Cocoonフォーラム

サイト内検索
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示し高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

フォーラム利用ガイドリンク

  1. フォーラムガイドライン
  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
  5. トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw)
  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
  7. ブラウザ環境チェックツール
  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

このフォーラムには初心者の方も多く参加されています。質問に不慣れな方も安心して相談できるよう、できるだけ穏やかな言葉でご案内いただけますと幸いです。

バージョンアップでのエラー
 
通知
すべてクリア

バージョンアップでのエラー

18 投稿
3 ユーザー
9 Reactions
167 表示
 sims
(@sims)
Active Member Registered
結合: 2年前
投稿: 14
トピックスターター  

不具合・カスタマイズ対象ページのURL: https://www.mr-ange.jp

相談内容(発生手順):昨日おきたPHP問題で対象のサイトのPHPverupをと思いWPを操作しました。
テーマ親のバージョンアップが出ており安易にクリックした所、下記の様なエラーが発生しWPコンパネにも入れなくなり
エックスサーバよりFTPをみて75行目(添付ファイル)あたりみましたが無知の私には…

Parse error: syntax error, unexpected '?' in /home/rotier-1/mr-ange.jp/public_html/wp-content/themes/cocoon-master/functions.php on line 75

サイトに重大なエラーがありました。

 

解決のために試したこと:エックスサーバーよりPHPのバージョンアップを(8.3.36と7.4.33)試みましたがヨケイニエラーが増えてしまうだけでした。

原因はテーマ親のアップだと思いますが、解決方法が私には難しく
教えて頂けると助かります。

又解決後、やっておいた方が良い(バージョンアっプなど)こともお願いします。

環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。



   
引用
 sims
(@sims)
Active Member Registered
結合: 2年前
投稿: 14
トピックスターター  

スイマセン
functionsファイルも添付しておきます。

よろしくお願いします。

コード内容はこちらでも把握しているので全コードは長いので削除させていただきます。わいひら


この投稿は2日前ずつわいひらに変更されました

   
返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 9696
 

simsさん

もしかして、ご利用のPHPのバージョンが、「PHP 5.x」のような、とても古いバージョンではありませんか?

該当の75行目は、「PHP 7.x系」以降でないと、エラーになります。

現在のCocoonは、PHP 7.4系 以降が必須です。

投稿者:: @sims
↑

エックスサーバーよりPHPのバージョンアップを(8.3.36と7.4.33)試みましたがヨケイニエラーが増えてしまうだけでした。

先に、書いたように、PHPが古いバージョンであると仮定すると・・・。

テーマだけでなく、プラグイン等も古い可能性を感じます。

おそらくテーマではなく、プラグイン等からエラーがでている可能性が高いと思います。

エックスサーバーをご利用のようですので。

一旦、バックアップデータから戻した方が良さそうに思います。(PHPも以前のバージョンに一旦戻す)

それで、ログインできるようになったら、テーマをバージョンアップするのではなく。

まずは、プラグイン等が古くないのか、新しいPHPのバージョンで動くのか、確認した方が良さそうに思います。

(今ご利用のCocoonやWordPressも、かなり古い?)


WordPressのサイトヘルスで、各種情報が分かります。

Cocoonでも、環境情報が取れるはずです。

どちらかを、ご提示いただくことは、可能でしょうか?


WordPressから、メールがきていれば、そこからデバッグモードで、ログインできる気もします。


この投稿は3日前 9回ずつmk2に変更されました

   
わいひら reacted
返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 9696
 

今回の該当箇所(Cocoonのバージョンがいくつかにもよりますが)

https://github.com/xserver-inc/cocoon/blob/67210fda50e6dfbe5a04d8b96439174916a37ddc/functions.php#L75

 

【追記】

Cocoonは「2.9.6」でした。


この投稿は3日前ずつmk2に変更されました

   
わいひら reacted
返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 9696
 

以下の画面を開いたということは、サーバーが提供するファイルマネージャーは使えるってことですね。

投稿者:: @sims
↑

親テーマが間接原因と言えるとは思いますが。

親テーマの不具合ではなく、環境の問題(PHPやプラグイン等が古い)のではないかと、推測します。

 


先に、たくさん書いてしまいましたが・・・。

以下の状態を、見せていただけないでしょうか?

投稿者:: @sims
↑

エックスサーバーよりPHPのバージョンアップを(8.3.36と7.4.33)試みましたがヨケイニエラーが増えてしまうだけでした。

PHP 8.3系でいいので。

上記状態で、どんなエラーが出ているのか、確認させていただきたいです。


この投稿は3日前 4回ずつmk2に変更されました

   
返信引用
 sims
(@sims)
Active Member Registered
結合: 2年前
投稿: 14
トピックスターター  

mk2さん

色々教えて頂きありがとうございます。
取急ぎ、8.3.36でのエラーになります。

よろしくお願いします。



   
返信引用
 sims
(@sims)
Active Member Registered
結合: 2年前
投稿: 14
トピックスターター  

mk2さん

いま来ていたメールからリカバリーモードでダッシュボードに
ログインする事ができました。



   
返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 9696
 

sims さん

ご提示の画面ですが、親テーマではなく、プラグインでエラーが出ていますね。

このプラグインを一旦無効にすれば、どうなりますでしょうか?

ファイルマネージャーがご利用になれるようですので。

「asm_the_content4ssl」のフォルダ名を、任意のものに変更すれば、プラグインは無効化できます。

  • 例えば、「00_asm_the_content4ssl」にすれば、後で元に戻すことも容易かと思います。

 

正直、拝見したことのないプラグインで、どんな名前のプラグインか分からなかったです。

PHPが古いバージョンだったから、動いていたのでは?


【追記】

ログインできたなら、上記プラグインが何か分かりますか?

名前を知りたいです。

これを、管理画面から無効化できるなら、無効化してください。

それでどうなるか、ご確認お願いします。


この投稿は3日前 7回ずつmk2に変更されました

   
わいひら reacted
返信引用
 sims
(@sims)
Active Member Registered
結合: 2年前
投稿: 14
トピックスターター  

MK2さん

リカバリーモードで管理画面にご指摘の通り
プラグイン1個エラー、またテーマも読み込めないみたいに出ていました。
とりあえず、プラグイン無効化し、テーマ親は最有効化、PHP5に戻し
どうなのか?見てみたいと思っております。



   
返信引用
 sims
(@sims)
Active Member Registered
結合: 2年前
投稿: 14
トピックスターター  

ダッシュボード



   
返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 9696
 

simsさん

WordPressのバージョンはいくつなんでしょうか?

 

【追記】

推測でしかありませんが・・・。

  • WordPress本体
  • 親テーマ
  • プラグイン
  • PHP

上記がかなり古い状態だったのでは?

そこで、いきなり親テーマを最新にアップデートして、エラーになったのが、最初の状態かなと、思いました。


この投稿は3日前 2回ずつmk2に変更されました

   
わいひら reacted
返信引用
 sims
(@sims)
Active Member Registered
結合: 2年前
投稿: 14
トピックスターター  

mk2さま

  • WordPress本体:5.4.21
  • 親テーマ:2.9.6
  • プラグイン:1.1.0
  • PHP:5.6.40

でした。

現状、ログインできCOCOON以外のテーマで開くようになりました。
mk2さんのおかげです。

これからwp→テーマ(cocoon)→プラグイン
の手順でバージョンアップさせていこうと思います。
※問題ありますかね。。。

ひとつひとつ
教えて頂きここまで来れました感謝です。^^



   
返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 9696
 

もしかして、「WordPress 5.4.24」ではないですか?

今のCocoonは、「WordPress 6.1以上必須」です。
上記バージョンのWordPressであれば、動かないと思うのですが・・・。
(おそらく、テーマを有効にできないと思います)

https://wp-cocoon.com/downloads/

 

 


【追記】

今気づきました。

投稿者:: @sims
↑

WordPress本体:5.4.21

上記のバージョンであれば、今月の緊急アップデートが反映されていません。
(過去のいくつかのマイナーアップデートも反映されていない)

WordPress本体に、複数の脆弱性があるバージョンです。

 


【追記2】

今のWordPressは、PHP 7.4以上でないと動かないはずです。
(それ以下は、サポートしていません)

推奨は、PHP 8.3以上です。

PHPを上げないと、WordPressのバージョンアップもできないかもしれないです。


この投稿は3日前 8回ずつmk2に変更されました

   
わいひら reacted
返信引用
 sims
(@sims)
Active Member Registered
結合: 2年前
投稿: 14
トピックスターター  

mk2さま

徐々にではありますが
バージョナップをすすめ修正できてきております。
本当に細かい所までチェック頂き感謝致します。

多分、この先はお手間をかけずに行けるかと…。
頑張ります。

教えて頂いた事をクリアしたいと思います。
私にとって有償級のフォロー本当にありがとうございました。



   
返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 9696
 

sims さん

とりあえず大丈夫そうですので、フォーラムからは離れます。

WordPressのサイトは、放置して運用できるものではありません。

適切に管理しないと

  • 動かなくなったり
  • 改ざん/乗っ取り

ということは、割とありますよ。
(最近も、改ざんの相談があったばかり)
 
 
以下は、最新バージョンを使用するのが、大前提です。
(以前も、同様のことを申し上げたような・・・)

  • WordPress本体
  • 親テーマ
  • プラグイン

上記は、自動アップデートの設定もできます。
逐次適切に管理できない場合は、自動アップデートを設定してご利用になるのも、一案かと思います。


この投稿は3日前 2回ずつmk2に変更されました

   
わいひら reacted
返信引用
 sims
(@sims)
Active Member Registered
結合: 2年前
投稿: 14
トピックスターター  

MK2さん

遅い時間までお付合い頂き

本当にありがとうございました。

失礼いたします。

 



   
わいひら reacted
返信引用
mk2
(@mk2_mk2)
Illustrious Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 9696
 

sims さん

もう1件、気づいてしまいました。

サイトにGoogle AnalyticsのトラッキングIDがありますが・・・。
古い「ユニバーサルアナリティクス」のもので、既に廃止されています。

  • 2023年7月 データ計測停止
  • 2024年7月 完全廃止(閲覧も不可)

今はGA4というものに、変わっています。

では、本当に離脱します。



   
わいひら reacted
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 9年前
投稿: 18741
 

Cocoonも今後こちらの最低条件を満たさないインストールやアップデートでは実行できなくしてメッセージを表示するようにしたいと思います。
https://github.com/xserver-inc/cocoon/blob/c4c27ba60ee463361e3dc83328b9a2f81932a7da/style.css#L10-L11

現在の最低条件は こちらになっています。

Requires at least: 6.1.0
Requires PHP: 7.4.0



   
mk2 reacted
返信引用

返信する

投稿者名

投稿者メールアドレス

タイトル *

許可された最大ファイルサイズ 5MB

 
プレビュー 0リビジョン 保存しました
共有:

問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。

また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね!」もご活用ください。回答者の励みになります。

「いいね!」機能はフォーラム登録者のみが利用できる機能です。

(CC BY-ND 2.1)準じていれば(リンクを貼っていただければ)転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。

フォーラムの使い方がよくわからない場合は、テストトピックで自由にテストしていただいて構いません。

最近の書き込みはこちら。

詳細なカスタマイズ依頼をするならこちら。

タイトルとURLをコピーしました