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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
Cocoonテーマに関する質問
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トピックスターター 2022年12月16日 06:18
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：ワードプレス⇒外観⇒ウィジェット
相談内容：サイドバーにTwitterをカスタムHTMLで挿入したいです。
しかし、パブリッシャーで取得したCDを貼り付けても、登録が完了
せずにぐるぐると表示が回り続けています。
解決のために試したこと：過去質問でWAFを解除したら解決したとの内容あったので
CONOHA内のWAFを解除してやってみましたが、同様の症状でした。
教えていただければ幸いです。
2022年12月17日 00:00
しかし、パブリッシャーで取得したCDを貼り付けても、登録が完了
せずにぐるぐると表示が回り続けています。
コードを貼り付けても保存ができないということで合っているでしょうか。
症状的にはやはりWAFが怪しい感じがしますね。
作業を行った時刻にWAFの攻撃ログが残っているでしょうか。
ログが残ってる→サーバーのWAFが原因です。
ログが残ってない→それ以外に原因があるっぽいです。
WAFでなければ他のセキュリティ系機能でしょうか…？
あまり関係ないと思いますが、インストールされているセキュリティプラグインとしては「Jetpack Protect」「SiteGuard WP Plugin」を一時的に無効化するといかがでしょうか。
また、全プラグインを無効化するといかがでしょうか。
わいひら and seedsclimb reacted
トピックスターター 2022年12月17日 04:37
おはようございます。
早速の回答をありがとうございます(^o^)丿
コードを貼り付けても保存ができないということで合っているでしょうか。
⇒その通りです。
ログが残ってない→それ以外に原因があるっぽいです。
⇒ログは残っていませんでした。
また、全プラグインを無効化するといかがでしょうか。
⇒全プラグインを解除しましたが、症状は変わりませんでした。
新たに試したこと
⇒固定ページにコードを貼り付ければ、Twitterは表示されました。
いろいろとネットで調査したものを試しては見ましたが、現時点では
すべてが不発です。ノーコードならぬノー知識です。何かわかれば
教えていただければ幸いです。
2022年12月17日 04:57
seedsclimbさん
しかし、パブリッシャーで取得したCDを貼り付けても、登録が完了
せずにぐるぐると表示が回り続けています。
上記のキャプチャ画像を添付いただけますでしょうか。
また、実際に貼り付けたコードの添付もお願いできますでしょうか。
notepad.pwに貼り付けてください。
トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
わいひら and seedsclimb reacted
トピックスターター 2022年12月17日 09:28
2022年12月17日 14:21
僕のローカル環境だと問題なく保存することができます。
コードの内容からいっても、症状からいっても、やっぱ僕もWAFとかセキュリティ関係の可能性が高いように感じます。
とりあえず、以下のトラブルシューティングモードでウィジェットが保存できるかも試してみて頂いてよろしいでしょうか。
https://nelog.jp/health-check-and-troubleshooting-plugin
seedsclimb reacted
2022年12月17日 19:38
私の環境でも、問題なく埋め込めますね。
サイドバーにも表示されています。
私も、WAFかセキュリティ関係の気はしますね。
例えば…。
- 保存
- ぐるぐる
- WAFオフ
みたいな手順ではないですよね。
WAFをオフにした後に、保存しないとダメだと思いますけど。
わいひら and seedsclimb reacted
トピックスターター 2022年12月17日 19:44
いろいろと試して頂き感謝です。
指示いただいたトラブルシューティングでも解消されず。。。
一つ気になるのが、Cocoonの古いテーマを削除できない現象
が続いていることです。これが原因ではないですかね？
いくらやっても削除できません。
以前のトラブル時に、古いバージョンのCocoon親をいくつか
ダウンロードしたのですが、それ以降、削除できない状態が
続いております。
アドバイス願います。
トピックスターター 2022年12月17日 19:45
削除できない画面となります。
トピックスターター 2022年12月17日 19:48
ちなみに、WAFをOFFした後に、作業を行っているのですが
同様の症状がおきます。すみません。
2022年12月17日 19:49
seedsclimbさん
フォーラム上部の案内にあります通り、「1つのトピックに1つの質問」が原則です。
本来は別トピックを立てるべきだとは思います。
面倒ですので続けますが。
2枚目の写真には、 「選択したテーマはありません」と表示されているので、もう無いのだと思います。
テーマの表示されている画面をリロードするとどうなるか、ご確認ください。
また、FTPソフトなどで、themeフォルダを確認してみると分かると思います。
Twitterの件とは、関係ないと思われます。
2022年12月17日 19:53
seedsclimbさん
とりあえず、以下のトラブルシューティングモードでウィジェットが保存できるかも試してみて頂いてよろしいでしょうか。
https://nelog.jp/health-check-and-troubleshooting-plugin
上記はお試しいただけましたでしょうか。
ちなみに、WAFをOFFした後に、作業を行っているのですが
同様の症状がおきます。すみません。
おそらく、問題の所在は、テーマでもWordPressでも、無い可能性が高そうな気はしますね。
WAF、そしてセキュリティソフト（全プラグイン）を無効化しても、同事象が起きる場合は、並行してサーバー側にもお問い合わせしてみてください。
（でも、あまり相手にはしてもらえなさそうな気はしますが）
わいひら reacted
トピックスターター 2022年12月17日 20:41
ヘルスチェックも試してみたのですが、分かりませんでした。
今のところ、ツイッターが埋め込めなくても問題はありませんので
諦めますね。
お騒がせして申し訳ありませんでした。
何度も対応いただきありがとうございました(^^♪
色々な手法を知ることができ勉強になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
トピックスターター 2022年12月18日 11:19
こんにちは。
FTPによる削除、その他もろもろ試行錯誤していたところ問題が解決しましたことご報告します。
結果は、私の勘違いでした（謝）
ConoHaには無料ドメインが２つ存在します。
私が使用していないドメイン分で、WAF設定ON-OFFを繰り返していたことが原因でした。
FTPをご教示いただき、ConoHaコントロールパネルを見ていなかったら気づかなかったもの
でした。
使用しているドメインのWAFを解除してからTwitter埋め込みを行ったら問題なく動きました！
改めて、感謝申し上げます。
同じような勘違いをされている方がおられるかもしれません。参考になれば幸いです。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
また、有用な回答があった場合は返信右下にある「いいね！」もご活用ください。回答者の励みになります。
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