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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
- ブラウザ環境チェックツール
- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Topic starter
25/09/2018 10:46 pm
初めまして。
Cocoon愛用させていただいています。
先ほどテーマのバージョンを最新にしたのですが、問合せフォームが表示されません。
詳細は以下の通りで、問合せフォームはNinjaFormsで作っています。
全プラグインを停止しての確認、キャッシュやクッキーの削除、関連していると思われる箇所の設定の確認、ブラウザを変えての確認などは済んでおります。
違うテーマ（Lightning）では動作確認しております。
該当URL： https://iwaki-kosodate.net/formtest/
該当の情報を探しましたが、もしも確認漏れだった場合には申し訳ありません。
よろしくお願いいたします。
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サイト名：いわきでWordPressならOffBaetへ 個人・小規模事業者向けホームページ制作、IT相談
サイトURL： https://iwaki-kosodate.net
ホームURL： https://iwaki-kosodate.net
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
Wordpressバージョン：4.9.8
PHPバージョン：7.1.18
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/69.0.3497.100 Safari/537.36
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/1.1
言語：ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
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テーマ名：Cocoon
バージョン：1.2.3
カテゴリ数：12
タグ数：0
ユーザー数：1
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子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：0.0.3
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利用中のプラグイン：
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25/09/2018 11:54 pm
こんばんは。
私の環境にプラグインを入れて見たところ、問題はでませんでした・・・。
javascriptエラーが出ているようなので、いったんCocoon設定の高速化→縮小化とブラウザキャッシュをすべて解除いただけないでしょうか？
Xサーバーのmod_pagespeed設定などでエラーが出る場合もあります。
（Xサーバーでしょうか？）
わいひら reacted
Topic starter
26/09/2018 12:09 am
こんばんは。ご丁寧にありがとうございます。
高速化にあります縮小化を全て解除したところ、フォームが表示されました。
Xサーバーですが、mod_pagespeed設定は今回は関係なかったようです。
ありがとうございました。
Topic starter
26/09/2018 12:13 am
また、JavaScriptエラーというご指摘を受け、JavaScriptの縮小化以外は有効にしてみましたが、正常に表示されました。
ご親切にありがとうございました。
07/12/2020 3:09 am
プラグイン(events Manager)+(WP Fullcalendar)をインストールして、
カレンダーフォーム・WP Fullcalendarでショートコード表示しようとしたら
同様の事象が出ました。サーバーはロリポップです。
Mさんの指摘通りに変更したら、問題解決できました。
＞＞また、JavaScriptエラーというご指摘を受け、
＞＞JavaScriptの縮小化以外は有効にしてみましたが、正常に表示されました。
＞＞ご親切にありがとうございました。
たなかまさん、Mさん、ありがとうございました。
わいひら reacted
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