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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2020年4月25日 01:18
初めて投稿致します。
Seiichiと申します。
この度は、お世話になります。
１ 経緯
元々、Cocoon Childテーマでロリポップでホスティングしており、
ロリポップからCotoHa Wingに移行した場合に,
ヘッダのアイキャッチ画像が読み込まれなくなり、
見た目もおかしくなりました。
現在、問題が起こったので、ネームサーバーは、ロリポップに向けており、
（つまり、下記のページは、ロリポップで表示される）
サイトは、
になります。
Windowsの
C:\Windows\System32\drivers\etc\hostsファイルに、
以下の行を追加すると、エラーが起こっている
CotoHa Wingのページがみれます。
118.27.95.86 vbips.com
uploadsの画像ファイルだけ先に、ＦＴＰで移行し、
残りのファイルは、一括して、
プラグイン「All in One WP migration」で、
移行しました。
２ 問題
（１）画像についての問題
トップページを編集すると、設定していたアイキャッチ画像がなくなっており、
メディアライブラリのファイルが認識できていないようです。
（２）ｃｓｓの問題
CotoHa Wingのサポートに電話して、トッページをみてもらったところ、
cssの読み込みエラーが発生しているとのことでした。
ファイルマネージャーで見ると、
cssファイルや画像ファイルは、サーバ上に有限のサイズでデータとしてはあるのですが、
デベロッパーツール（Ｆ１２を押）では、
cssファイルや画像ファイルの画像ファイルのサイズが０（ファイルがないことを示す？）
となっています。
どのような解決すればいいか、お教え頂けないでしょうか？
以下に
トップページのエラーを張っておきます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
/wp-content/themes/cocoon-master/webfonts/fontawesome/css/font-awesome.min.css?ver=5.4&fver=20200423063619:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
/wp-content/themes/cocoon-master/keyframes.css?ver=5.4&fver=20200423063619:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
/wp-content/themes/cocoon-master/webfonts/icomoon/style.css?ver=5.4&fver=20200423063619:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
/wp-content/themes/cocoon-master/plugins/baguettebox/dist/baguetteBox.min.css?ver=5.4&fver=20200423063619:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
/wp-content/themes/cocoon-master/skins/skin-momoon-aqua/style.css?ver=5.4&fver=20200423063619:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
/wp-content/themes/cocoon-child-master/keyframes.css?ver=5.4&fver=20200229091008:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css?ver=5.4&fver=20200229091008:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
/wp-content/plugins/contact-form-7/includes/css/styles.css?ver=4.6&fver=20170104025116:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
jquery-migrate.min.js?ver=1.4.1:2 JQMIGRATE: Migrate is installed, version 1.4.1
icomoon.woff:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
icomoon.ttf:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
fontawesome-webfont.woff2:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
baguetteBox.min.js:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
(index):1049 Uncaught ReferenceError: baguetteBox is not defined
at (index):1049
at (index):1049
javascript.js:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
set-event-passive.js:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
javascript.js:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
jquery.form.min.js:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
scripts.js:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
ojisan.png:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
img_2585.png:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
no-amp-logo.png:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
/wp-content/uploads/2020/04/%e3%83%a1%e3%83%ab%e3%83%9e%e3%82%ac%e7%b4%b9%e4%bb%8b%e5%9b%b32.png:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
access.php:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
(index):1 Unchecked runtime.lastError: The message port closed before a response was received.
/wp-content/themes/cocoon-master/images/site-icon32x32.png:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
/wp-content/themes/cocoon-master/images/site-icon192x192.png:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
The resource https://vbips.com/wp-content/themes/cocoon-master/webfonts/icomoon/fonts/icomoon.ttf?n4zge5 was preloaded using link preload but not used within a few seconds from the window's load event. Please make sure it has an appropriate `as` value and it is preloaded intentionally.
The resource https://vbips.com/wp-content/themes/cocoon-master/webfonts/fontawesome/fonts/fontawesome-webfont.woff2?v=4.7.0 was preloaded using link preload but not used within a few seconds from the window's load event. Please make sure it has an appropriate `as` value and it is preloaded intentionally.
The resource https://vbips.com/wp-content/themes/cocoon-master/webfonts/icomoon/fonts/icomoon.woff?n4zge5 was preloaded using link preload but not used within a few seconds from the window's load event. Please make sure it has an appropriate `as` value and it is preloaded intentionally.
（ここまで）
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
また、編集画面で、
Cocoonのタグが表示されなくなってしまって、
環境情報が取得できていません。
以上、よろしくお願い致します。
2020年4月25日 22:05
ERR_TOO_MANY_REDIRECTSと出ているので、リダイレクトループに陥っているのではないかと思います。
ERR_TOO_MANY_REDIRECTSと検索して出てくる解決方法は試してみられましたか。
Topic starter
2020年4月26日 05:14
わいひらさん、
お返事ありがとうございます。
ERR_TOO_MANY_REDIRECTSと検索して出てくる、
以下のサイトに記載の解決方法は全部試しましたが、
全く解決しませんでした。
https://www.hiroyukisuzuki.com/entry/too-many-redirects-wp/
メディアのサムネイル画像も枠のみ表示されて、中身の画像が表示されなくなっており、
そちらの方も、調べた方法を試しましたが、解決されていません。
2020年4月26日 08:40
画像のディレクトリがあってないとかイロイロあると思います
全てをよみこんでない：styleが一切反映されていないのであれば、導入失敗だったりなど
わいひら reacted
2020年4月26日 19:13
Cocoonの環境設定は取得できないとのことですが、プラグインの管理画面は開けますか？
開けるのであればインストールされているプラグインを教えていただければと思います。
2020年4月26日 19:14
メディアのサムネイル画像も枠のみ表示されて、中身の画像が表示されなくなっており、
そちらの方も、調べた方法を試しましたが、解決されていません。
フォーラムの案内にもありますように、該当部分のキャプチャ画像もいただければと思います。
テキストだけだと、認識の齟齬が出てしまう可能性も高いので。
Topic starter
2020年4月26日 22:07
Topic starter
2020年4月26日 22:09
わいはらさん
メディアのサムネイル画像も枠のみ表示されて、
中身の画像が表示されなくなっている件、
メディアライブラリのキャプチャ画像を送ります。
インターネット検索で調べたところ、
Regenerate Thumbnails
を有効化すると、直った方もいたとのことで、
有効化してみましたが、直っておりません。
2020年4月27日 20:15
一応双方のプラグインを無効化して動作確認してみていただいてよろしいですか。
Topic starter
2020年4月27日 22:45
わいひらさん
双方のプラグインを無効化して動作確認しましたが、
同様に、cssが読み込まれず、メディアライブラリの画像が認識されません。
以下が、双方のプラグインを無効化したときのエラーログになります。
CotoHa Wingのサポートにも、ホームページのフォームから何度か、連絡してみましたが、
いずれも返事が全くなく、サポートが全く機能していないようです。
よろしくお願い致します。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
/wp-content/themes/cocoon-master/keyframes.css?ver=5.4&fver=20200423063619:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
/wp-content/themes/cocoon-master/webfonts/fontawesome/css/font-awesome.min.css?ver=5.4&fver=20200423063619:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
/wp-content/themes/cocoon-master/webfonts/icomoon/style.css?ver=5.4&fver=20200423063619:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
/wp-content/themes/cocoon-master/plugins/baguettebox/dist/baguetteBox.min.css?ver=5.4&fver=20200423063619:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
/wp-content/themes/cocoon-master/skins/skin-momoon-aqua/style.css?ver=5.4&fver=20200423063619:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css?ver=5.4&fver=20200229091008:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
/wp-content/themes/cocoon-child-master/keyframes.css?ver=5.4&fver=20200229091008:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
jquery-migrate.min.js?ver=1.4.1:2 JQMIGRATE: Migrate is installed, version 1.4.1
icomoon.woff:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
icomoon.ttf:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
fontawesome-webfont.woff2:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
baguetteBox.min.js:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
(index):1039 Uncaught ReferenceError: baguetteBox is not defined
at (index):1039
at (index):1039
javascript.js:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
set-event-passive.js:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
javascript.js:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
/wp-content/uploads/2020/04/%e3%83%a1%e3%83%ab%e3%83%9e%e3%82%ac%e7%b4%b9%e4%bb%8b%e5%9b%b32.png:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
ojisan.png:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
img_2585.png:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
no-amp-logo.png:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
access.php:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
/wp-content/themes/cocoon-master/images/site-icon32x32.png:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
/wp-content/themes/cocoon-master/images/site-icon192x192.png:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
The resource https://vbips.com/wp-content/themes/cocoon-master/webfonts/icomoon/fonts/icomoon.ttf?n4zge5 was preloaded using link preload but not used within a few seconds from the window's load event. Please make sure it has an appropriate `as` value and it is preloaded intentionally.
The resource https://vbips.com/wp-content/themes/cocoon-master/webfonts/fontawesome/fonts/fontawesome-webfont.woff2?v=4.7.0 was preloaded using link preload but not used within a few seconds from the window's load event. Please make sure it has an appropriate `as` value and it is preloaded intentionally.
The resource https://vbips.com/wp-content/themes/cocoon-master/webfonts/icomoon/fonts/icomoon.woff?n4zge5 was preloaded using link preload but not used within a few seconds from the window's load event. Please make sure it has an appropriate `as` value and it is preloaded intentionally.
Topic starter
2020年4月27日 23:09
わいひらさん
追伸です。
メディアだけでなく、外観ー＞テーマを開いた時にも、
テーマの画像が表示されていません。
この外観ー＞テーマのページでも、
RR_TOO_MANY_REDIRECTS
が生じています。
移行をやり直した方がいいのでしょうか？
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
/wp-content/themes/cocoon-master/css/admin.css?ver=5.4&fver=20200423063619:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
/wp-content/themes/cocoon-master/webfonts/fontawesome/css/font-awesome.min.css?ver=5.4&fver=20200423063619:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
load-scripts.php?c=0&load[chunk_0]=jquery-core,jquery-migrate,utils,moxiejs,plupload&ver=5.4:8 JQMIGRATE: Migrate is installed, version 1.4.1
color-picker.js:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
admin-javascript.js:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
admin-menu-logo.png:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
screenshot.jpg:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
screenshot.png:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
screenshot.png:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
screenshot.png:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
screenshot.jpg:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
screenshot.png:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
screenshot.png:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
screenshot.png:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
screenshot.png:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
screenshot.png:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
screenshot.png:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
screenshot.png:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
/wp-content/themes/cocoon-master/images/site-icon32x32.png:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
/wp-content/themes/cocoon-master/images/site-icon192x192.png:1 Failed to load resource: net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
2020年4月28日 20:18
プラグインが原因でないとしたら、リダイレクトに影響があるのは.htaccessファイルになるかと思います。
.htaccess内にリダイレクト処理とかは書かれていませんか？
基本的にCocoonでリダイレクトに影響する処理があるとしたら、投稿・固定ページにきたアクセスを、別のページにリダイレクトで移動する処理しかないと思います。
なので、そういったCSS等のリソースファイルがリダイレクトされるということは、ないように思います。
Topic starter
2020年4月28日 22:05
わいひらさん
お返事ありがとうございます。
.htaccess内にリダイレクト処理があるかどうかは判断つかないので、
.htaccessのコピーを張っておきます。
ご確認お願い致します。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
# BEGIN LiteSpeed
# `BEGIN LiteSpeed` から `END LiteSpeed` までのディレクティブ (行) は
# 動的に生成され、WordPress フィルターによってのみ修正が可能です。
# これらのマーカー間にあるディレクティブへのいかなる変更も上書きされてしまいます。
<IfModule Litespeed>
SetEnv noabort 1
</IfModule>
# END LiteSpeed
php_value upload_max_filesize 512M
php_value post_max_size 512M
php_value memory_limit 512M
php_value max_execution_time 3000
php_value max_input_time 3000
# BEGIN WordPress
# `BEGIN WordPress` から `END WordPress` までのディレクティブ (行) は
# 動的に生成され、WordPress フィルターによってのみ修正が可能です。
# これらのマーカー間にあるディレクティブへのいかなる変更も上書きされてしまいます。
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress
Topic starter
2020年4月28日 22:38
かうたっくさん、情報ありがとうございます。
親テーマのアップデート、子テーマのアップデートをしましたが、
いずれも、症状の改善がありませんでした。
wp-adminにおいて、画像が認識できないようです。
2020年4月29日 19:49
貼ってある.htaccessコードには特にリダイレクト関係のものはないようです。
たとしたら、僕も原因はわからないです。
サポート対象外のものにもありますように、外部ツールを利用した不具合に関しては、サポートの対象外とさせていただいているので、ちょっとサーバー内部の設定などを見れない現状では、これ以上どうしようもないかもしれません。
ココナラ等で、「WordPress トラブル」と検索して、出てくる方にアカウント情報を伝えて解決してもらうしかないかもしれません。
https://coconala.com/
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