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  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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子テーマが有効化できない
 
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[解決済] 子テーマが有効化できない

22 投稿
3 ユーザー
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4,841 表示
 tk
(@tk)
Active Member
結合: 4年前
投稿: 12
Topic starter  

親テーマ、子テーマをインストールできたのですが、子テーマを有効化しようとすると

サイトに重大なエラーがありました

と表示され有効化することができません。

PHPは7以上に設定済みです。初心者でよく分からず、対処法を調べたのですが分からず困っています。


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16312
 

どのようなエラーメッセージが出ていましたか?
よろしければ、サイトのスクリーンショットを撮影して添付画像としてアップしていただければと思います。


   
 tk
(@tk)
Active Member
結合: 4年前
投稿: 12
Topic starter  

こちらです。


   
 tk
(@tk)
Active Member
結合: 4年前
投稿: 12
Topic starter  

添付できていませんでした。

こちらです。


   
かうたっく
(@kautakku)
Famed Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 4764
 

文字列を書き込んでいただけますか

コピペでイケるはずです。

 

あと画像が小さすぎてみえないです。

Cocoon子テーマをアップロードしてご確認いただいた状態でしょうか??


   
わいひら reacted
 tk
(@tk)
Active Member
結合: 4年前
投稿: 12
Topic starter  

@kautakku

cocoon子テーマをアップロードして確認した状態です。

下記が表示されるエラーメッセージのコピペです。

 

サイトに重大なエラーがありました。 詳細については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。

WordPress でのデバッグをさらに詳しく見る。

 

 


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16312
 

WordPress でのデバッグをさらに詳しく見る。

の部分をクリックすると、なんと表示されますか?


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16312
 
投稿者:: @tk

サイトに重大なエラーがありました。 詳細については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。

メールボックスは確認されましたか?
PHPエラーが届いている場合があるので、届いている場合はエラーメッセージをコピペしていただければと思います。


   
 tk
(@tk)
Active Member
結合: 4年前
投稿: 12
Topic starter  

@yhira

今はcocoonを削除したのでエラーページが表示されないのでデバックをさらに詳しく見るというところが確認できないのですが、届いているエラーメッセージは下記です。

WordPress 5.2から、サイトでプラグインやテーマが致命的なエラーを発生させた場合にそれを検知してこの自動メールでお知らせする機能が追加されました。

今回の場合、WordPress がテーマ Cocoon でエラーを捉えました。

まずはじめに、ご自分のサイト (https://kuropoo.biz/&source=gmail&ust=1588078693299000&usg=AFQjCNFVH4BmZOJ0i2fv-BlddX5SwWzrj g"> https://kuropoo.biz/ ) を開き、目に見える問題がないか確認してください。次に、エラーが発生したページ (https://kuropoo.biz/wp-admin/themes.php?activated%3Dtrue&source=gmail&ust=1588078693299000&usg=AFQjCNHYjbBYgZvYLNx3ZhuTztEIGdMh_ w"> https://kuropoo.biz/wp-admin/themes.php?activated=true ) を開き、同様に問題がないか確認してください。

この問題をさらに調査するにはサーバーホストに連絡してみてください。

もしサイトが壊れていてダッシュボードに正常に接続できない場合、WordPress には特別な「リカバリーモード」があります。これによりダッシュボードに安全にログインし、さらに調査をすることができます。

https://kuropoo.biz/wp-login.php?action%3Denter_recovery_mode%26rm_token%3D3Mwk3AqXQHN2d5qTnEf7WB%26rm_key%3DV34fYfU8eNgIUXgDtSX6PU&source=gmail&ust=1588078693299000&usg=AFQjCNFvLmC7yRMOHYSoPUQP1_0S_KZqf g"> https://kuropoo.biz/wp-login.php?action=enter_recovery_mode&rm_token=3Mwk3AqXQHN2d5qTnEf7WB&rm_key=V34fYfU8eNgIUXgDtSX6PU

サイトを安全に保つため、このリンクは 1日 で有効期限が切れます。ですが、心配なく。有効期限後にこのエラーが再度発生すれば新しいリンクをお送りします。

この問題を解決しようとする際、以下の情報を聞かれるかもしれません。
WordPress バーション5.4
現在のテーマ: Cocoon Child (バージョン 1.1.1)
現在のプラグイン:  (バージョン )
PHP バージョン7.2.29

エラー詳細
===============
エラータイプ E_COMPILE_ERROR が /home//public_html/http://kuropoo.biz/wp-content/themes/cocoon-master/lib/_imports.php&source=gmail&ust=1588078693299000&usg=AFQjCNHJDsXyXLfqbQ-AG9msS6hJO9pmz A">kuropoo.biz/wp-content/themes/cocoon-master/lib/_imports.php ファイルの 13 行目で発生しました。 エラーメッセージ: require_once(): Failed opening required '/home//public_html/http://kuropoo.biz/wp-content/themes/cocoon-master/lib/page-settings/skin-funcs.php&source=gmail&ust=1588078693299000&usg=AFQjCNFNASMy-49O87JotRRxbE49AbBdz A">kuropoo.biz/wp-content/themes/cocoon-master/lib/page-settings/skin-funcs.php' (include_path='.:/opt/cpanel/ea-php72/root/usr/share/pear')

 
 

   
かうたっく
(@kautakku)
Famed Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 4764
 

FTPソフトで子テーマをアップロードすると問題ない気もします。

https://wp-cocoon.com/ftp-update/

 


   
わいひら reacted
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16312
 

そのエラーメッセージが書かれているメールのスクリーンショットもいただけますか。
出来ればキャプチャソフト等でスクリーンショットを撮影していただければと思います。


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16312
 

テキストを見た感じでは、親テーマが正常にインストールされていない可能性もあります。
こうやってまを削除して、もう一度インストールしてみるとか、FTPでは書きアップロードするなどしてみていただけますか。


   
 tk
(@tk)
Active Member
結合: 4年前
投稿: 12
Topic starter  

@yhira

キャプチャソフトがよく分からなかったので普通にスクショしたものを添付致します。

一度削除してインストールする方法は試してみましたがエラーになります。

FTP試してみます。


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16312
 

一応、下部分もお願いします。


   
 tk
(@tk)
Active Member
結合: 4年前
投稿: 12
Topic starter  

@yhira

下部分こちらです。


   
 tk
(@tk)
Active Member
結合: 4年前
投稿: 12
Topic starter  

下部分です。


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16312
 

エラーメッセージが出ているこの部分がないようです。


   
 tk
(@tk)
Active Member
結合: 4年前
投稿: 12
Topic starter  

@yhira

こちらです。


   
 tk
(@tk)
Active Member
結合: 4年前
投稿: 12
Topic starter  

 FTPで試してみましたがエラー?になってしまいます。対処法を教えて頂きたいです。


   
 tk
(@tk)
Active Member
結合: 4年前
投稿: 12
Topic starter  

画像が添付できていませんでした。


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16312
 

FTPで見た際に、/lib/page-settings/skin-funcs.phpファイルは存在していますか?

添付画像は、エラーが出ている該当部分です。


   
 tk
(@tk)
Active Member
結合: 4年前
投稿: 12
Topic starter  

@yhira

解決しました!

親テーマを先に有効化してから子テーマをインストール、有効化することで設定することが出来ました。

ありがとうございました。


   
わいひら reacted
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