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不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

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https://wp-cocoon.com/theme-report/
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致命的なエラーで開けなくなりました
 
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致命的なエラーで開けなくなりました

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3 ユーザー
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(@mimimi)
Active Member Registered
結合: 2年前
投稿: 7
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下記が表示され、どこも開けなくなりました。
対処方法を教えてください!

致命的なエラー: /home/asnaxsv01/mebyluck.com/public_html/wp/wp-content/themes/cocoon-master/functions.php379の未定義関数 register_block_style() の呼び出し


   
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mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 8118
 

エラーは以下のような状態みたいです。

Fatal error: Call to undefined function register_block_style() in/home/asnaxsv01/mebbyluck.com/public_html/wp/wp-content/themes/cocoon-master/functions.phpon line379
 
 
mimimiさん
 
このメッセージが表示される直前は何をなさっていたのでしょうか。
Cocoonの親テーマのパーションアップをなさいましたでしょうか。
それをキッカケに、このメッセージが表示されていませんでしょうか。
 
そうだとすると、アップデートに失敗してテーマが壊れている可能性があるかもしれないです。
 
 
Googleのキャッシュを拝見すると、まだテーマが「Twenty Sevemteen」のものが閲覧できます。
(最新の投稿が6/15で、移転&サイトメンテナンスのお知らせでした)
 
実際に、サイトアクセスすると、「Twenty Sevemteen」は入っているようです。
 
 
この辺り、メッセージが表示される直前に、どういったことをなさったのか経緯があると、伝わりやすいと思います。
 
 
ログインはできない状態のようですので、FTPソフト、乃至は、サーバーのファイルマネージャを使うしかないと思います。
 
エックスサーバーのマニュアルページは以下です。
 
 
これらを利用して
 
  1. Cocoonの親テーマのアップロードする(上書きする)
  2. Cocoonの親テーマのフォルダ名を任意のものに変更する

 
上記のどちらかを試してみても良いと思います。

1は、Cocoonの親テーマを正しい状態にするもの。
2は、Cocoonを無効化すると、自動的にWordPress公式テーマに切り替わると思います。
(今回の場合は、おそらく「Twenty Sevemteen」に切り替わると思います、他のWordPress公式テーマがなければ)

FTP等に慣れていれば、1で親テーマをアップロードしてしまうのが作業量も少ないと思います。

(2の場合は、「Twenty Sevemteen」に切り替わったらログイン ⇒ Cocoonのフォルダ名を戻す ⇒ 手動アップデート ⇒  Cocoon有効化と手数が多いと思います)


   
わいひら reacted
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(@mimimi)
Active Member Registered
結合: 2年前
投稿: 7
トピックスターター  

ご回答ありがとうございました!

直前は親を有効にするのを忘れて、子だけを有効にした直後にこのようになりました!


   
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(@mimimi)
Active Member Registered
結合: 2年前
投稿: 7
トピックスターター  

素人なのでわかっていないのですが、2の無効化をしたいと思うのですが、無効化とはどうすればよいのでしょうか!?


 


   
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(@mimimi)
Active Member Registered
結合: 2年前
投稿: 7
トピックスターター  

最新の投稿が6/15で、移転&サイトメンテナンスのお知らせ

 

ここに戻れればよいです!


   
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(@akira)
Famed Member Registered
結合: 7年前
投稿: 1657
 

問題があるのは Cocoon ではなく、WordPress のバージョンかもしれません。

register_block_style() は、WordPress 5.3 で実装された関数です。

https://developer.wordpress.org/reference/functions/register_block_style/

その関数が未定義ということは、WordPress 5.3 未満 をお使いのような気がします。一旦復旧した後は、WordPress のバージョンを確認されるのがいいように思えます。

この投稿は2年前ずつAkiraに変更されました

   
わいひら reacted
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(@mimimi)
Active Member Registered
結合: 2年前
投稿: 7
トピックスターター  

親テーマをアップして、Wordpressもアップしましたが…変わりません…他にやれることはありますか!!

よろしくお願い致します!!


   
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mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 8118
 

mimimiさん

投稿者:: @mimimi

親テーマをアップして、Wordpressもアップしましたが…変わりません…他にやれることはありますか!!

これは、なにをなさったのでしょうか。

こういう作業ができるということは、FTPが使用できると理解してよろしいでしょうか。


   
わいひら reacted
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mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 8118
 

ちなみに、Akiraさんの仰る通り、WordPressのバージョンの問題ようです。

Googleのキャッシュを確認したところ、「WordPress 4.7.26」のようです。

 

ちなみに、以下のページにありますように、Cocoonの推奨は「WordPress 5.7.0以降」です。

推奨環境
https://wp-cocoon.com/downloads/#toc6

Cocoonの推奨環境はこちら。

  • WordPress 5.7.0以上
  • PHP 7.4以上
  • Google Chrome
  • Firefox
  • Microsoft Edge
  • Safari

Internet Explorerはサポート外です。

 

流石に、WordPress 4.7系ではもう動かないと思います。


   
わいひら reacted
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mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 8118
 

mimimiさん

とりあえず、Cocoonは今の環境では動かないと思われます。

まずは、Cocoonを無効化するしかなさそうです。

但し、ログイン画面なども開かない状態のようです。

そのため、Cocoonを無効化するには、Cocoonのインストールフォルダの名前を任意のものに変更するしかないと思います。

親テーマのフォルダ名を任意のものに変更してください。
また、必要はないかと思いますが、念のため、同時に子テーマのフォルダ名も任意のものに変更してください。

それで、WordPress公式テーマに切り替わると思います。
(数分時間が必要かもしれません)

Cocoonの標準のフォルダ名は

  • 親テーマ:cocoon-master
  • 子テーマ:cocoon-child-master

です。
上記以外の任意の名前に変更してください。


   
わいひら reacted
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mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 8118
 

投稿者:: @mimimi

直前は親を有効にするのを忘れて、子だけを有効にした直後にこのようになりました!

ちなみに、これは正しいです。

テーマは1つしか有効化できません。
(2つ以上のテーマを同時に有効にすることはできません)

有効化するのは子テーマです。
親テーマは有効にはしません。

 

今回は、WordPressのバージョンが、Cocoonの要件を満たしていないということと思われます。


   
わいひら reacted
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mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 8118
 

エックスサーバーをご利用のようですので、サーバーが自動取得しているバックアップから戻すということも、考えても良い気はしました。

ただ、Cocoonを無効化するだけで良い話かと思いますので、まずはそちらをやった方が、良さそうに思います。


   
わいひら reacted
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(@mimimi)
Active Member Registered
結合: 2年前
投稿: 7
トピックスターター  

ファイルマネージャーでWordPressを最新にしたのですが、下記のメッセージがでました・・


Warning
: require_once(/home/asnaxsv01/mebbyluck.com/public_html/wp/wp-includes/class-wpdb.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/asnaxsv01/mebbyluck.com/public_html/wp/wp-includes/wp-db.php on line 17

Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/asnaxsv01/mebbyluck.com/public_html/wp/wp-includes/class-wpdb.php' (include_path='.:/opt/php-5.6.40-webp/data/pear') in /home/asnaxsv01/mebbyluck.com/public_html/wp/wp-includes/wp-db.php on line 17

  • 親テーマ:cocoon-master
  • 子テーマ:cocoon-child-master
    これを cocoon2-master cocoon2-child-master
    とかに変更でよいでしょうか?

 


   
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mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 8118
 

mimimiさん

投稿者:: @mimimi

  • 親テーマ:cocoon-master
  • 子テーマ:cocoon-child-master

 
これを cocoon2-master cocoon2-child-master
とかに変更でよいでしょうか?

はい、そうなのですが・・・。

もう、それだけでは戻らないかもしれないです。
(とりあえずやってみましょう)


   
わいひら reacted
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mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 8118
 

mimimiさん

ちょっと、どういう状況かは外部からは分からないです。
(どんどんメッセージが変化しており、悪化させていませんか?)

おそらく、サイトを破壊してしまっているような気がします。

 

正常稼動が確認できる日付のバックアップデータから、復元なさることをお勧めします。

エックスサーバーの自動バックアップは、未明の時間帯(3~4時頃?)に取得しているようです。

6/15が最後の更新であれば、6/16以降のバックアップデータということになろうかと思います。

そして、今回の事象が発生する以前のデータを選ぶと良いと思います。

 

通常は、サーバーのデータと、データベースのデータを、セットで戻します。
(最後の投稿以降、テーマインストール以外になさっていないようでしたら、サーバーのデータの復元だけでも大丈夫かもしれないです)

以下、エックスサーバーのマニュアルです。

サーバー領域
自動バックアップからのデータ復元
https://www.xserver.ne.jp/manual/man_server_restore.php

データベース
自動バックアップからの復元
https://www.xserver.ne.jp/manual/man_db_restore.php

なお、復元前に今の状態を、念のためバックアップしておいた方が良いと思います。


   
わいひら reacted
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(@mimimi)
Active Member Registered
結合: 2年前
投稿: 7
トピックスターター  

FTPにつなげず、1つ1つアップしたため、もれがあったようです。
最終的に下記のメッセージがでました・・。

管理者不在の為、アカウントに入れず・・

Warning: require_once(/home/asnaxsv01/mebbyluck.com/public_html/wp/wp-includes/cache-compat.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/asnaxsv01/mebbyluck.com/public_html/wp/wp-includes/load.php on line 740

Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/asnaxsv01/mebbyluck.com/public_html/wp/wp-includes/cache-compat.php' (include_path='.:/opt/php-5.6.40-webp/data/pear') in /home/asnaxsv01/mebbyluck.com/public_html/wp/wp-includes/load.php on line 740

 

このサイトで重大なエラーが発生しました。

WordPress のトラブルシューティングについてはこちらをご覧ください。


   
返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 4年前
投稿: 8118
 

mimimiさん

もう、どうなっているのか、外部からは分からないです。
(何回かいろんなことをなさっていて、その経緯はこちらからは分からず、サイトの状態も分からないです。1つクリアしても、また違う問題が出る可能性があると思います)

正常稼動していた時期のバックアップデータから復元するのが得策だと思います。

 

mimimiさんのサーバーは、若干古いサーバーですので、バックアップの保存期間が短いです。
(現在の新しいサーバーは14日間ですが、mimimiさんのサーバーは7日間の様子です)

そのため、バックアップデータがある内に、復元した方が良いと思います。


   
わいひら reacted
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