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書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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  1. フォーラムガイドライン
  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
  5. トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw
  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
  7. ブラウザ環境チェックツール
  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

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結合: 2021-05-03 18:41
Last seen: 2021-12-24 10:07
トピック: 2 / 返信: 5
返信
RE: cocoon child真っ白 こういう場合皆様どうされているのでしょうか?

はる様 mk2様 お忙しいところご返信してくださりありがとうございました 『ファイルマネージャ』というものを色々検索し理解できました サイトガードというのを一時解除しお陰様でログインできまして問題解決になりました この度はご対応してくださり心からありがとうございました

2年前
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RE: cocoon child真っ白 こういう場合皆様どうされているのでしょうか?

@mk2_mk2 はい!ログインURLが404NOT FOUNDになります FTPというのは何も触っていないようです ファイルマネージャーという言葉も知らないのでおそらく何もしていないかと思われます キャプチャ了解いたしました!初心者過ぎてすいません!  81abc9b3f31e4...

2年前
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RE: cocoon child真っ白 こういう場合皆様どうされているのでしょうか?

@haruinoue はい!トップページのみ真っ白の状態です PC以外にもスマホから見ても表示されていません toppage/p> トップページ下のフォトギャラリーを編集しようと固定ページ編集ボタンを押したら『重大なエラーがでています』とWPの画面になり『クッキーとキャッシュの削除でなおるかもし...

2年前
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RE: cocoon child真っ白 こういう場合皆様どうされているのでしょうか?

@haruinoue お忙しいところ返信ありがとうございます! 現状なのですがCocoon Childの「有効」ボタンを押すとホーム画面が何もないただの真っ白になってしまいます(他のページは正常 ホーム画面だけが真っ白です) なのでcocoonを有効にしてみたら正常になります ですがとて...

2年前
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RE: 『シェアする』の文言を入れたいです

ありがとうございます!解決できました!

2年前
トピック

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