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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2020年4月26日 16:04
親テーマ、子テーマをインストールできたのですが、子テーマを有効化しようとすると
サイトに重大なエラーがありました
と表示され有効化することができません。
PHPは7以上に設定済みです。初心者でよく分からず、対処法を調べたのですが分からず困っています。
2020年4月26日 19:25
どのようなエラーメッセージが出ていましたか？
よろしければ、サイトのスクリーンショットを撮影して添付画像としてアップしていただければと思います。
Topic starter
2020年4月27日 12:51
こちらです。
Topic starter
2020年4月27日 12:52
添付できていませんでした。
こちらです。
2020年4月27日 16:11
文字列を書き込んでいただけますか
コピペでイケるはずです。
あと画像が小さすぎてみえないです。
Cocoon子テーマをアップロードしてご確認いただいた状態でしょうか？？
わいひら reacted
Topic starter
2020年4月27日 17:38
cocoon子テーマをアップロードして確認した状態です。
下記が表示されるエラーメッセージのコピペです。
サイトに重大なエラーがありました。 詳細については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。
2020年4月27日 20:23
WordPress でのデバッグをさらに詳しく見る。
の部分をクリックすると、なんと表示されますか？
2020年4月27日 20:24
サイトに重大なエラーがありました。 詳細については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。
メールボックスは確認されましたか？
PHPエラーが届いている場合があるので、届いている場合はエラーメッセージをコピペしていただければと思います。
Topic starter
2020年4月27日 22:28
今はcocoonを削除したのでエラーページが表示されないのでデバックをさらに詳しく見るというところが確認できないのですが、届いているエラーメッセージは下記です。
WordPress 5.2から、サイトでプラグインやテーマが致命的なエラーを発生させた場合にそれを検知してこの自動メールでお知らせする機能が追加されました。
今回の場合、WordPress がテーマ Cocoon でエラーを捉えました。
まずはじめに、ご自分のサイト (https://kuropoo.biz/&source=gmail&ust=1588078693299000&usg=AFQjCNFVH4BmZOJ0i2fv-BlddX5SwWzrj g"> https://kuropoo.biz/ ) を開き、目に見える問題がないか確認してください。次に、エラーが発生したページ (https://kuropoo.biz/wp-admin/themes.php?activated%3Dtrue&source=gmail&ust=1588078693299000&usg=AFQjCNHYjbBYgZvYLNx3ZhuTztEIGdMh_ w"> https://kuropoo.biz/wp-admin/themes.php?activated=true ) を開き、同様に問題がないか確認してください。
この問題をさらに調査するにはサーバーホストに連絡してみてください。
もしサイトが壊れていてダッシュボードに正常に接続できない場合、WordPress には特別な「リカバリーモード」があります。これによりダッシュボードに安全にログインし、さらに調査をすることができます。
https://kuropoo.biz/wp-login.php?action%3Denter_recovery_mode%26rm_token%3D3Mwk3AqXQHN2d5qTnEf7WB%26rm_key%3DV34fYfU8eNgIUXgDtSX6PU&source=gmail&ust=1588078693299000&usg=AFQjCNFvLmC7yRMOHYSoPUQP1_0S_KZqf g"> https://kuropoo.biz/wp-login.php?action=enter_recovery_mode&rm_token=3Mwk3AqXQHN2d5qTnEf7WB&rm_key=V34fYfU8eNgIUXgDtSX6PU
サイトを安全に保つため、このリンクは 1日 で有効期限が切れます。ですが、心配なく。有効期限後にこのエラーが再度発生すれば新しいリンクをお送りします。
この問題を解決しようとする際、以下の情報を聞かれるかもしれません。
WordPress バーション5.4
現在のテーマ: Cocoon Child (バージョン 1.1.1)
現在のプラグイン: (バージョン )
PHP バージョン7.2.29
エラー詳細
===============
エラータイプ E_COMPILE_ERROR が /home//public_html/http://kuropoo.biz/wp-content/themes/cocoon-master/lib/_imports.php&source=gmail&ust=1588078693299000&usg=AFQjCNHJDsXyXLfqbQ-AG9msS6hJO9pmz A">kuropoo.biz/wp-content/themes/cocoon-master/lib/_imports.php ファイルの 13 行目で発生しました。 エラーメッセージ: require_once(): Failed opening required '/home//public_html/http://kuropoo.biz/wp-content/themes/cocoon-master/lib/page-settings/skin-funcs.php&source=gmail&ust=1588078693299000&usg=AFQjCNFNASMy-49O87JotRRxbE49AbBdz A">kuropoo.biz/wp-content/themes/cocoon-master/lib/page-settings/skin-funcs.php' (include_path='.:/opt/cpanel/ea-php72/root/usr/share/pear')
2020年4月28日 20:23
そのエラーメッセージが書かれているメールのスクリーンショットもいただけますか。
出来ればキャプチャソフト等でスクリーンショットを撮影していただければと思います。
2020年4月28日 20:25
テキストを見た感じでは、親テーマが正常にインストールされていない可能性もあります。
こうやってまを削除して、もう一度インストールしてみるとか、FTPでは書きアップロードするなどしてみていただけますか。
Topic starter
2020年4月29日 17:26
2020年4月29日 20:00
一応、下部分もお願いします。
Topic starter
2020年4月30日 09:41
下部分です。
2020年4月30日 20:49
エラーメッセージが出ているこの部分がないようです。
Topic starter
2020年5月2日 15:32
FTPで試してみましたがエラー？になってしまいます。対処法を教えて頂きたいです。
Topic starter
2020年5月2日 15:42
画像が添付できていませんでした。
2020年5月2日 20:00
FTPで見た際に、/lib/page-settings/skin-funcs.phpファイルは存在していますか？
添付画像は、エラーが出ている該当部分です。
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