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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2019-05-29 00:36
素敵なのでテンプレートを提供して下さりるありがとうございます。
cocoonのテンプレートを使わせて頂き、2つのサイトを作っています。
数日前から急に、画像をアップロードするとHTTPエラーという画面が出ます。
■サイトURL
■使用サーバー
Xサーバー
■現状とやった対策。
①Xサーバーにメディアにアップロードをすると、HTTPエラーと出ることを伝えました。
問い合わせのお返事は、「max_execution_time」の値を
例えば【30】から【100】などに引き上げてみてくださいとのことで…
2つのサイトのmax_execution_timeを100に変えました。
しかし、直らず
②プラグインを全て停止して、メディアにアップロードしてもHTTPエラーは直らず。
③ワードプレスを最新バージョンに最インストールしてみると直らず。
④ネットで調べていたら、HTTPエラーは下記コードをfunction.phpに直接入力すれば解決する模様との記事を見て、子テーマにいれてみました。
add_filter( 'wp_image_editors', 'change_graphic_lib' );
function change_graphic_lib($array) {
return array( 'WP_Image_Editor_GD', 'WP_Image_Editor_Imagick' );
}
↑
これでもHTTPエラーは直らず。現在は、上記コードをfunction.phpから消して元に戻しています。
⑤テンプレートを別のものに変えてみたら、HTTPエラーは出なくて、通常とおりに画像がアップロードされました。HTTPエラーは出ませんでした。
↓
ここまで確認して、どうしたらcocoonテーマの状態で直すのか分からず、フォーラムに書き込みをさせていただきました。
現在は、テンプレートを入れ替えたものを戻そてcocoonのテンプレートにしています。
未熟で知識がないのですが、どなたか助けて頂けると助かります。
お忙しい中、申し訳ありませんがよろしくお願いします。
2019-05-29 07:12
ちなみに何MBのファイルをアップロードした場合、httpエラーがでますか？
- デフォルトテーマは平気だったけど、Cocoonだとだめだった画像のサイズを教えて頂けますか。
***
あと。
Cocoonから大きな画像サイズをアップロードしてhttpエラーが出た時間を確認して、サーバーに（あるアクセス解析欄の）エラーログを表示させて、httpエラーが出た時間のエラーログをメモしてもらっていいですか。
それをサーバー側に問い合わせてみるとか。その際、どこをどのようにすれば改善できる可能性がありそうか。（原因の特定でなくても）原因の可能性として、どのようなものがあるか、その可能性の参考リンクをいくつか頂きたい。と、お願いしてみるのも良いと思います。
This post was modified 5年前 by かうたっく
わいひら reacted
Topic starter
2019-05-29 10:52
かうたっく様、お忙しい中のご対応を本当にありがとうございます。
写真のサイズは640×640や640×480などです。
長く運営することを考えて、始めの段階から写真の容量は小さくしてアップするように考えていてこの大きさでやっています。
数日前まではアップロード出来ていたのですが、急に出来なくなりました。
設定のメディアの数値は、このようにしています。
お手数おかけしますが、また貴重なアドバイスを頂けると有り難いです。
よろしくお願いします。
Topic starter
2019-05-29 11:01
追記です。
アップロードが出来なくなる前にアップロードが出来ていた画像でアップロードをしても、HTTPエラーが出るという状況になります。
お手数おかけしますが、何かアドバイスを頂けると有り難いです。
よろしくお願いします。
2019-05-29 12:17
上記で言ったのは2つです。少しややこしかったですかね？
返信してほしいこと。
1つ目
- 画像のサイズとは
- 画像を右クリック：モバイルであれば長押しなど
- プロパティを開いた場所にあるサイズの事です。
16.0 KB (16,384 バイト)とか2MBなどの単位になります。
2つ目、貼り付けて欲しい事
ついでに、Cocoon設定・テーマ情報 タブにある情報を貼り付けてください。
3つ目、試した結果を教えて欲しいです。
その後、プラグインを全停止。アップロードを試す。その結果だけ教えてください。
ここまで3つの内容をご返信ください。
4つ目
いったん休憩。よゆうがあれば以下を。
https://bibabosi-rizumu.com/wordpress-upload_max_filesize/
目次1章の３
目次2章から2章の１まで。30M以上の画像をアップロードしたわけではないと思うので、他に原因があるような気がします。って私的に思っている状態です。
もっと余裕があれば、はじめの返信内容にあるサーバー側そうなる原因の可能性を教えてもらえたら。って事で、エックスサーバーの『エラーログ』って場所を開いて、時間っぽいのがあるのを把握してもらえますか。チェックだけでもOKです。
わいひら reacted
Topic starter
2019-05-29 14:08
かうたっく様、お忙しい中でご対応を本当にありがとうございました。
Xサーバーにも連絡し、ログエラーを送ったところ…
お客様のサーバーID下に複数の滞留プロセスが存在しておりました。
とのことで、なんでそうなったのかは原因は解らないらしいのですが…
滞留しているプロセスを停止したことで新たなプロセスが正常に動作し、画像がアップされるようになりました。
大変お騒がせしました。
1つ1つご丁寧に対応して下さり、ご相談にのってくれて本当にありがとうございました。
心から感謝致します。
わいひら reacted
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