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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- よくある質問と答え（FAQ）
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- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
2021-02-26 22:13
初めまして。
cocoonにてスキンを変更→更新をすると「サイトに重大なエラーがありました。」と表示され、ワードプレスのダッシュボードとサイトが表示されなくなりました。
スキンはおそらく「シルク」です。
プラグインはすべて無効化にしましたがダメでした。
リカバリーモードで外観→テーマを開くと「壊れているテーマ 以下のテーマはインストール済みですが、足りない部分があります。Cocoonこのテーマは正常に読み込めず、管理バックエンドで一時停止しました。」と表示され「再有効化」をすると「致命的なエラーが引き起こされたため、テーマを再有効化できませんでした。」と表示されます。
サイトURL： https://ponsukeblog.com
↓届いたメールの内容です。
この問題を解決しようとする際、以下の情報を聞かれるかもしれません。
WordPress バーション5.4.4
現在のテーマ: Cocoon Child (バージョン 0.0.5)
現在のプラグイン: (バージョン )
PHP バージョン7.2.34
エラー詳細
===============
エラータイプ E_ERROR が /home/ponsuke555/ponsukeblog.com/public_html/wp-content/themes/cocoon-master/skins/silk/functions.php ファイルの 733 行目で発生しました。 エラーメッセージ: Uncaught Error: Call to undefined function SKIN\SILK\register_block_pattern() in /home/ponsuke555/ponsukeblog.com/public_html/wp-content/themes/cocoon-master/skins/silk/functions.php:733
Stack trace:
#0 /home/ponsuke555/ponsukeblog.com/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(287): SKIN\SILK\Functions->block_pattern('')
#1 /home/ponsuke555/ponsukeblog.com/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(311): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
#2 /home/ponsuke555/ponsukeblog.com/public_html/wp-includes/plugin.php(478): WP_Hook->do_action(Array)
#3 /home/ponsuke555/ponsukeblog.com/public_html/wp-settings.php(540): do_action('init')
#4 /home/ponsuke555/ponsukeblog.com/public_html/wp-config.php(93): require_once('/home/ponsuke55...')
#5 /home/ponsuke555/ponsukeblog.com/public_html/wp-load.php(37): require_once('/home/ponsuke55...')
#6 /home/ponsuke555/ponsukeblog.com/public_html/wp-admin/admin.php(34): require_once('/home/ponsuke55...')
#7 /home/ponsuke555/ponsukeblog.com/public_html/wp-admin/index.php(10): require_o
他に必要な情報があればご連絡ください。
恐れ入りますがよろしくお願いいたします。
2021-02-26 22:55
前略、ポン助さん
私もエラーの経験があまりないので、復旧方法はよくわからないので、詳しい方の書き込みを待った方が良いような気がします。
ちゅるさん以外では、SILKの不具合の書き込みを最近見ていないので、やはり、ちゅるさんのおっしゃるようにWordPressのバージョンと、PHPのバージョンが古いのが、どうも引っかかっています。
リカバリーモードの経験もないので、それもよくわからないのですが、WordPress同梱の「Twenty Twenty」とか「Twenty Nineteen」とかを有効化することはできないのかな？と思ったりしています。
ポン助さんは、FTPソフトは使えますか？
2021-02-26 22:57
（追記）
ミスってたので訂正。
（正）
・サイトにアクセスできない
・Wordpressからエラーメール「サイトに技術的な問題が発生しています」
・Wordpressが最新の状態ではない（バージョン5.4.4）
すみません ?
リフィトリー reacted
2021-02-26 23:12
ポン助様、報告ありがとうございます。
SILKではWordPress5.5からの新機能であるブロックパターンを使用しているため、WordPress5.4以前ではそのようなエラーが出ます。
WordPress5.4系ではXSS脆弱性（セキュリティの問題）が報告されているため、なるべくWordPress本体を最新版に更新しておいた方が良いかと思います。
一応、最新版ではそのエラー部分をWordPress5.4以前では動作させないようにしておきましたので、WordPress5.4でないといけない場合は以下からSILK最新版をダウンロードし、FTP等でスキンディレクトリにアップロードしてください。
2021-02-26 23:17
@lococo さん
フォーラムに駆け込んでくるということは、FTPソフトを使った経験がない、ということもあろうかと思われますが、その際は、どうしたら良いでしょうか？
2021-02-26 23:20
どうやらXサーバーのようですね。
Xサーバーなら、ファイルマネージャが使えるかもしれませんね。
2021-02-26 23:31
ポン助 さん
私もXサーバーなので、いまファイルマネージャを開いてみたら、以下のようなディレクトリの構成になっているようです。
https://ponsukeblog.com > public_html > wp-content > themes > cocoon-master > skins > silk
全く同じかどうかは、わかりませんが参考まで。
This post was modified 3年前 7回 by リフィトリー
Topic starter
2021-02-26 23:43
皆様コメントありがとうございます。
本当に素人のため、言葉を1つずつ調べているのですが…何をしたら良いのか分かりません。
エックスサーバーにログインし確認したところ、リフィトリー様に載せて頂いた構成になっておりました。
この後は、どのように進めたら良いのでしょうか？
FTPソフトも使ったことがありません。
ワードプレスの更新も試みましたが、バックアップが取れませんでした。
本当に申し訳ありません…。
2021-02-26 23:51
ポン助さん
原因がSILKとわかったので、ロコさんのご案内のとおり、SILKの最新版をダウンロードして、zipファイルを解凍して、そのままだとフォルダが2重になっているので、内側の「silk」というフォルダごと、ファイルマネージャでアップロードすれば良いような気がします。
ちょっと、自分のサイトでやってみますので、お待ちください。
Topic starter
2021-02-26 23:57
リフィトリー様
ロコ様のzipファイルはダウンロードしています。
ワードプレスのファイルマネージャーも「silk」まで開いているのですが、アップロードの方法がおそらく分からないと思います。
大変申し訳ないのですが、可能であればワードプレスのファイルマネージャーを開いた状態からアップロードの方法も簡単にご説明いただくと大変ありがたいです。
2021-02-27 00:01
ポン助さん
ファイルマネージャでフォルダごとアップロードしてみたのですが、「 ファイルのアップロードに失敗しました。」となってしまい、上手く上書きできないです。 ?
2021-02-27 00:12
ポン助さん
やはり、ファイルマネージャでアップロードできない状態です。（なんでだろ・・）
ロコさんの書かれた方法をお試しください。
This post was modified 3年前 by リフィトリー
Topic starter
2021-02-27 00:12
ろこ様
ひとまずcocoon以外のテーマを選択したらサイトは表示するようになりました。ありがとうございます。
この後、WordPressのバックアップ取得・更新を行ってみます。
ご丁寧に教えて頂き、またSILK最新版もご準備いただき本当にありがとうございました。
引き続き作業をしてみようと思います。
Topic starter
2021-02-27 00:15
リフィトリー様
丁寧・親切に教えて頂きありがとうございます。
この後、WordPressのバックアップを行い、最新版へ更新してみようと思います。
リフィトリー reacted
2021-02-27 00:18
ポン助さん
WordPressのアップデートが上手くいったら、Xサーバーのサーバーパネルで、PHPのバージョンも、推奨バージョンに切り替えてください。
This post was modified 3年前 2回 by リフィトリー
Topic starter
2021-02-27 00:52
ろこ様
無事バックアップ、ワードプレスの更新ができました。
スキンもsilkで正常に表示されています。
丁寧に教えて頂き、本当にありがとうございました。
リフィトリー様
終始、コメントをいただきありがとうございました。安心しました。
また、ご自身のサイトでも試していただくなどお手数をおかけしました。
この後、PHPのバージョンも切り替えを行ってみます。ありがとうございました。
ちゅる様
返事が遅くなり申し訳ありません。
初めてこのサイトに投稿し、不安だったのですぐに返信があり嬉しかったです。
教えて頂いたように更新することで無事解決ができました。ありがとうございました。
2021-02-27 07:44
@churuさん
管理画面でSILKから切り替える操作ができた、ということなのですね。
ありがとうございます。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね！」もご活用ください。回答者の励みになります。
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