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書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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  1. フォーラムガイドライン
  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
  5. トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw
  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
  7. ブラウザ環境チェックツール
  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

7schoolbcc
@7schoolbcc
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結合: 2023年11月13日 18:58
Last seen: 2023年11月13日 21:43
トピック: 0 / 返信: 7
返信
RE: サイトが表示されなくなりました(HTTP500エラー)

@akira さん、 @mk2_mk2 さん ご親切に教えていただき大変助かりました。akiraさんご指摘の3箇所を直したところ、動くようになりました。エラー発生時に見るべき点、直すポイント、大変勉強になりました。ありがとうございます。ちなみに、PHPについては、アルファメールプレミアであればご...

4か月前
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RE: サイトが表示されなくなりました(HTTP500エラー)

@mk2_mk2 さんありがとうございます。試しましたが、変わりません...

4か月前
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RE: サイトが表示されなくなりました(HTTP500エラー)

エラーメッセージを発見しました。エラータイプ E_PARSE が /www/a-mail/bread-plant-oz.co.jp/public_html/wordpress-new/wp-content/themes/cocoon-master/lib/settings.php ファイルの 122...

4か月前
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RE: サイトが表示されなくなりました(HTTP500エラー)

@mk2_mk2 ご丁寧にありがとうございます。おっしゃる通り、7.4に対応していないため、こちら の方法でのバージョンダウンもできず、行き詰まっていました。FTPソフトで一応トライしてみようかと思います。

4か月前
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RE: サイトが表示されなくなりました

追記しますと、アルファメールのサーバを使用しており、PHPはこれ以上アップデートできず( 7.2.31 )、Cocoon バージョン 2.6.8.4 までは問題なく動いていました。

4か月前
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RE: Cocoon バージョン:2.6.8.10で不具合

@mk2_mk2 さま、ありがとうございます。フォーラムの仕様にも慣れておらず申し訳ありません。

4か月前
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RE: Cocoon バージョン:2.6.8.10で不具合

同じく、Cocoon バージョン:2.6.8.10に更新したらサイトが表示されなくなる不具合が発生しました。こちらはプラグインに「Google Analytics for WordPress by MonsterInsights」は入っておらず、全て無効化しても解決されません。 テーマを正しく読...

4か月前
フォーラム

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