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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
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- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
トピックスターター 2022年4月3日 22:12
不具合・カスタマイズ対象ページのURL： https://cad-freed-rawingsamples.com/testpage/
相談内容：
メディアファイル(zip)ダウンロードボタンが反応しないのですが解決策ありますでしょうか
確認頂く用にファイルをアップロードしたテストページを作成しました
ファイルのアップロード方法はブロックエディタの”ファイル”→”メディアライブラリ”→”選択”でアップしております
上段：拡張子zip （ファイルのリンク先”メディアファイル”を選択）
→ボタンを押しても反応しない
中段：拡張子zip （ファイルのリンク先”添付ファイルのページ”を選択）
→ダウンロードボタンは反応しないが、添付ファイルのページからはダウンロード可能
下段：拡張子pdf （ファイルのリンク先”メディアファイル”を選択）
→ダウンロード可能
※pdfは不具合無いが、比較のために添付しました
現在は、ダウンロードができないため、中段の方法でサイトを作成しておりますが
上段の方法で記事ページよりダウンロードが出来るようにしたいです。
お忙しいところ大変申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
解決のために試したこと：
※高速化設定→無効にしました。
※一度すべてのプラグインをOFFにしてみたが状況は変わらなかった
※googlechromeとMicrosoftedge両方で試したが、両方ダウンロードできなかった。
※googlechromeの”設定”→”プライバシーとセキュリティ”→”安全でないコンテンツの表示を許可するサイト”
にサイトURLを登録すると、ダウンロードができるようになる。
※同様の質問が無いか過去の質問を探しました。下記の質問者様のサイトにzipファイルがあり
そのファイルは問題なくダウンロードできました
環境情報：
---------------------------------------------- サイト名：CAD素材.com サイトURL： https://cad-freed-rawingsamples.com ホームURL： http://cad-freed-rawingsamples.com コンテンツURL： https://cad-freed-rawingsamples.com/wp-content インクルードURL： https://cad-freed-rawingsamples.com/wp-includes/ テンプレートURL： https://cad-freed-rawingsamples.com/wp-content/themes/cocoon スタイルシートURL： https://cad-freed-rawingsamples.com/wp-content/themes/cocoon-child 親テーマスタイル： https://cad-freed-rawingsamples.com/wp-content/themes/cocoon/style.css 子テーマスタイル： https://cad-freed-rawingsamples.com/wp-content/themes/cocoon-child/style.css スキン： https://cad-freed-rawingsamples.com/wp-content/themes/cocoon/skins/skin-fuwari-kachiiro/style.css WordPressバージョン：5.5.9 PHPバージョン：7.4.25 ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/100.0.4896.60 Safari/537.36 サーバーソフト：Apache サーバープロトコル：HTTP/1.1 エンコーディング：br, gzip, deflate 言語：ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8 ---------------------------------------------- テーマ名：Cocoon バージョン：2.2.1.8 カテゴリ数：11 タグ数：0 ユーザー数：1 ---------------------------------------------- 子テーマ名：Cocoon Child バージョン：1.1.2 style.cssサイズ：838バイト functions.phpサイズ：203バイト ---------------------------------------------- Gutenberg：1 AMP：0 PWA：0 Font Awesome：4 Auto Post Thumbnail：0 Retina：0 ホームイメージ： https://cad-freed-rawingsamples.com/wp-content/themes/cocoon/screenshot.jpg ---------------------------------------------- ブラウザキャッシュ有効化：0 HTML縮小化：0 CSS縮小化：0 JavaScript縮小化：0 Lazy Load：1 WEBフォントLazy Load：0 ---------------------------------------------- 利用中のプラグイン： Akismet Anti-Spam 4.2.2 BackWPup 3.10.0 ConoHa WING コントロールパネルプラグイン 1.0 ConoHa WING 自動キャッシュクリア 1.0.0 Contact Form 7 5.4.2 EWWW Image Optimizer 6.3.0 Google XML Sitemaps 4.1.1 SiteGuard WP Plugin 1.6.1 WP Downgrade | Specific Core Version 1.2.3 Yoast Duplicate Post 4.1.2 ----------------------------------------------
2022年4月3日 22:20
TNS_tanuさん
時間がなく、殆ど確認していないのですが・・・。
リンク先のファイルのURLが、「 http:// 」になっているようです。
混在コンテンツ（Mixed Content）だと思います。
「 https:// 」にすると、変わりますでしょうか。
以下も、不整合ですね。
（ホームURLが「 http:// 」）
サイトURL： https://cad-freed-rawingsamples.com
ホームURL： http://cad-freed-rawingsamples.com
サイトの常時SSL化ができていないと思います。
その他にも、ヘッダー画像なども「 http:// 」になってしまっているようです。
直リンクになってしまいますので、一部全角にします。
ｈttp://cad-freed-rawingsamples.com/wp-content/uploads/2022/03/cad-freed-rawingsamples.com%E3%83%98%E3%83%83%E3%83%80%E3%83%BC%E7%94%BB%E5%83%8F.png
ｈttp://cad-freed-rawingsamples.com/wp-content/uploads/2021/12/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%BC%E3%83%AB%E7%94%BB%E5%83%8F.jpg
ファイル名には、あまり日本語等のマルチバイト文字は使用しない方が良いと思います。
（上記のような状態になってしまいます。）
また、WordPressの日本語環境では、以下のプラグインは必須と言えますので、インストールなさることを強くお勧めします。
（海外製のCMSのため、日本語のようなマルチバイト文字の扱いが得意ではない。）
WP Multibyte Patch
https://ja.wordpress.org/plugins/wp-multibyte-patch/
2022年4月3日 22:31
前略、TNS_tanuさん
リンクのURLが「https」ではなく、「http」から始まってしまっている画像やファイルをパソコンからアップロードし直してみてください。
どの画像やリンクがhttpになっているかを調べる方法などは、以下のテーマ作者様のブログの記事が参考になるかと思います。
WordPressをhttpからhttpsにSSL化した全手順まとめ（エックスサーバー環境）
この投稿は3年前ずつリフィトリーに変更されました
2022年4月3日 22:32
今気づきました。
親テーマスタイル： https://cad-freed-rawingsamples.com/wp-content/themes/cocoon/style.css 子テーマスタイル： https://cad-freed-rawingsamples.com/wp-content/themes/cocoon-child/style.css
これは、ConoHa独自に改変したテーマをインストールなさっていて、その後対処なさっていないようです。
ConoHaからは、昨年11月に案内があったと伺っています。
この状態では、ダッシュボードからのCocoonのアップデートができないです。
対処方法は・・・探してきます。
【追記】
以下を参考に対処なされば、Cocoonのアップデートがダッシュボードからできるようになると思います。
親子テーマの入れ替えが必要ですので、お時間に余裕がある先に、作業なさることをお勧めします。
https://wp-cocoon.com/community/postid/55027/
では、私はこれにて失礼してしまいます。
（作業があるもので。）
トピックスターター 2022年4月3日 22:49
2022年4月3日 22:50
TNS_tanuさん
TNS_tanuさんのサイトは解決しなければならない問題をいくつか抱えているようです。
・CocoonのテーマがConoha WING独自のフォルダ名になっているため、自動アップデートされずに古いバージョンのままになっしまっている。
・WordPressのバージョンが5.5.9と古いバージョンを使っている。
・サイトのSSL化が不完全である。
おおまかには上記３つかと思います。
TNS_tanu reacted
トピックスターター 2022年4月3日 22:51
2022年4月3日 23:09
TNS_tanuさん
作業の順としては、人によって見解が違うかもしれませんが、
１）サイトのSSL化
２）Cocoonのテーマの入れ替え
で良いような気がします。
２）については、ｍｋ２さんが貼ってくださった以下のリンクのやり方が良いのではないかと思います。
https://wp-cocoon.com/community/postid/55027/
上のリンクのやり方をよくお読みください。
上記リンクの中の手順で、一旦 、WordPressの公式デフォルトテーマ（Twenty Twenty-One等）に切り替える場面があると思います。
その公式テーマにしているときに、WordPressのアップデートを行うと良いような気がします。（この辺りは微妙であり、これが一番良いという方法は、人によって見解が違うかもしれませんが、WordPress公式テーマの方がエラーが発生する率が少ないのではないかと私は思いました。）
WordPressのバージョンとCocoonのテーマのバージョンは、それぞれのバージョンの時期に合ったものでないとエラーが出る可能性もあります。
これらの手順は私なりに推測しながら書いたもので、正しいとは限りません。ご自身でも過去のフォーラムの書き込み等をお調べください。
この投稿は3年前 2回ずつリフィトリーに変更されました
2022年4月3日 23:15
TNS_tanuさん
Conoha WINGのCocoonのテーマ関連の参考トピックをもう一つ貼ってみます。
[解決済] ウィジェット機能のカテゴリ追加が正しくサイドバー内で反映されない
この投稿は3年前ずつリフィトリーに変更されました
トピックスターター 2022年4月4日 03:46
いつもお世話になっております。
教えていただきましたすべての設定とアップグレードが完了したことを報告いたします。
・Wordpressをダウングレードしていたのは、最新版では表示がおかしくなる為でしたが
これはcocoonがアップグレードされていなかった為だったのですね。
・再度、サーバーのSSL化を設定したところ、画像やファイルも正常になりました
この度は本当にありがとうございました。
知識不足の私に教えて頂き感謝と、やさしさに感動しております。
今後もお二人の回答等参考にさせていただき、勉強していきたいと思います。
これからも、お二人の活動応援しておりますので、よろしくお願いいたします
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