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書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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  1. フォーラムガイドライン
  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
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  5. トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw
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  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

SNSのカウント数が取得されない
 
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SNSのカウント数が取得されない

19 投稿
7 ユーザー
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PS4ProNEWS
(@ps4pronews)
Eminent Member Registered
結合: 6年前
投稿: 26
Topic starter  

いつもお世話になっております。

表題の通りなのですがsimplicityの時は普通にSNSのカウンと数が取得できていたのですが、cocoonに移行してから取得できなくなりました。

原因が特定できないのでご教示お願い致します。

 


   
引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 6年前
投稿: 16655
 

できれば、設定状態を見たいので対象ページのURLを提示して.もう少し詳細に「どう取得できていないのか」も記載していただけると助かります。

 

 


   
返信引用
PS4ProNEWS
(@ps4pronews)
Eminent Member Registered
結合: 6年前
投稿: 26
Topic starter  

言葉足らずでしたすみません。

URLはこちらです。
http://psneolog.com/archives/54462
丁度この記事が今バズっていて1000リツイートを超えているのですが、何も表示されていない状態です。
あとFacebookは 昼間は 3いいね ありましたが今見ると0になっていました。

一応現在使用しているプラグインも載せておきます。

AddQuicktag 2.5.2
Akismet Anti-Spam 4.0.3
AmazonJS 0.8
bbPress 2.5.14
Better Delete Revision 1.6.1
Broken Link Checker 1.11.5
Clean Options 1.3.2
EWWW Image Optimizer 4.1.3
Expander 0.3.3
Google XML Sitemaps 4.0.9
Jetpack by WordPress.com 6.0
LiteSpeed Cache 2.2.1
Master Post Advert 1.0.2
NextScripts: Social Networks Auto-Poster 4.2.2
plugin load filter 2.5.1
PuSHPress 0.1.9
Rucy 0.4.4
Simple Tags 2.4.7
Throws SPAM Away 2.9
Ultimate Nofollow 1.4.7
WordPress Ping Optimizer 2.35.0.1.3
WordPress Popular Posts 4.0.13
WP-Optimize 2.2.3
WP Multibyte Patch 2.8.1

 

よろしくお願いいたします。


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 6年前
投稿: 16655
 

URLありがとうございます。
確認させていただきました。

Cocoonでは、Twitterのツイート数取得に対応していません。
理由としては、Twitter自体がツイート数取得APIをやめてしまったことと、count.jsoonのツイート数も、反映されない場合があるからです。

詳しくは以下のトピックの返信に書いたのを引用します。
https://wp-cocoon.com/community/customs/count-jsoon%e3%81%ae%e8%a8%ad%e5%ae%9a%e6%96%b9%e6%b3%95/#post-1070

一応補足として書いておくと、Cocoonテーマ自体では、count.jsoonの対応はしていません。
というのも、最近count.jsoonカウントもされたりされなかったりあって、あまり信用ならないからです。
count.jsoonに対応するには、上に書かれているようなカスタマイズをするしかありません。

もう少し、手軽に対応するには、SNS Count Cacheプラグインを使用した方法もあります。
Cocoonは一応、SNS Count Cacheプラグインに対応しています。
なので、プラグインをインストールしてcount.jsoonの設定を行えば、Twitterのカウントも表示されます。

Cocoonで、count.jsoonのツイート数を表示させるには、SNS Count Cacheプラグインを利用することをおすすめします。


   
返信引用
PS4ProNEWS
(@ps4pronews)
Eminent Member Registered
結合: 6年前
投稿: 26
Topic starter  

ご連絡ありがとうございます。

実は以前はSNS Count Cacheを使っていましたが管理画面が重くなる不具合(読み込む度に3分ほど時間がかかる)があり、業者に依頼し修正して頂いたことがあります。

その時の経緯がこちらです。

一番大きな原因は SNS COUNT CACHEのバグでございました。
こちらが、PHP7 MIXHOSTという組み合わせで、無意味なデータを自動処理のデータベースに大量に書き込むことから、管理画面などが非常に遅くなっておりました。
こちらのデータを削除の上
再度管理画面が重くならないように処置として、SNS COUNT CACHE自動処理関連のデータベース書き込みのプログラムを修正しております。
(これによりプラグインのキャッシュ処理の自動実行関連の処理が動かなくなっております ※PHP7 MIXHOSTという組み合わせではもともと自動処理がバグで動かないようでございます。)
プログラムのバグ修正が作者によってなされるまでお待ちになって更新されるか、プラグインの利用を停止されることをお勧めいたします。

という事で、MIXHOSTとSNS Count Cacheの相性が悪いとのことで、SNS Count Cacheのプログラムを停止(手動では動く状態に)して頂きました。

調べてみるとMIXHOSTとSNS Count Cacheの相性が悪いという情報が何件か見つかりましたが、全く問題ないサイトもあるようです。

わいひらさんのサイトではこの様な不具合はないのでしょうか。
もしかしたらMIXHOST+SNS Count Cache+他のプラグインの組み合わせが悪いのかもしれませんが、再びSNS Count Cacheを導入するのは正直怖いのが本音です。

 


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 6年前
投稿: 16655
 

僕のサイトは、SNS Count Cacheで、管理画面が重たくなるということはないですが、MixHostサイトで以下の症状は出ているようです。

※PHP7 MIXHOSTという組み合わせではもともと自動処理がバグで動かないようでございます。

ただ、最近SNS Count Cacheの作者さんが、β版で新しいバージョンを出されたので、もしかしたら改善されている可能性もなきにしもあらず。
https://marubon.info/announcement-wordpress-plugin-sns-count-cahe-v0-11-2beta1-6099/
※PHP7、MixHostのことについては触れられてはいないですが

SNS Count Cacheを使用しないで、count.jsoon等でツイート数を表示する場合は、カスタマイズ対応していただくしかないかもしれません。
https://nelog.jp/php-and-count-jsoon


   
返信引用
PS4ProNEWS
(@ps4pronews)
Eminent Member Registered
結合: 6年前
投稿: 26
Topic starter  

情報ありがとうございます。

ではSNS Count Cacheの作者さんにPHP7、MixHostの組み合わせや不具合について問い合わせみようと思います。

何か進展があれば報告に参ります。


   
わいひら reacted
返信引用
(@kazuaki)
Estimable Member Registered
結合: 6年前
投稿: 192
 

自分のサイトもSNSのカウントが0になってしまいました。

最近まではその様なことはなかったのですが・・・何か設定が悪いのでしょうか?

----------------------------------------------
サイト名:最新自動車情報2019
サイトURL: https://car-repo.jp
ホームURL: https://car-repo.jp
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
子テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン:/wp-content/themes/cocoon-master/skins/skin-colors-black/style.css
Wordpressバージョン:5.1.1
PHPバージョン:7.2.14
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_14_3) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/73.0.3683.103 Safari/537.36
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
言語:ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:1.7.5
カテゴリ数:50
タグ数:27
ユーザー数:1
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:0.0.5
----------------------------------------------
Gutenberg:1
AMP:1
PWA:0
ホームイメージ:/wp-content/uploads/2018/08/310291_154288271419323_1696792428_n.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:1
HTML縮小化:0
CSS縮小化:0
JavaScript縮小化:0
Lazy Load:0
WEBフォントLazy Load:0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
Akismet Anti-Spam 4.1.1
Batch Cat 0.3
bbPress 2.5.14
Category Order and Taxonomy Terms Order 1.5.5
Classic Editor 1.4
Contact Form 7 5.1.1
EWWW Image Optimizer 4.7.3
External Links 6.8.1
Google XML Sitemaps 4.1.0
Media Alt Renamer 0.0.1
Media File Renamer (Auto Rename) 4.5.4
TinyMCE Advanced 5.1.0
WebSub/PubSubHubbub 3.0.2
WP-Optimize 2.3.3
WP Multibyte Patch 2.8.2
----------------------------------------------


   
返信引用
(@kazuaki)
Estimable Member Registered
結合: 6年前
投稿: 192
 

わかりづらいので一例です。

https://car-repo.jp/blog-entry-468.html

このページは最低でも175のいいねがあるはずですが、0になっています。


   
返信引用
(@daizupapan)
Active Member Registered
結合: 6年前
投稿: 17
 

たしかにFacebookのカウントがすべて0になってますね…
アップデートで何か変わったのでしょうか?


   
返信引用
tessoh
(@tessoh)
Eminent Member Registered
結合: 5年前
投稿: 40
 

仕事で管理しているサイトなのでアドレスは出せませんが、simplicityを使わせていただいているサイトのfbのいいね数も0ですね。

simplicityのアップデートはさぼっている状態なので、cocoon側というよりもfb側の仕様変更なのかも?と。


   
返信引用
ろこ
(@lococo)
Prominent Member Registered
結合: 6年前
投稿: 830
 

確かに、少なくともFacebookのシェア数は取得できていませんね。

 https://graph.facebook.com/?id= '.$encoded_url

https://github.com/yhira/cocoon/blob/28c6667106be1b076aa8546b2ac33be674d96879/lib/sns-share.php

で返ってくるオブジェクトの中に値が含まれていません。

 

https://developers.facebook.com/docs/graph-api/reference/v3.2/url

どうやら、値の格納に変更があったのとアクセストークンが必要になった?みたいです。


   
わいひら reacted
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 6年前
投稿: 16655
 

どうやら、Facebookの仕様変更もあったみたいですね。
返り値が完全に変わっています。
以下は一例。以前はengagementがshareとかだった。

{
   "engagement": {
      "reaction_count": 96,
      "comment_count": 23,
      "share_count": 43,
      "comment_plugin_count": 0
   },
   "id": "https://wp-cocoon.com/"
} 

   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 6年前
投稿: 16655
 

一応、アクセストークンがなかった場合に戻ってくるエラーの返り値がこちら。

{"error":{"message":"(#4) Application request limit reached","type":"OAuthException","is_transient":true,"code":4,"fbtrace_id":"G9uvEkn3d7z"}}

完全にこちらと同様の現象。
https://webtan.impress.co.jp/e/2016/09/13/23782


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 6年前
投稿: 16655
 

一応、Facebookのアクセストークン対応版をアップしておきました。
------------------------------------------------
https://github.com/yhira/cocoon
最新ファイルをダウンロードする場合は、上記ページのダウンロードボタンからzipファイルをダウンロードしてください。

FTPでのアップデート方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/ftp-update/
------------------------------------------------

Cocoon設定の「SNSシェア」タブから設定できます(添付画像)。

アクセストークンの取得方法は、以下と同様です。
https://webtan.impress.co.jp/e/2016/09/13/23782

詳細はこちら。
https://developers.facebook.com/docs/facebook-login/access-tokens?locale=ja_JP
http://guide.grazioso.info/?page_id=1653
結構面倒です。

バージョンアップ時に、一応、解説記事も書くと思います。

※試すには、CocoonのSNSキャッシュを削除する必要があるかもしれません。


   
返信引用
(@だいずパパン)
Eminent Member
結合: 6年前
投稿: 23
 

アップデートして、アクセストークン(App Token?)を入力したら、最新の記事だけカウントされました。しかし最新記事以外は0のままです。時間がたてば数は戻るのでしょうか?

https://daizupapan.com


   
返信引用
(@だいずパパン)
Eminent Member
結合: 6年前
投稿: 23
 

キャッシュを有効にする のチェックを外したら、すべてカウントされるようになりました。失礼いたしました。ありがとうございました。


   
わいひら reacted
返信引用
ろこ
(@lococo)
Prominent Member Registered
結合: 6年前
投稿: 830
 

v2.8までの仕様サポートが終了したことによる影響ですね。
対応ありがとうございます。


   
わいひら reacted
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 6年前
投稿: 16655
 

動作確認ありがとうございます。
動作確認するには、「Cocoon設定→キャッシュ削除→SNSキャッシュの削除」をする必要はあるかもしれません。


   
返信引用
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