Cocoonフォーラム

サイト内検索
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

フォーラム利用ガイドリンク

  1. フォーラムガイドライン
  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
  5. トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw
  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
  7. ブラウザ環境チェックツール
  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

Registered
Active Member
結合: 2021年8月6日 00:00
Last seen: 2021年8月13日 22:38
トピック: 1 / 返信: 18
返信
RE: COCOON 親テーマ インストール このサイトで重大なエラーが発生しました。対応手順については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。

@mk2_mk2  様 本日レンタルサーバーサポートからの回答がございました。内容は下記の通りでした。 お問い合わせの件につきまして、恐れ入りますが、弊社はWordPress内にて発生した事象やエラーに関してはサポート対象外であり、詳細な改善方法等のご案内はいたしかねる状況でございますこと、...

3年前
フォーラム
返信
RE: COCOON 親テーマ インストール このサイトで重大なエラーが発生しました。対応手順については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。

@mk2_mk2  様 そうなんですよ。お昼の時点ではバージョンアップを促すメッセージが表示されていたのですが、先ほど再度確認したところメッセージが消えておりました・・・。 これで一応今のとこは問題なくCOCOONが使えるという判断でよろしいのでしょうか?

3年前
フォーラム
返信
RE: COCOON 親テーマ インストール このサイトで重大なエラーが発生しました。対応手順については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。

@mk2_mk2  様 あれから、いったん全て外観のテーマを削除して、「/wp-content/themes/」配下も削除してはじめからアップロードし直しました。 そして[外観]-[テーマ]でテーマを開いてバージョンの確認したものが以下になります。 -------------------...

3年前
フォーラム
返信
返信
返信
RE: COCOON 親テーマ インストール このサイトで重大なエラーが発生しました。対応手順については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。

@mk2_mk2  様 こんな遅くまでお付き合い頂きありがとうございました。 仰るとおり、少し急ぎすぎたのかもしれません。一度休息をとった後にまた教えていただいた方法を試してみたいと思います。本日は誠にありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

3年前
フォーラム
返信
RE: COCOON 親テーマ インストール このサイトで重大なエラーが発生しました。対応手順については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。

@mk2_mk2 様 ファイルマネージャーから低サイズ版ではない親テーマでアップロードをやり直しました。 その後はどうすればよろしいでしょうか?

3年前
フォーラム
返信
RE: COCOON 親テーマ インストール このサイトで重大なエラーが発生しました。対応手順については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。

@mk2_mk2  様 おかげさまで、ファイルマネージャーという存在を確認することができました。 そしてアップロードまでできました。

3年前
フォーラム
返信
RE: COCOON 親テーマ インストール このサイトで重大なエラーが発生しました。対応手順については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。

@mk2_mk2  様 ご丁寧にいろいろアドバイスを頂いたのに知識不足もあり、皆様が求められている返信ができず申し訳ありませんでした。ただ私自身は、なんとかしたいという気持ちは今もなお持ち続けております。返信が遅かったりと、自分勝手な対応で本当に申し訳ないと感じております。少しずつではありますが...

3年前
フォーラム
返信
RE: COCOON 親テーマ インストール このサイトで重大なエラーが発生しました。対応手順については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。

@yhira  様 今、wp-config.phpの102行目がどうなっているかまず確認してみたのですが、96行目までしか記載がありませんでした。

3年前
フォーラム
返信
RE: COCOON 親テーマ インストール このサイトで重大なエラーが発生しました。対応手順については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。

ご相談に乗っていただいた皆様 このたびは貴重なお時間をいただきありがとうございました。 一度レンタルサーバーサポートからの回答を待って何かしら進展があればご報告させていただきます。 本当にありがとうございました。

3年前
フォーラム
返信
RE: COCOON 親テーマ インストール このサイトで重大なエラーが発生しました。対応手順については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。

@leafytree  様 レンタルサーバーからの回答はまだありません。土日祝日は対応していないようです。 皆様のご参考になる環境情報があれば貼り付けますのでおっしゃっていただけたらと思います。 よろしくお願いいたします。

3年前
フォーラム
返信
RE: COCOON 親テーマ インストール このサイトで重大なエラーが発生しました。対応手順については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。

最新の親テーマを再度アップデートしてみましたがやはりタイトルのような重大なエラーが発生したというメッセージが表示されインストールできませんでした。

3年前
フォーラム
返信
RE: COCOON 親テーマ インストール このサイトで重大なエラーが発生しました。対応手順については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。

皆様、本当にありがとうございます。 上記リンク先同様に、アップロード容量を変更してみようと、手順通り進めてみたのですが、 upload_max_filesize 64M となっていたのですが、この容量であれば変更は必要ないのでしょうか? ※昨日は質問をしておきなが、離脱してしまい申し訳あ...

3年前
フォーラム
返信
RE: COCOON 親テーマ インストール このサイトで重大なエラーが発生しました。対応手順については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。

皆様、本当にご丁寧に返信いただきありがとうございます。 先ほど、WordPressをインストールからやり直し、再度下記手順でCOCOONテーマをインストールしましたが、相変わらず親テーマのアップデートのところでエラーがでてしまいます・・・。 WordPress 5.8新規インスト...

3年前
フォーラム
返信
RE: COCOON 親テーマ インストール このサイトで重大なエラーが発生しました。対応手順については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。

@leafytree  様 お返事ありがとうございます。 登録メールアドレスの受信ボックスを確認いたしましたが、それらしきメールは届いておりませんでした。

3年前
フォーラム

問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。

また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね!」もご活用ください。回答者の励みになります。

「いいね!」機能はフォーラム登録者のみが利用できる機能です。

CC BY-ND 2.1)準じていれば(リンクを貼っていただければ)転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。

フォーラムの使い方がよくわからない場合は、テストトピックで自由にテストしていただいて構いません。

最近の書き込みはこちら。

詳細なカスタマイズ依頼をするならこちら。

タイトルとURLをコピーしました