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書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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  1. フォーラムガイドライン
  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
  5. トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw
  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
  7. ブラウザ環境チェックツール
  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

質問投稿ができなくなりました。
 
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[解決済] 質問投稿ができなくなりました。

12 投稿
5 ユーザー
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(@aki__h_)
Active Member Registered
結合: 6年前
投稿: 12
トピックスターター  

申し訳ありません、あなたのデータにどこか問題があります。と出て

投稿が出来なくなりました。

先ほども投稿しましたが反映されていないみたいなので、投稿させて貰っていますが重複していましたら申し訳ございません。

下記の質問投稿をしておりましたが、問題点がわからずすみません。


   
かうたっく
(@kautakku)
Illustrious Member Moderator
結合: 7年前
投稿: 4770
 

<head></head><?php wp_head(); ?>

PHPを書いても問題ないみたいですけどね。


   
わいひら reacted
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17295
 

コードを投稿する際は、何かしらファイヤーウォールに引っ掛かる可能性はあります。
その際は、以下のトピックなどでテストしてみて、コード部分を取り除いたら、投稿出来るか試してみると良いかもしれません。
https://wp-cocoon.com/community/tests/%e3%83%95%e3%82%a9%e3%83%bc%e3%83%a9%e3%83%a0%e6%9b%b8%e3%81%8d%e8%be%bc%e3%81%bf%e3%83%86%e3%82%b9%e3%83%88%e3%80%82/

どうしても、コードを貼り付ける場合は、以下の方法で貼り付けるしかないかもしれません。
https://wp-cocoon.com/notepad-pw/


   
(@changbeer)
Reputable Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 252
 

ご報告します。私も同現象を確認しました。

質問板側でアマゾン関連のスレを立てていますが、Mac Safariでは質問投稿以降に質問が見れなくなりました(キャッシュはまだクリアしていません)

別スレ:Amazon等で元々あった取り扱い製品がなくなってしまった場合

その後、Chromeからわいひらさんへの返答を試みるも添付画像のような状況です。アマゾン関連のスレでの回答およびこの返答はVivaldiという別のブラウザを使っています。


   
わいひら reacted
かうたっく
(@kautakku)
Illustrious Member Moderator
結合: 7年前
投稿: 4770
 

質問板側でアマゾン関連のスレを立てていますが、Mac Safariでは質問投稿以降に質問が見れなくなりました(キャッシュはまだクリアしていません)

Mac Safariで投稿され、回答がみれないって事ですよね?私も他の一部ユーザーさんですが、自分の投稿返信も見れない状態です。

ブラウザのキャッシュクリアでは反映せず、キャッシュをクリア Cookieをクリアにしたら確認できましたよ。=Cocoonのサイトのキャッシュ問題だと思います。

画像を添付しますね。

左:キャッシュのないシークレット(プライベート)モード、右:キャッシュが表示されたページ。朝、同時刻にアクセスしました。

追伸:CookieはCocoonサイトのみ削除して確認しても良いかもです。※個人的にシークレットモードで表示される新しいリンクをコピー、ログインしているブラウザに表示、からの書き込みです ? 

この投稿は6年前 2回ずつかうたっくに変更されました

   
わいひら reacted
かうたっく
(@kautakku)
Illustrious Member Moderator
結合: 7年前
投稿: 4770
 

その後、Chromeからわいひらさんへの返答を試みるも添付画像のような状況です。アマゾン関連のスレでの回答およびこの返答はVivaldiという別のブラウザを使っています。

ちなみにMac Safari、Chromeでもログインされてましたか?

画像はどのブラウザでしょうか?

試してませんが、2重でログインすればどうなるかな?こうなる可能性はあるのかな?と思ったまでですが。

全て仮定ですが、一度どちらかをログアウトすれば改善されるなどありませんか?


   
わいひら reacted
(@changbeer)
Reputable Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 252
 

おはようございます。

>ブラウザのキャッシュクリアでは反映せず、キャッシュをクリア Cookieをクリアにしたら確認できましたよ。=Cocoonのサイトのキャッシュ問題だと思います。

キャシュクリアしたら見れるようになりました。

>試してませんが、2重でログインすればどうなるかな?こうなる可能性はあるのかな?と思ったまでですが。

なるほどエラーが出た時は二重ログインの状態だったかもしれません。

私自身の投稿回数がみなさんと比べてさほど多くないのでなんとも言えませんが、昨晩は普段とはちょっと違う掲示板の使い心地でした。


   
わいひら reacted
かうたっく
(@kautakku)
Illustrious Member Moderator
結合: 7年前
投稿: 4770
 

キャシュクリアしたら見れるようになりました。

自分の環境ではキャッシュ削除では無理で、CocoonサイトのCookie削除をしないと反映しません。※一度Cookie削除後、再度キャッシュ生成された状況で、ばりキャッシュがある状態での書き込みです。

※Cookie削除まで行うことは誰もが行わない。ただキャッシュ削除でイケたとの書き込みもあるので、イロイロ不明になりましたが。

 

なるほどエラーが出た時は二重ログインの状態だったかもしれません。

私自身の投稿回数がみなさんと比べてさほど多くないのでなんとも言えませんが、昨晩は普段とはちょっと違う掲示板の使い心地でした。

皆さん。とありますが、私だけ名指しされてる環境かもです❦

ほかの人はchangbeerさん程、書き込みされていません。※大阪市西区の江戸堀の人。と言う個人的な印象のトピック冒頭の方、その他の方もです。

ロム専門だったのかもしれませんし、その他のかたの状況はわかりません。

 

全部、わいひらさんへ。と言った返信になりますが、状況は不明です。

オカシイと感じた時期に関してはWP Fastest Cacheの更新があった時です。※そのオカシイと思った日の翌日に私の権限でcocoonサイトの/wp-admin/の入れる範囲でチェックしただけで。それが原因かは不明だったりします ? 

※いまだ書き込みされた方の返信は見えない状況です。

あと

https://wp-cocoon.com/moshimo-amazon-link/

画像は上記リンク先のモノです。

※追記したつもりが、再三の書き込みでシークレットモードまでキャッシュされた。
時間経過で追記できなかった。その辺の状況があり、確認できない状況でした。


   
わいひら reacted
かうたっく
(@kautakku)
Illustrious Member Moderator
結合: 7年前
投稿: 4770
 

午前中に2重ログインをやってみました。※Chrome通常ページ・シークレットモードにて。

さきほど、でました。

申し訳ありません、あなたのデータにどこか問題があります。

Cocoonサイトのみ、ブラウザのCookieを削除、再ログイン。

これで解決しました。


   
(@haineons)
Trusted Member Registered
結合: 7年前
投稿: 73
 

タイトルとは違いますが自分は二日前の状態からトピック、レス、更新時間表示などが更新されていない状態になっていました

流石にこれはおかしいなと思いキャッシュの削除をしてみましたが変化なく

一度wp-cocoonのCookiesも削除してみるか…と思い削除した所直りました

ですので表示がおかしかったり、投稿が出来ないなどの症状が出ている場合

かうたっくさんも書かれていますが一度Cookiesの削除をすると良いかもです


   
わいひら reacted
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17295
 

おそらく、以前テストしていたときに当サイトのフォーラムページもPWAを有効にしていたので、そういったキャッシュが残っている可能性があります(現在はフォーラムページはPWAが有効にならないようにしてあります)。

ただ、PWAを利用していると、何かしら影響があるかもしれないので、当サイトはすべてPWAを無効にしておこうと思います。

僕もPWAの案内で書いたように、仕様を完全に把握しているわけではありません。
https://wp-cocoon.com/1-6-2/
なので、何かしらブラウザキャッシュに影響が出る可能性が高いです。
またまた、新機能は動作を掴むまで難しいですね ? 


   
(@changbeer)
Reputable Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 252
 

再現性があるエラーとわかり、一歩前進かと思います。更新がみられない現象などあればここに投稿された内容で処置します。


   
わいひら reacted
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