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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
フォーラム利用ガイドリンク
- フォーラムガイドライン
- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2023年6月5日 00:05
不具合・カスタマイズ対象ページのURL： https://ttkkboy.com/
相談内容：記事を投稿したいのですが、「投稿を編集」画面がおかしいです。編集できません。
すみませんが経験が浅く、ここに投稿してもいいかわかりませんが、ご相談させてくださいますと幸甚です。
「投稿を編集」画面を添付いたします。質問が分かりにくければ、すみません。
不具合の発生手順：1ヶ月ぶりにログインし、COCOONを更新した後で上記が発生しました。更新が原因かは不明です。
解決のために試したこと：プラグインを全て無効化しましたが、解決しませんでした。
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：
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サイト名：Tsutenkaku Boys Photo Gallery
サイトURL： https://ttkkboy.com
ホームURL： https://ttkkboy.com
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン：/wp-content/themes/cocoon-master/skins/simple-blue/style.css
WordPressバージョン：6.2.2
PHPバージョン：7.4.33
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_7) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/16.3 Safari/605.1.15
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
言語：ja
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.6.0.3
カテゴリー数：45
タグ数：44
ユーザー数：1
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.3
style.cssサイズ：845バイト
functions.phpサイズ：203バイト
----------------------------------------------
Gutenberg：1
AMP：0
PWA：0
Font Awesome：4
Auto Post Thumbnail：0
Retina：0
ホームイメージ：/wp-content/uploads/2021/09/cyb_banana1.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：0
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
----------------------------------------------
※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
2023年6月5日 00:55
haruna001さん
「新規投稿」画面ということですね。
- リロードしても、変化ないでしょうか
- 既存投稿を開いても、同様でしょうか
- WordPress公式テーマに変更しても、同様でしょうか
（テーマ名が、英語の西暦年のもの）
上記をご確認いただけますでしょうか。
何かのCSSが当たっていないような感じに見えますね。
わいひら reacted
Topic starter
2023年6月5日 08:03
@mk2_mk2 ご回答ありがとうございます。
勉強させてくださり、感謝いたします。
リロード、既存投稿を開いても解決しません。同様な状態です。
テーマをじWP公式にしてみたら、上記は回避できました。
COCOONをこれからも使用したかったのですが、今後使用できなくなってしまったのでしょうか・・・
2023年6月5日 08:14
haruna001さん
COCOONをこれからも使用したかったのですが、今後使用できなくなってしまったのでしょうか・・・
そうではありません。
管理画面内のことは、外部からは確認できません。
そのため、どこに原因がありそうなのか、試していただいたということです。
原因も分からないのに、解消のしようもないでしょう？
何回かご覧になっているのは確認していたのですが、お返事がなく、試した結果も分からないため、原因も分からないままで、返答のしようもありませんでした。
試していただいた結果から考えると、おそらくですが、親テーマのアップデートが上手くいかず、壊れている可能性が高いように思います。
以下の手順で手動で親テーマをアップデートをしてみてください。
Cocoonテーマファイルを手動でアップデートする方法
https://wp-cocoon.com/manual-update-of-cocoon-theme/
ダウンロードは、Cocoon公式サイトからでOKです。
なお、バージョンが同じでも、そのままアップデートしてください。
ただ、あくまでも現状で可能性が高いと思われる対策ですので、解消するとは限りません。（管理画面内のことは外部からは確認できないのです。）
解消しない場合は、状況をできるだけ詳しくお知らせいただけますと助かります。
わいひら reacted
Topic starter
2023年6月5日 20:59
@mk2_mk2 お教えくださり、ありがとうございます。
また知らず知らずのうちに、ご無礼をいたしますこと申し訳ございませんでした。
お教えいただきましたことを試させていただきます。
この度は貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
Topic starter
2023年6月5日 21:57
先ほどお教えいただきました方法で試してみました。
特にエラーなどもなく、手順通りに進みましたが
やはり「新規投稿」画面に入ると、以前と同様の画面になり編集できない状態です。
(CocoonのダウンロードページとGitHubの両方でやってみましたが、うまくいきませんでした。）
WP管理画面の外観＞テーマを見てみるとCOCOON（バージョン2.6.0.4）が2つありました。
本問題に関係あるかは不明ですが、気になりましたので、こちらに記入させていただきます。
ご迷惑をお掛けすることとなり、申し訳ございませんがアドバイスを賜ることができれば幸いでございます。
不勉強につき、必要な情報、不要な情報がわかっておらず、ご迷惑をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。
＊COCOONが２つあるスクリーンショットは次の返信にて、アップロードとさせていただきます。
Topic starter
2023年6月5日 21:57
こちらが管理画面の外観＞テーマになります。
ご参考になりますれば幸いでございます。
2023年6月5日 22:09
haruna001さん
この親テーマが2つあるという事象は、以前からでしょうか。
それとも、今回発生したものでしょうか。
後者の場合、今回の手動での親テーマのバージョンアップに失敗した可能性があります。
（つまり、状況を悪化させた）
Macをご利用の方に多いのですが・・・。
WordPressに、テーマやプラグインをアップロードする場合は、zip形式（圧縮されたまま）で行う必要があります。
しかし、Mac(Safari)の場合、ダウンロード時に解凍されてしまうこともあります。
（設定により）
そのため
- 解凍されたものをアップロードしてしまう
- 再圧縮時に失敗して、その失敗した状態のものをアップロードしてしまう
そういうことが散見されるようです。
（ここは、WordPressの基本仕様ですので、テーマの仕様とは無関係です）
2つあるテーマを選択して、それぞれのバージョンをご確認いただいてもよろしいでしょうか。
（2つとも、同じバージョンかもしれません）
FTPソフトやサーバー提供のファイルマネージャ等がご利用になれるならば、「wp-content/themes」ディレクトリをご確認いただくのが良いと思います。
（テーマのディレクトリ名（フォルダ名）が分かると良いのですが）
（テーマのディレクトリ名（フォルダ名）が分かると良いのですが）
わいひら reacted
Topic starter
2023年6月5日 22:32
ご丁寧にありがとうございます。
以前からCOCOONテーマが二つあったかは不明です。申し訳ありません。
またご指摘のようにダウンロード時に勝手に解答されていましたので、おっしゃるような状況になっているのだと思います。（MAC使ってます。）
バージョンは２つとも、2.6.0.4でした。
＞FTPソフトやサーバー提供のファイルマネージャ等がご利用になれるならば、「wp-content/themes」ディレクトリをご確認いただくのが良いと思います。
これから調べてみます。
お手数おかけいたしました。
お教えくださり、ありがとうございます。
2023年6月5日 22:37
haruna001さん
バージョンは２つとも、2.6.0.4でした。
上記だとすると、今回の手動アップデートで、本来とは違うものをアップロードしてしまい、新たに別のCocoonができた可能性が高いと思います。
（つまり、元々あった本来のCocoonはアップデートできていない）
エックスサーバーのファイルマネージャのマニュアルページは以下です。
ファイルマネージャ
https://www.xserver.ne.jp/manual/man_tool_file.php
「wp-content/themes」ディレクトリの中身が、どんな風になっているのか、画像添付いただけると助かります。
わいひら reacted
2023年6月6日 00:45
haruna001さん
お返事がありませんので、先に書いておきたいことを書かせていただきます。
もし、私の推測通りに、親テーマを正しくアップロードできていないとしたら、その後は以下のような手順かと思います。
- 不正なディレクトリの親テーマを削除する
（本来親テーマは「cocoon-master」にインストールされます） - その後、先の返信でリンクさせていただいた手順で、親テーマを手動アップデートする
その際、親テーマをダウンロードすることになりますが、Safariの設定を解凍しないようにしておく
申し訳ありませんが、明日通院予定ですので、本日はこれにてフォーラムから失礼させていただきます。
明日も、日中はほぼほぼ病院におりますので、私は返信できないと思います。
（他の方がご対応くださるかも）
わいひら reacted
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