フォーラムに投稿前に以下の内容をご確認の上書き込んでいただければ幸いです。
＼エックスサーバー開発のWordPressテーマ／
チェック項目
投稿の前に、同様の質問がすでに存在していないか確認してください。
- 質問の前に Google などの検索エンジンで検索しましたか？
- フォーラム内容の検索をしてみられましたか？
- 最新版のCocoonで試してみられましたか？
WordPressのトラブルは以下のような検索で原因が分かることも多いです。
また、Cocoonテーマに関することであればフォーラムページにある当フォーラムの検索フォームもご活用ください。
投稿の前に、以下のトラブルシューティングを行ってみてください。
- プラグインをすべて停止してみましたか？
- ブラウザーのキャッシュ・Cookie を削除してみましたか？
- 関連する WordPress の設定画面は確認しましたか？
- 不具合の場合は、Health Check ＆ Troubleshootingのトラブルシューティングモードでも現象が再現されますか？
問題解決の質問には環境と再現方法を書いてください。また、エラーが表示されたらそのエラーをそのまま書き込んでください。
- 1つのトピックにつき1つの質問を書いてください（複数質問があるときはトピックを分ける）
- 問題があるページのURLを掲載してください（カスタマイズの質問の場合も）
- 不具合を報告いただける際は、キャプチャ画像・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります
- 「XXのようなエラー（警告）」ではなく、エラー（警告）文をコピーしてなるべくそのまま貼り付けてください
- 不具合の場合は、Health Check ＆ Troubleshootingのトラブルシューティングモードでも現象が再現されますか？
- URLを掲載する場合はAutoptimizeやHead Cleanerなどのリソース縮小系のプラグインは無効にしてください（テーマのソースコード縮小化機能も無効にしてください）
- コピープロテクト（右クリック禁止）プラグインを利用している場合は無効にしてください
- 再現方法をなるべく具体的に書いてください
- 表示に関する質問の場合はアップローダーを利用して注釈画像で説明していただけると解決が早いかと思います
問題解決の際は結果をお書き込みください
質問後、問題が解決した際には、結果も書き込んでいただけると幸いです。同様の問題が起こった方は、結果が一番気になる部分です。
また、問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」リンクをクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な返信があった場合は「いいね！」リンクもご活用ください。返信者の励みになります。
不具合時の書き込み
動作不良がある場合は、まずは以下のトラブルシューティングをお試しください。
不具合が改善されない場合は、こちらのプラグインをインストールして、「トラブルシューティングモード」をお試しいただき、現象が改善されるかをご確認ください（こちらでテーマに原因があるかどうかが分かります）。
エラー画面（もしくは真っ白画面）が表示される場合は、出ているエラーメッセージをそのままコピペで貼り付けていただけると、助かります（※サーバーID等個人を識別できる情報は削除していただいて構いません）。
ただし、デフォルトだとデバッグモードが無効になっているのでエラーメッセージが表示されていない場合もあります。
そういう場合は、以下の方法を行うと、比較的手軽にエラーメッセージを取得できるかと思います。
それでも動作不良が直らない場合は以下のガイドラインに従って書き込んでいただけると助かります。
またその際には、解決のヒントとなるテーマ情報も貼り付けていただけると幸いです。
テーマ環境情報の取得方法はこちら。
カスタマイズ相談の書き込み
カスタマイズ相談の場合は以下のガイドラインをご確認ください。
画像をアップロードして説明していただける場合
画像をアップロードする方法です。
フォーラムのアップロード機能
画像を利用して説明していただける場合は、フォーラムの入力欄にある「添付ファイル」をご利用ください。
外部アップローダー
フォーラム機能でアップロードできない場合は、以下の外部アップローダーをご利用ください。
アップロード後、画像のURLをフォーラムの入力欄に貼り付けていただければOKです。
ソースコードを貼り付けてエラーが出る場合
ソースコードを貼り付けた際にサーバーに攻撃と勘違いされ、403エラーが表示される可能性があります。
その際は、notepad.pwにソースコードを貼り付けてURLをトピックに貼っていただければと思います。
サポート対象外のもの
以下の質問は、サポート対象外となりますので、ご了承ください。
- メールでのサポート
- 自前で行ったカスタマイズによる不具合
- プラグインが原因の不具合（他サービス含む）
- プラグインを利用したカスタマイズ（他サービス含む）
- あまりにも時間がかかるカスタマイズ方法
- アドバイスの範疇を超えるカスタマイズ指南
基本的に、PHPとJavaScript（jQuery）のカスタマイズはサポート外とさせてください。
複雑なカスタマイズについては、WEB制作会社か、クラウドソーシングサービスにご依頼ください。
詳細はこちら。
投稿の修正・削除・ユーザーの削除について
書き込まれた内容は、よほどの理由がない限り削除・修正はできないのでご了承ください。すでに書き込まれた投稿を持つユーザー削除もできかねます。
というのも、これまでのフォーラム運営経験で、質問に対して時間をかけて返信したにもかかわらず、質問者の一方的な都合で「トピック（もしくはユーザー）を削除してください」ということが何度もありました。
こういったことを防ぐためでもあります。
運営的にも、様々な削除・修正に応じる時間的余裕もないため、「トピック・投稿・ユーザーの削除は基本的に行われないもの」ということをご理解の上ご利用ください。
加えて、誹謗・中傷・罵倒に当たる書き込みは予告なく削除・修正する場合があるので、あらかじめご了承ください。
トピックのクローズについて
基本的に、運営側が「問題が解決された」と判断したトピックはクローズします。
これは、数週間前、数ヶ月前、果ては何年前といったような古いトピックに書き込まれることをなるべく防ぐためでもあります。
古い長文のトピックに質問があると、運営側も内容は忘れているので、また初めから長文を読み込んで答える必要があります。そうなると、運営側の負担が増大するからです。
トピックのクローズに関して詳しくは、以下のトピックを参照してください。
あと、「解決したトピックを明確に分かりやすくするため」というのもあります。毎日変動するトピックに対して、毎回ページを開いて「解決したか」確認していると、確認作業だけで何倍も時間がかかってしまうので（※解決マークもありますが押さない方もおられるので）。
トピックをクローズにしたからといって、回答を排除しているわけでもなく、利用者が規約違反をしているわけでもありません。あくまで運営側の負担を軽減するための措置ということでご了承ください。
ユーザー登録
当フォーラムは、ユーザー登録をすることで、プロフィール情報を設定できます。
プロフィール情報設定することで、プロフィールページが作成され、サイトへのURLリンクや、SNSページのリンクを設定することも可能です。
詳しい設定方法は以下を参照してください。
コメント テーマの質問はフォーラムへ
設定の中の表示設定で、ホームページの表示が現れません。先日作ったサイトでは表れたのですが、本日作成したサイトでは選択ができない状態なのですが、何故でしょうか？
おしえて頂来たくお願いいたします。
説明がざっくりとしていて、ちょっとどういう状態なのかがわかりません。
できれば、フォーラムにキャプチャ画像とともに、詳しく書き込んでいただければと思います。
https://wp-cocoon.com/community/
テーマが使用したくて、ユーザー登録したいのですが、登録してもメールがとどきません。4つの異なるアドレスで行いましたができませんでした。4日間やっていますが、いまだに成功しません。どのようにしたらユーザー登録ができるのでしょうか。
ユーザー名は、半角英数字にされていますか？
テーマファイルのみでよければ、以下のコメント欄から、最新の親テーマ、子テーマをダウンロードできます。
https://wp-cocoon.com/how-to-registration/
申し訳ありません、フォーラムってどこから書き込めるのかがわからず、こちらにコメントにて失礼いたします。
----------------------------------------------
サイト名：LINEもばいる部
サイトURL：https://www.mobile-line.red
ホームURL：https://www.mobile-line.red
コンテンツURL：https://www.mobile-line.red/wp-content
インクルードURL：https://www.mobile-line.red/wp-includes/
テンプレートURL：https://www.mobile-line.red/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：https://www.mobile-line.red/wp-content/themes/cocoon-child-master
Wordpressバージョン：4.9.5
PHPバージョン：7.1.4
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/66.0.3359.170 Safari/537.36
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
言語：ja-JP,ja;q=0.9,en-US;q=0.8,en;q=0.7
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：0.5.9
カテゴリ数：1
タグ数：0
ユーザー数：1
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：0.0.4
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
----------------------------------------------
https://www.mobile-line.red/
というサイトを作り、コンテンツを作っていっている最中なのですが、文字をクリックしたままドローしても字が反転してくれません（コピペが簡単にできない）
このサイト、管理画面以外では正常に動作するので、どうしたものかと思い相談させていただきました。サーバーはxserverです。
もし、お分かりいただけるようであればご回答願います。よろしくお願い致します。
今僕が試してみた限りでは、普通にマウスで選択してコピーも出来るようです。
もう既に何か対策をされた後ということなのかな。
わいひら様
ありがとうございます！
その後、反転させる色の設定が間違っていることがわかりました。
初歩的な問題でした。大変申し訳ありませんでした。
また、返信いただき本当にありがとうございます！
とりあえず、不具合ではなくて、解決したようでよかったです！
cocoonほんとに凄くてびっくりしています。
いつもありがとうございます。
ランキング作成機能で画像をコードで入力して、
作成しております。
画像が１つの時は、問題ないのですが、複数貼った場合、
スマホで見ると縦に並ばず横並び表示になって枠外にはみ出てしまいます。
縦並びにはできるのでしょうか？
仕様：WP4.9.6 Cocoonは最新版です。
追記です。
先程のコードは＜i m g src="●"＞で貼り付けております。
できれば実際の不具合が出ているページURLとともに、以下のフォーラムの方に書き込んでもらってよろしいでしょうか。
https://wp-cocoon.com/community/
ちょっと実物を見てみないと、書き込みの内容だけではちょっと曖昧で、どういった状態かが分からないです。
はじめまして。
cocoon使わせていただいてます。
ありがとうございます。
素人すぎてフォーラムの書き込む場所を見つけ出すことが出来ず、こちらから失礼します。
初めてのブログ作りで、右も左も分からない状態なのですが、サイトのヘッダー画像とキャッチフレーズの下に広めの隙間が出来てしまっていて直し方がわかりません。
こちらがサイトになります。
https://morinakablog.com/
よろしければご教授頂けると助かります。
よろしくお願いいたします。
はじめまして。
「Cocoon設定」のアピールエリアが有効になっていないでしょうか？
ご返信ありがとうごございます。
アピールエリア有効になっていました！
解決しました。
長らくの悩みが解決されました。
本当にありがとうございます。
また質問することもあるかと思います。
お手数おかけします。
よろしくお願いいたします。
うまくいったようでよかったです。
また何かたら、よろしければこちらのトピックにでも書き込んでいただければと思います。
https://wp-cocoon.com/community/cocoon-theme/
「トピックの追加」ボタンから新しいトピックを作成することができます。
初めまして。お世話になります。
シンプリシティ2から、Cocoonを使わせて頂いています。
ありがとうございます。
フォーラムの書き込む場所を見つけられず、こちらから失礼いたします。
サイトのテーマ情報はこちらです。
https://www.koto17.shop/wp-admin/admin.php?page=theme-settings
教えて頂きたいことは、
https://www.koto17.shop/post-fusimimomoyama-186 ←こちらのページの、
本文の上のSNSバーの下に、LIKE、ツイート、Emailが2段に表示されていますが、こちらを消したいのですがどこを触っても消すことが出来ません。
どうして表示されたのかも分かりません。
LIKE、ツイート、Emailが2段に表示されているのを、消す方法をご教授頂けると大変助かります。
キャプチャー画像を撮りましたが、添付する方法が分かりませんでした。無知です。
説明不足で申し訳ありません。お手数おかけします。どうぞ宜しくお願い致します。
はじめまして。
これかどうかは分からないのですが、以下のようなプラグインが使われているのではないかと思います。
https://ja.wordpress.org/plugins/sharebar/
シェアボタンを表示する関係のプラグインを無効にしてみてください。
また、フォーラムに書き込むには、以下のページの「トピックの追加」ボタンから行うことができます。
https://wp-cocoon.com/community/cocoon-theme/
よろしければ、次回からはフォーラムの方にご記入いただければ幸いです。
というのも、その方が同様のトラブルに遭われた方が検索から見つけやすいからです。
よろしくお願いいたします。
こひろです。（真夜中にすみません）
シェアボタンを表示するプラグイン「Sharebar」をダウンロードしていました。
すぐに停止してサイトを確認しましたら、シェアボタンは消えていました。
ご教授頂き、ありがとうございました。
ずっと気になっていましたので、本当に助かりました。
まだまだ分からない事だらけです。
次回からは教えて頂きました「トピックの追加」ボタンから、フォーラムの方でまたご教授宜しくお願い致します。
ありがとうございました。m(_ _)m
うまくいったようでよかったです^^
お世話になっております。
フォーラムを表示しようとすると、真っ白の画面になってしまいますが、
障碍等発生中でしょうか？
理由はわかりませんが、フォーラムを表示できるようになりました。お騒がせしました。
申し訳ないです。
Cocoon Blocksプラグイン＋wpForo（フォーラムプラグイン）＋その他のプラグインの競合で、なぜか表示されなくなってしまいました。
表示されるようになったのは、僕がプラグインを無効にしたからだと思います。
現在、Cocoon Blocksプラグインはその不具合には対処しました。
投稿の記事にアイキャッチを表示できません。
画像選択画面は表示されますが、設定ボタンや確定ボタンがありません。
設定方法を教えてください。
コメントには、画像のアップロード機能がないので、よろしければフォーラムの方に設定部分のキャプチャとともに書き込んでいただいてよろしいでしょうか。
https://wp-cocoon.com/community/cocoon-theme/
内容はコピペで良いので、お手数ですがよろしくお願いいたします。
初めまして、
cocoonを使用させて頂きたいと思っています。
Xserverを利用しているのですが、
インストール後、ダッシュボードへいくとすぐにサーバーパネルに戻ってしまい何もできません...
ブラウザはSafariを使用しています。
原因がわからないのですが教えて頂けますでしょうか？
はじめまして。
コメントには、画像のアップロード機能がないので、状態を見たり説明したりするのに不便なので、お手数ですがフォーラムの方に設定部分のキャプチャとともに書き込んでいただいてよろしいでしょうか。
https://wp-cocoon.com/community/cocoon-theme/
内容はコピペで良いので、お手数ですがよろしくお願いいたします。
あと加えて、うまく動作しないページのURLを添えていただけると助かります。というかハンドルネームのリンクのページが該当サイトでしょうか？
わいひら様
お返事ありがとございます！
そちらに書き直しますね！
そおです、
そのサイトなのですが上手く動作すなくて...
はじめまして。シンプリシティより愛用させていただいています。質問なのですが、TOPページをエレメンターで作成して表示させれいます。その下に新着記事のインデックスカードをカード2列にしてならべたいのですが、コクーンの設定からインデックスを設定しても反映されないのです。固定ページを表示させてしまったらその下にインデックスカードをならべることはできないのでしょうか？
申し訳ないですが、エレメンターというのが何なのか分かりません。
もしプラグインとかであれば、サポート対象外のものにもあるように、分からないかもしれません。
僕もすべてのプラグインを使ったことがあるわけではないので。
Elementorはエディタープラグインの一つです。他に有名なのはVisual Composer。いずれも海外プラグインですが日本でもユーザーは増えているようです。
ありがとうございます。
これですね。
https://ja.wordpress.org/plugins/elementor/
こういう系統のものは、使ったことがなかったです。
なので、冒頭で書かれている状態がちょっと分からなかったりします^^;
はじめまして。コクーンを利用させていただいております。
複数サイトで利用していますが、1つのサイトだけTOPページにアクセス集計が表示されません。
プラグインもまったく同じ設定にしていますが、どうしたらよいでしょうか？
よろしくお願いいたします。
はじめまして。
コメントの案内にあるように、よろしければフォーラムの方に書き込んでいただければと思います（登録不要です）。
https://wp-cocoon.com/community/
その際に、トップページのアクセス集計画面のキャプチャーも添えていただけると助かります。
コメント機能だと、画像のアップロード機能がないので、こちらも画像を利用しての案内ができず何かと不便なもので。
よろしくお願いいたします。
いつもありがとうございます！
https://wp-cocoon.com/amazon-blogcard/
以前サムネイルは、Amazonの商品画像ではなく、スクリーンショット画像でした。けれど、売上実績づくり向けに「商品画像を表示するブログカード」仕様に変更しました。
とあるのですが、
どうしてもスクリーンショットになってしまいます。
どのような理由が考えられますでしょうか。
すいません。
フォーラムでご質問させていただきます。
初めてコクーン使わせていただきましたが、あまりの完成度の高さに、是非お礼をしたいと思い、Amazonギフト券の寄付をと思ったのですが、現在は停止されているとのことでした。せめてコメントでお礼をと思いコメントさせていただきました。ありがとうございました。
(；ꏿ︿ꏿ)「このクオリティで無料とは驚きです！」
わざわざお書き込みありがとうございます。
そう言っていただけると嬉しいです。
Cocoonは、スキン・フォーラムほか、いろいろな方にご協力いただいているおかげで開発できているテーマです。
なので、僕だけがAmazonギフト券を頂くのはいかがなものかと思ったので、現在は停止しています。
もらったAmazonギフト券を、協力いただいた方に贈れればいいのですが、ギフト券の仕様上それもできないようなので^^;
とりあえず、僕の場合テーマ作りは仕事にしてしまうと、売上の上下でやる気をなくしてしまう恐れがあります(笑)
無料の趣味みたいなもんだからこそ、本気で楽しんで出来るというのもあるかもしれません。
僕の場合、仕事と趣味だと、断然趣味を優先したいタイプなので。
simplicity時代から、いつもありがたく利用しております。
ソースコードのハイライト機能に関しまして
preタグで囲っているソースコードに「<」があると
HTMLタグと判定されて自動消去されます。
こちらをCocoon側の設定で対応することは可能でしょうか。
（preタグ内のHTMLタグは無効化するというような設定）
どうぞ宜しくお願い致します。
コメントの案内にあるように、フォーラムの方に現在の状態の不具合ページのURLとともに、書き込んでいただいてよろしいでしょうか。
https://wp-cocoon.com/community/cocoon-theme/
コメントだと画像アップロード機能などもないので、説明がしづらいというのもありまして。
はじめましてこんばんわ。
コクーンを利用させていただいております。
自サイトのアイキャッチ画像が、サイト内の画像と比べ著しく劣化しています（汗）
よろしければ改善方法教えて下さいませ。
https://kyushu-noodle.work/
これが自分のサイトです。
コメントの案内にありますようにテーマへの質問は、お手数ですがフォーラムの方に書き込んでいただけると助かります。
こちらから、「トピックを追加」ボタンを押して同様のことを書き込んでいただければ幸いです。
当フォーラムに書き込むには、登録の必要はありませんのでよろしくお願いいたします。
今まで表示されていた、文章が表示されていません。
1記事だけが表示されていないので、どうすればいいでしょうか?他の記事は表示されています。
何もいじっておらず、アイキャッチ画像とH1のタイトルだけ表示で以下は表示されません。
この記事だけが表示されていません。
https://sun-chica.com/suhadabihikaku
よろしくお願いします。
申し訳ないですがコメントの案内にありますようにテーマへの質問は、お手数ですがフォーラムの方に書き込んでいただけると助かります。
こちらから、「トピックを追加」ボタンを押してコピペで同様のことを書き込んでいただければ幸いです。
※フォーラムの書き込みは登録不要です。
コメント機能だと機能が貧弱で、画像アップロード機能などがなく、対応（案内）が大変なのでご協力よろしくお願いいたします。
ブログの記事が右にズレてしまい作業に困っています。
アドバイスのほどよろしくお願いします。
フォーラムの書き込みがわからなかったためこちらに投稿しました。