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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- フォーラムガイドライン
- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2022-04-22 21:33
お世話になっております。表題の件について、ご報告いたします。
アイキャッチ画像を変更したのですが、
スマホでは変更後のものが表示、パソコンでは変更前のものが表示されます。
試したこと：キャッシュの削除
古いアイキャッチ画像の削除
ご確認をお願い申し上げます。
This topic was modified 2年前 2回 by morningdesign
2022-04-22 21:45
morningdesignさん
申し訳ないですが、お問い合わせ内容が見えません。
スマホでは変更後のものが表示、パソコンでは変更前のものが表示されます。
こういう場合は、何らかのキャッシュが影響している可能性が高いかと思います。
とりあえず、URLや環境情報のご提示をお願いできますでしょうか。
スホマ・PCのアイキャッチの表示状況の分かる、スクリーンショットなども添付いただけますと、助かります。
表示のおかしいページのURLのご提示もお願い致します。
わいひら reacted
Topic starter
2022-04-22 21:56
ありがとうございます。
URL
添付している写真が、変更できていないアイキャッチでございます。
環境情報はどこを見ればわかるのか、存じ上げておりません。
申し訳ございません。
Topic starter
2022-04-22 22:02
こちらはスマホのラインで送った時の
アイキャッチ画像でございます。
2022-04-22 22:08
morningdesignさん
環境情報については、フォーラム上部の案内の通りです。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
Cocoon設定から取得できます。
2022-04-22 22:13
morningdesignさん
アイキャッチと仰っているのは、どの部分なのでしょう。
以下の部分でしょうか。
だとすると、アイキャッチではないような・・・・。
PC表示
スマホ
しかも、同じような感じに見えますね。
もし、上記であれば、私からは同じに見えるということは、WordPressやサーバー上のキャッシュではなさそうに思います。
わいひら reacted
Topic starter
2022-04-22 22:14
確認不足で申し訳ございません。
以下のご確認をお願い申し上げます！
----------------------------------------------
サイト名：私も家族も満たされる、自分史上最高の住まいづくり完全ガイド
サイトURL： http://mail.akikomaeda.com
ホームURL： http://mail.akikomaeda.com
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
WordPressバージョン：5.9.3
PHPバージョン：7.4.25
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/100.0.4896.127 Safari/537.36
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
言語：ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.4.1.1
カテゴリ数：1
タグ数：0
ユーザー数：1
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.3
style.cssサイズ：845バイト
functions.phpサイズ：203バイト
----------------------------------------------
Gutenberg：1
AMP：0
PWA：0
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：1
Retina：0
ホームイメージ：/wp-content/uploads/2022/04/ac0heder002.png
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：0
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：0
WEBフォントLazy Load：0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
All-in-One WP Migration 7.54
Smart Slider 3 3.5.1.4
----------------------------------------------
2022-04-22 22:20
morningdesignさん
別件で申し訳ないですが・・・。
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.4.1.1
親テーマが少々古いようです。
最新バージョンへのアップデートをお勧めします。
現在は、2.4.3くらいだと思います。
また、WordPressの日本語環境には、以下は必須と言えます。
WP Multibyte Patch
https://ja.wordpress.org/plugins/wp-multibyte-patch/
インストールなさることをお勧めします。
わいひら reacted
Topic starter
2022-04-22 22:22
2022-04-22 22:27
morningdesignさん
アイキャッチについては、カスタムCSSに以下をお書きになっていますので、非表示ですよね。
header.article-header.entry-header {
display: none;
}
ということは、私が添付した画像であっているということですね。
私からは同じに見えているようです。
だとすると、おそらくブラウザのキャッシュである可能性が高いと思います。
例えば、先程書かせていただいたように、普段使用していないブラウザで閲覧すると、どうなのか。
そして、普段使いしているブラウザでは、スーパーリロードしてみる等、お試しいただくと良いかもしれないです。
わいひら reacted
Topic starter
2022-04-22 22:30
ありがとうございます。
チャットワークのみで画像が以前のものが表示されていることがわかりました。
親身にお答えいただき、ありがとうございます。
とても勉強になりました。
また、自身で解決できなかったことがあった際には
こちらに投稿させていただきます。
この度はありがとうございました。
2022-04-22 22:30
morningdesignさん
URLを貼った際に出てくる画像をアイキャッチと言っておりました。
ということは、どこなのでしょう？
ちょっと、良く分からないのですが・・・。
「URLを貼った」を仰っているのは、どこに貼っていますか？
編集画面ですか？
だとすると、ブログカードのことを仰っていますか？
ブログカードのことを仰っているのであれば・・・
「Cocoon設定」－「キャッシュ削除」から、ブログカードのキャッシュを削除してみてください。
LINEだとすると・・・やはりキャッシュのような・・・。
どこにキャッシュがあるのでしょう…。
1度、以前に送信していれば、キャッシュされているものと思われます。
（画像系は、LINE上にキャッシュされるはず。）
わいひら reacted
2022-04-22 23:40
どうやらチャットワークのチャットにURLを貼り付けたときのOGP画像のことをおっしゃっていたようですね。
ということは・・・
とりあえず、現状のOGPは以下の様子。
（チャットワークって、どれを使うんでょう？）
http ://mail.akikomaeda.com/wp-content/uploads/2022/04/aco.png
変わらない・・・とのことですが、何が正しい画像かは分かりませんので…。
「Cocoon設定」－「OGP」で、ホームイメージをご確認いただく。
という感じでしょうか。
良く見ると、常時SSL化なさっていないようです。
全部「http」ですね。
サイトURL： http://mail.akikomaeda.com
ホームURL： http://mail.akikomaeda.com
その他画像なども。
2022-04-23 00:00
デスクトップ版アプリであれば、キャッシュ削除の方法は載っているのですが・・・。
モバイル版は、今のところ見つからないです。
お問い合わせ先は以下の様子です。
Chatworkへのお問い合わせ
https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/360000234121-Chatwork%E3%81%B8%E3%81%AE%E3%81%8A%E5%95%8F%E3%81%84%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B
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