成して投稿しました。
その後クロームに戻り、記事投稿一覧からある記事を編集画面にしたら、正常通りに戻ってる記事もあれば、タグ設定箇所が真っ白の記事もあります。
今日昼から確認したら、上記１の現象が起きたのでスクショ―撮った次第です。
ワードプレス自体が悪さしてるのでしょうか？対処方法ってありますか？
やった事
ブラウザおよびコクーンのキャッシュの削除
プラグインの全停止
両方やってもだめでした。
URL⇒
https://www.net.y-taka.biz/
とりあえず画像を貼り付けます。
① カテゴリ設定箇所の正常時の画像
② カテゴリ設定箇所の一覧が消えた時の画像
③ タグ内のキーワードが消えた状態の画像
縮小化機能は無効にしました。
環境情報 ↓
----------------------------------------------
サイト名：YoshitakaS Info
サイトURL： https://www.net.y-taka.biz
ホームURL： https://www.net.y-taka.biz
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン：/wp-content/themes/cocoon-master/skins/skin-dark-ruri/style.css
WordPressバージョン：5.8.2
PHPバージョン：7.4.25
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/96.0.4664.110 Safari/537.36
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
エンコーディング：br, gzip, deflate
言語：ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.3.7.1
カテゴリ数：19
タグ数：532
ユーザー数：1
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：0.0.5
style.cssサイズ：5245バイト
functions.phpサイズ：174バイト
----------------------------------------------
Gutenberg：1
AMP：1
PWA：1
Font Awesome：5
Auto Post Thumbnail：0
Retina：0
ホームイメージ：/wp-content/uploads/2018/12/アイコン３－１.png
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：1
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：1
WEBフォントLazy Load：1
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
Advanced Editor Tools (previously TinyMCE Advanced) 5.6.0
Akismet Anti-Spam 4.2.1
BackWPup 3.10.0
Contact Form 7 5.5.3
EWWW Image Optimizer 6.3.0
Flamingo 2.2.3
Google XML Sitemaps 4.1.1
Optimize Database after Deleting Revisions 5.0.110
PS Auto Sitemap 1.1.9
SAKURA RS WP SSL 1.4.0
Site Kit by Google 1.48.1
WP Multibyte Patch 2.9
----------------------------------------------
2022-01-06 18:31
yoshitakaさん
WordPress公式テーマではどうなりますでしょうか。
（Twenty Twenty-Oneなど）
再現しない場合もあるようですので、何回か試してみてください。
なお、テーマ変更による外観への影響が気になる場合は、以下のプラグインのトラブルシューティングモードをご利用ください。
WordPressのトラブルシューティングを劇的に楽にする「Health Check ＆ Troubleshooting」プラグインの使い方。
https://nelog.jp/health-check-and-troubleshooting-plugin
わいひら reacted
Topic starter
2022-01-06 18:44
mk2 さん こんばんは
よろしくお願いします。
テーマ変更してみました。
親テーマにしたら、カテゴリーの表示は変わらず表示されません。
Twenty Twenty-Oneに変更しても、カテゴリーの表示は変わらず表示されません。
2022-01-06 18:58
yoshitakaさん
そうですか。
となると、CocoonではなくWordPressの問題の可能性が高いと思います。
この辺は詳しくないのですが、ブロックエディタのカテゴリーやタグは、JavaScript（ajax？）で取得しているように思います。
（本当に詳しくないです・・・。）
投稿編集画面を開いてから、取得しているように思いますので、通常でも少々時間が掛かってから表示されるような動作に思います。
少し時間をおいても、表示されないでしょうか。
もしそうだとすると、ちょっと難しいですね。
他の詳しい方の回答をお待ちいただくのが良いかも知れません。
管理画面内のことは、なかなか外部からは分からないのですよね。
わいひら reacted
Topic starter
2022-01-06 19:08
mk2 さん
ありがとうございます。
グーグルクロームのデベロッパー たるもので
なんか 訳の分からないエラー表示が11個かなありました。
以下 コピーしておきます。
クローム デベロッパー 検証
エラーメッセージ
Failed to load resource: the server responded with a status of 500 ()
/wp-json/wp/v2/categories?per_page=100&orderby=name&order=asc&_fields=id%2Cname%2Cparent&_locale=user:1
Failed to load resource: the server responded with a status of 500 ()
Failed to load resource: the server responded with a status of 500 ()
data.min.js?ver=a9e98fe3ad76884fe7909ba8348395b7&fver=20210821112451:2 Uncaught (in promise) Response
/wp-json/wp/v2/users/me?_locale=user:1
Failed to load resource: the server responded with a status of 500 ()
/wp-json/wp/v2/users/?who=authors&per_page=100&_locale=user:1
Failed to load resource: the server responded with a status of 500 ()
/wp-json/wp/v2/templates?context=edit&per_page=100&_locale=user:1 Failed to load resource: the server responded with a status of 500 ()
/wp-json/wp/v2/categories?per_page=100&orderby=name&order=asc&_fields=id%2Cname%2Cparent&_locale=user:1
Failed to load resource: the server responded with a status of 500 ()
data.min.js?ver=a9e98fe3ad76884fe7909ba8348395b7&fver=20210821112451:2 Uncaught (in promise) Response
data.min.js?ver=a9e98fe3ad76884fe7909ba8348395b7&fver=20210821112451:2 Uncaught (in promise) Object
data.min.js?ver=a9e98fe3ad76884fe7909ba8348395b7&fver=20210821112451:2 Uncaught (in promise) Object
/wp-json/wp/v2/categories?per_page=100&orderby=name&order=asc&_fields=id%2Cname%2Cparent&_locale=user:1
Failed to load resource: the server responded with a status of 500 ()
/wp-json/wp/v2/categories?per_page=100&orderby=name&order=asc&_fields=id%2Cname%2Cparent&_locale=user:1
Failed to load resource: the server responded with a status of 500 ()
このエラーはなんでしょうかネ！
それと今から1時間くらい席から離れます。
( ｀・∀・´)ﾉﾖﾛｼｸ
2022-01-06 19:46
yoshitakaさん
「デベロッパーツール」ですね。
（開発者ツール。）
Failed to load resource: the server responded with a status of 500 ()
上記がやけに多いです。
HTTPステータス500（サーバー内部エラー）が多く出ているようです。
翻訳機能で翻訳してみると。
リソースのロードに失敗しました：サーバーはステータス500（）で応答しました
ということのようです。
ちょっと分からないですね。
サーバー側のサポートに伺ってみても良いかも知れないです。
あとは有識者の方を待つか・・・。
Cocoonだけでなく、WordPress公式テーマでも出ているようですから、ちょっと簡単ではないような・・・。
（Cocoonの問題ではなく、WordPress自体の問題の可能性を疑います。サーバー側の問題かも？）
気軽に「ヨロシク」と言われて分かるような問題ではなさそうな気はします。
少なくとも、私には分からないです。
私も晩御飯のため、しばらく席を外します。
わいひら reacted
2022-01-06 19:56
検索したところ、以下のようなサイトを見つけました。
ウェブサイトでよく発生するエラーの原因と対処法
https://tonichi-printing.co.jp/tonichi-ch/technology/error-code.html#500_Internal_Server_Error
そこには、以下のような記載がありました。
500エラーの原因
500エラーはサーバー内でエラーが起こっている場合に発生します。考えられる原因は、サーバーに使われているCGIやPHPにエラーが発生していることです。そのほかにもサイトのアクセスを制御する「.htaccess」と呼ばれるファイルに問題がある可能性も考えられます。
また、レンタルサーバーなどのメンテナンス中や接続障害が起こっている場合も500エラーが発生します。
500エラーの対処法
まずはサーバー会社のウェブサイトにメンテナンス情報が掲載されているかを確認しましょう。サーバーメンテナンスの情報に当てはまらない場合、プログラムの確認へと移ります。次にPHPやCGIなどプログラムのエラーログを確認し、エラーがあった場合は修正しましょう。
PHPやCGIのコードに問題がない場合は、htaccessの記述に問題がある可能性があります。.htaccessを確認し不備がないかを確認します。
では、席を外します。
わいひら reacted
Topic starter
2022-01-06 20:18
mk2 さん
只今席に戻りました。
英語がチンプンカンプンで助かりました。
そこまでで調べてくれてありがとうございます。
このエラーが今回の事象と関係してるのか？
分かりませんが
さくらレンタルサーバーを利用してるので、そちらで確認してみます。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね！」もご活用ください。回答者の励みになります。
（CC BY-ND 2.1）準じていれば（リンクを貼っていただければ）転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。
フォーラムの使い方がよくわからない場合は、テストトピックで自由にテストしていただいて構いません。
最近の書き込みはこちら。
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