Cocoonフォーラム

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書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

フォーラム利用ガイドリンク

  1. フォーラムガイドライン
  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
  5. トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw
  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
  7. ブラウザ環境チェックツール
  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

このフォーラムには初心者の方も多く参加されています。質問に不慣れな方も安心して相談できるよう、できるだけ穏やかな言葉でご案内いただけますと幸いです。

ブログの外観画面がおかしくなって、元に...
 
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[解決済] ブログの外観画面がおかしくなって、元に戻せません

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(@oipapa)
Active Member Registered
結合: 4週間前
投稿: 7
トピックスターター  

相談内容:1か月ぶりにBlog更新しようとしたところ、画面からヘッダーや背景やら、ボタンなど全て無くなっていました。サーバー側のBlueHostに確認してもらったところ、Cocoonのオプションが全てなくなっているとの回答。BlueHost側でCocoonを再インストールしたところオプションは復活。これはホスト側の問題では無くCocoon側の問題との事でチャット終了。その後自分でCocoonChildの設定を見ていますが、全ての設定は残っていますがPreviewでは何も出てきません。リセットをかけましたが、設定は残ったままでリセットできません。再設定しようとしても、何も変える事ができないのでどうしてよいかわかりません。高速化はしていません。プラグインは4つあります。ブラウザーのキャッシュは削除しました。どなたか復帰方法が分かる方、ご教示願います。環境設定は下記の通りです。

----------------------------------------------
サイト名:New Health Method
サイトURL: https://newhealthmethod.com
ホームURL: https://newhealthmethod.com
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
親テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
WordPressバージョン:6.2.2
PHPバージョン:8.2.32
データベース:5.7.44
サイト言語:en_US
タイムゾーン:Asia/Kuala_Lumpur
HTTPS:有効
マルチサイト:無効
WP_DEBUG:無効
DISABLE_WP_CRON:無効
WP_CACHE:無効
DISALLOW_FILE_EDIT:無効
パーマリンク構造:/%postname%/
ホームページ表示:固定ページ
PHPメモリ上限:512M
WPメモリ上限:40M
WP管理画面メモリ上限:512M
PHP最大実行時間:60秒
PHP max_input_vars:1000
アップロード上限:512M
POST上限:516M
PHP拡張:curl:有効, mbstring:有効, gd:有効, imagick:有効, xml:有効, zip:有効, intl:有効, exif:有効
画像エディタ:Imagick
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/150.0.0.0 Safari/537.36
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/2.0
エンコーディング:gzip, br
言語:ja;q=0.5
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:2.9.3.1
カテゴリー数:15
タグ数:55
投稿数:385
固定ページ数:11
ユーザー数:1
----------------------------------------------
Gutenberg:1
Font Awesome:4
Auto Post Thumbnail:0
ホームイメージ:/wp-content/themes/cocoon-master/screenshot.jpg
簡単SSL:0
コードハイライト:0
----------------------------------------------
canonicalタグ:1
カテゴリnoindex:0
タグnoindex:0
----------------------------------------------
サイドバー位置:sidebar_right
サイドバー表示:display_all
メインカラム幅:デフォルト
サイドバー幅:デフォルト
----------------------------------------------
全広告表示:1
AdSense表示方法:
----------------------------------------------
GA4:未設定
GTM:未設定
Search Console:未設定
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:0
CSS縮小化:0
JavaScript縮小化:0
Lazy Load:0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
Categories to Tags Converter Importer 0.6.3
WP Downgrade | Specific Core Version 1.2.6
WPForms Lite 1.10.2.1
WP Reactions Lite 1.3.10
----------------------------------------------
停止中のプラグイン:
Creative Mail by Newfold Digital 1.6.9
Google Analytics for WordPress by MonsterInsights 10.2.2
Jetpack CRM 6.8.1
The Bluehost Plugin 4.15.1
Yoast SEO 27.4
----------------------------------------------



   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 9年前
投稿: 18604
 

サイトを拝見しました。調べたところ、CSSなどのスタイルファイル自体は正常に読み込まれているようですので、デザイン設定やCSSの問題ではない可能性が高いです。

ページのHTMLソースを確認したところ、本来ヘッダーやコンテンツが出力されるはずの部分が丸ごと出力されておらず、サイドバーの枠組みとフッターだけが出力されている状態のようでした。

さらに確認したところ、サーバー上の親テーマフォルダ内にあるはずの tmp フォルダ(テンプレートファイル群)にアクセスできない状態になっているようです。テーマは、ヘッダーや記事一覧などの表示にこの tmp フォルダ内のテンプレートを使用しているため、これが存在しないと今回のような「ヘッダーもコンテンツも表示されない」状態になると思います。

経緯から推測すると、BlueHost側で行われたCocoonの再インストールが不完全で、テーマファイルの一部(tmp フォルダなど)が正しくアップロード・展開されなかった可能性が高いように思います。テーマプログラム自体の不具合ではなく、サーバー上のテーマファイルの欠損が原因だと思われます。

なお、記事や設定などのデータはデータベースに保存されているため、消えてはいない可能性が高いです。表示が復旧すればそのまま反映されると思います。

以下の手順をお試しいただけますでしょうか。

  1. ダウンロードページから最新の親テーマ(Cocoon)をダウンロードする
  2. FTPソフトやBlueHostのファイルマネージャーで、サーバー上の/wp-content/themes/cocoon-master/フォルダを一旦削除する(上書きではなく、フォルダごと入れ替えた方が確実だと思います)
  3. ダウンロードした親テーマを丸ごとアップロードする

※フォルダ削除の前に、念のためバックアップを取得しておくことをおすすめします。

これで表示が復旧するかもしれないので、お試しいただいて結果をお知らせいただければと思います。



   
oipapa reacted
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 9年前
投稿: 18604
 

投稿者:: @oipapa

WordPressバージョン:6.2.2

あと最新のWordPressは7.0.1なので、こちらも念のためアップデートしておいた方が良いかもしれません。


この投稿は4週間前ずつわいひらに変更されました

   
oipapa reacted
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 5年前
投稿: 9574
 

投稿者:: @yhira

あと最新のWordPressは7.0.1なので、こちらも念のためアップデートしておいた方が良いかもしれません。

おそらく、以下のプラグインが原因です。

投稿者:: @oipapa

WP Downgrade | Specific Core Version 1.2.6

このプラグインの名前には「Downgrade」と、ありますが・・・。

機能的には、ユーザーが指定したバージョンに固定するものです。
(バージョンアップ等、通知されなくなるはずです)
 

 
「WordPress 6.2.2」のリリースは、2023年9月20日です。
つまり、3年近くも、放置されていることに。

ちなみに、「WordPress 6.2.x」系の最新は、「WordPress 6.2.9」です。

https://ja.wordpress.org/download/releases/#branch-62
 
 
「WordPress 6.2.2」には、複数の脆弱性が見つかっており、その都度セキュリティ対策のため、バージョンアップがされているのですが・・・。

それが、放置された状態ですね。

【2026年5月版】WordPressの脆弱性情報一覧
https://tane-creative.co.jp/column/6335/

上記リンクにもありますが、脆弱性の修正が旧バージョンに反映されていないものもあります。
(CVE-2023-5692など)
 
 
セキュリティの観点からも、WordPressのバージョンアップを強くお勧めします。
(最低でも「WordPress 6.5.8」以上に)

 


ちなみに、このプラグインですが。

WP Downgrade | Specific Core Version
https://ja.wordpress.org/plugins/wp-downgrade/

もう、メンテされていないようです。
サポートフォーラムには、PHP 8.2で、エラーになるという報告もあります。
(残念ながら、開発側からの返答はありません)

Plugin error with PHP 8.2 – An error of type E_ERROR
https://wordpress.org/support/topic/plugin-error-with-php-8-2-an-error-of-type-e_error/

 
このプラグインは使用しない方が良さそうです。
(検索すると、代替のプラグインはありそうでした)

この投稿は4週間前 5回ずつmk2に変更されました

   
oipapa reacted
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 5年前
投稿: 9574
 

もしかしたら・・・と思い、2つだけ確認しました。

公開停止のものも、放置なさっているようです。

(特に2つは、セキュリティ上の問題)

全体を(他のプラグイン等含め)見直しなさった方が良さそうに思います。

 

投稿者:: @oipapa

WP Reactions Lite 1.3.10

wp-reactions-lite
https://ja.wordpress.org/plugins/wp-reactions-lite/

 
 
投稿者:: @oipapa

Creative Mail by Newfold Digital 1.6.9

creative-mail-by-constant-contact
https://ja.wordpress.org/plugins/creative-mail-by-constant-contact/

 
一見名前が違うように見えますが、「貢献者と開発者」に、「Newfold Digital」の名前があります。
 

この投稿は4週間前 7回ずつmk2に変更されました

   
oipapa and わいひら reacted
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 5年前
投稿: 9574
 

ちなみに。

投稿者:: @oipapa

PHPバージョン:8.2.32

現在のWordPressの必須要件は、PHP 8.3以上です。

必須要件
https://ja.wordpress.org/about/requirements/

バージョンアップ時には、この辺りも注意が必要かもですね。
(動くとは思いますが)


この投稿は4週間前ずつmk2に変更されました

   
oipapa and わいひら reacted
(@oipapa)
Active Member Registered
結合: 4週間前
投稿: 7
トピックスターター  

@yhira 早速の分析とご返事ありがとうございました。調べながら一つ一つやってみようと思います。また、追ってご報告致しますのでよろしくお願い致します。



   
(@oipapa)
Active Member Registered
結合: 4週間前
投稿: 7
トピックスターター  

@mk2_mk2 早速ご確認頂き、ご教示ありがとうございます。余り変なことして突然動かなくなると怖いなぁと思って3年間何もしなかったつけが回ってきました。ご教示内容を実施してまたご報告致します。ありがとうございます。



   
(@oipapa)
Active Member Registered
結合: 4週間前
投稿: 7
トピックスターター  

こんにちは。一通り実行致しました。

1.WordPressは7.0.1.にしました。

2.mk2さんのアドバイスでWP Downgradeのプラグインは削除しました。(他の指摘のプラグイン削除は追って検討します)

3.ファイルマネージャーで/wp-content/themes/cocoon-master/を削除しました。(バックアップはとりました)

4.最新親テーマ(Cocoon)をダウンロードしました。

5.上記をアップロードしようとしたところエラーメッセージがでてできませんでした。

An error occurred. Your account may be over its quota or you attempted to upload a folder.

今はここです。アップロードはどうすればできるのでしょうか?よろしくお願いします。



   
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 5年前
投稿: 9574
 

oipapaさん

An error occurred. Your account may be over its quota or you attempted to upload a folder.

 

エラーが発生しました。アカウントの利用容量が上限に達しているか、フォルダをアップロードしようとしたことが原因である可能性があります。

 
フォルダ単位のアップロードができないようです。
 
 
bluehostのファイルマネージャのマニュアルは、おそらく以下だと思いますが、同様の記載があります。

How to Upload Files Using File Manager
https://www.bluehost.com/help/article/file-manager-uploading-files

The maximum file size allowed for upload is 500 MB. If you need to upload a larger file, multiple files, or a folder, please use FTP. To learn more about how to do this, see the Intro to FTP. You can also compress a set of files into a .zip before uploading.

 

アップロードできるファイルの最大サイズは 500MB です。
500MBを超えるファイル、複数のファイル、またはフォルダをアップロードする必要がある場合は、FTP をご利用ください。詳しい方法については、「FTPの概要(Intro to FTP)」をご覧ください。
また、アップロードする前に、複数のファイルを .zip 形式に圧縮してからアップロードすることもできます。

 

投稿者:: @oipapa

3.ファイルマネージャーで/wp-content/themes/cocoon-master/を削除しました。(バックアップはとりました)

フォルダの削除ができているのであれば。
WordPress標準のインストール方法で良いのではないでしょうか。
(今回は親テーマだけのインストール)

Cocoonテーマをインストールする方法
https://wp-cocoon.com/theme-install/

この方法だと、上手くインストールできないんでしたっけ?


この投稿は4週間前 3回ずつmk2に変更されました

   
oipapa and わいひら reacted
(@oipapa)
Active Member Registered
結合: 4週間前
投稿: 7
トピックスターター  

@mk2_mk2 ありがとうございます。Cocoonをインストールできました。PHP8.3にBlueHOST側でアップグレードしました。



   
mk2 reacted
(@oipapa)
Active Member Registered
結合: 4週間前
投稿: 7
トピックスターター  

わいひらさん。お陰様で今、元に戻っている事を確認しました。本当にありがとうございました。感謝致します。定期的にバージョンアップしないといけない事がわかりました。何かを触ると変になるのではないかという恐怖感で何もしなかったつけです。今後はこまめに見ていこうと思います。重ねて御礼申し上げます。



   
わいひら reacted
(@oipapa)
Active Member Registered
結合: 4週間前
投稿: 7
トピックスターター  

mk2さん。お陰様で今、元に戻っている事を確認しました。本当にありがとうございました。感謝致します。定期的にバージョンアップしないといけない事がわかりました。何かを触ると変になるのではないかという恐怖感で何もしなかったつけです。今後はこまめに見ていこうと思います。重ねて御礼申し上げます。



   
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 5年前
投稿: 9574
 

oipapaさん

直ったようで、何よりです。

以下のようなものは、最新バージョンを使用するのが、大前提です、

  • WordPress本体
  • 親テーマ
  • プラグイン等

 

今回のように、数年振りというようやアップデートをすると、むしろ動かないということも、有り得ますよ。
(あまりにも変化が大きすぎる)
 
 
何より、セキュリティ的にも、問題があります。
(フォーラムでは、年に数件は、改ざんや乗っ取りを見掛けます)
 
 
理想は、細かく都度都度バージョンアップすることです。

細かくバージョンアップしていれば、何が動かないのかなど、不具合も見つけやすいです。
(変化が小さく、バージョンアップしたものが原因と直ぐ分かる、とりあえずの対処もし易いです)

まとめてやってしまうと、変化が大きすぎて、何が原因かなど、分かりづらくなると思います。


この投稿は3週間前ずつmk2に変更されました

   
oipapa and わいひら reacted
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 9年前
投稿: 18604
 

改善したようでよかったです 😊 ご報告ありがとうございます。



   
oipapa reacted
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