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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2018-05-03 10:46
WordPress管理画面「Cocoon設定→全体」をクリックしてもプレビューが表示されません。
全体以外をクリックしても何も表示されません。
何か他の設定が必要なのでしょか。
ご教示のほど、よろしくお願いします。
2018-05-03 11:26
こんにちは＾＾
ちなみに管理画面系のプラグインを導入されてますか？
その場合該当プラグインの停止、他プラグインの影響がないか、もしくは何らかのカスタマイズがある場合、FTPでファイルのバックアップをとって一旦様子を見るとどうですか？
それでも表示されない場合、画像の画面にあるテーマ情報をコピペしてチェックしてもらうのを待ってみるなど…。
プレビューが表示されない状況が沢山あって、何が原因か詳細が分からないのでお伺いしました。
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追記：
万が一エラーが改善された状況がわかれば、何がどうだった。と書き込んでもらえたら、わいひらさんが想像できる範囲の対処までやってくれると、おそらくですが思われます
Topic starter
2018-05-03 12:23
かうたっくさん
こんにちは。早速のアドバイス、ありがとうございます。
インストール直後なので、有効なプラグインはない状況です。
再度、DB初期化し、Wordpressも再インストールしてみましたが
現象は変わりませんでした。
ブラウザでソースを見ると、プレビュー部は記述されています。
Tabをクリックしたとき、<div id="all" class="postbox">が表示状態になっていない(showされていない)ように思われます。※タブ機能(jquery.tabs.js？)が正常に動作していないように見えます。
もう少し、調べてみます。
Topic starter
2018-05-03 13:03
タブをクリックしたときに該当タブブロックのスタイルシートdisplay: none;が解除されないようです。
javascriptが読み込まれていないか、何らかの原因で動作していないようです。
2018-05-03 17:39
---------------------------------------------- サイト名：ほげ サイトURL： https://domain.com ホームURL： https://domain.com コンテンツURL： https://domain.com/wp-content インクルードURL： https://domain.com/wp-includes/ テンプレートURL： https://domain.com/wp-content/themes/cocoon-master スタイルシートURL： https://domain.com/wp-content/themes/cocoon-child-master Wordpressバージョン：4.9.5 PHPバージョン：ここ ブラウザ：ここ サーバーソフト：ここ サーバープロトコル：ここ 言語：ここ ---------------------------------------------- テーマ名：Cocoon バージョン：ここ ---------------------------------------------- 子テーマ名：Cocoon Child バージョン： ここ ----------------------------------------------
管理画面の事なのでコチラから確認できませんのでドメイン・サイト名は無くても、『どこのサーバー』かでも何かヒントがあるかも知れません？
表示されるか不明ですが念のため『エラーコード』を一時的に表示してみるとどうなるか、サーバーにエラーログが確認できるのであればとも思いますが、エラーが確認できるかも不明です。
出たらラッキー位になりますが。
Topic starter
2018-05-03 18:48
サーバは自前のサーバで、レンタルサーバではありません。
Wordpressバージョン：4.9.5
テーマ名：Cocoon
バージョン：0.5.6
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン： 0.0.4
phpのバージョンは
PHP 7.0.14 (cli) (built: Dec 7 2016 10:15:15) ( NTS )
Copyright (c) 1997-2016 The PHP Group
Zend Engine v3.0.0, Copyright (c) 1998-2016 Zend Technologies
webサーバアプリケーションは
Server version: Apache/2.4.6 (CentOS)
Server built: Oct 19 2017 20:39:16
Cocoon設定を表示したとき以下のエラーを吐き出しています。
PHP Fatal error: Uncaught Error: Class 'DOMDocument' not found in /・・・/wp-content/themes/cocoon-master/lib/open-graph.php:87
2018-05-03 20:59
おそらく、自前のサーバーということなので、ライブラリがインストールされていないのだと思われます。
【解決方法】 Fatal error: Class ‘DOMDocument’ not found ｜UI/UXデザイン アプリ/サービス開発 | UI/UXデザインのアジケ ajike
PHPで「Class ‘DomDocument’ not found」というエラーが！！ | エンジニア足立のコーディング日記 - 株式会社ディープ
ライブラリをインストールしてみていただければと思います。
Topic starter
2018-05-04 00:27
わいひらさん
アドバイスありがとうございました。
PHP7で「Fatal error: Class 'DOMDocument' not found 」を解決
のphp7用をインストール売ることにより解決しました。
わいひら reacted
Topic starter
2018-05-04 00:29
のphp7用をインストール売ることにより解決しました。
誤字がありました
「のphp7用をインストールすることにより解決しました。」
の誤りでした。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
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（CC BY-ND 2.1）準じていれば（リンクを貼っていただければ）転載も自由です。カスタマイズ記事を書く際にコード等をコピペ利用していただいて構いません。
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