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Cocoonフォーラム
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
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- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
- トピックにHTMLを貼り付ける方法（推奨ツール：notepad.pw）
- 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
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- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
トピックスターター 2023年5月29日 10:10
不具合・カスタマイズ対象ページのURL： https://pp6.yim-i.net/wp-admin/admin.php?page=theme-settings
相談内容：
いつもお世話になっております。
久々にCocoon設定画面を開いたら内容が表示されず、困っています。
また、タブのはずがラジオボタン表示になっています。
そして、どこを押しても画面に変化はありません。
何か解決のヒントをいただけないかと思い、投稿させていただきます。
よろしくお願いいたします。
不具合の発生手順：
この画面を開いたのが3ヶ月ぶりくらいなので、いつから不具合なのか不明です。
この間テーマのアップデートが数回あったかと思います。
それ以外は特に変更していません。
解決のために試したこと：
Chrome以外のブラウザ（Firefox, Edge, iPhoneのSafari）、すべて同じ状況です。
ブラウザのキャッシュクリアを試しましたが状況は変わりません。
プラグインをすべて無効にしてみましたが同じでした。
なお、同じサーバーに置いているサイトは同じ状況、
エックスサーバーに置いているサイトには問題は発生していません。
環境情報：
設定画面が出ないので貼り付けられませんが、分かる範囲での基本情報です。
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サイト名: pp6
サイトURL: https://pp6.yim-i.net/
Wordpressバージョン:6.2
phpバージョン:8.1
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/112.0.0.0 Safari/537.36
サーバー: Conoha WING （ベーシックSSD)
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テーマ名:Cocoon
バージョン: 2.5.9
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子テーマ名:Cocoon Child
バージョン: 1.1.3
2023年5月29日 13:08
テーマ名:Cocoon
バージョン: 2.5.9
上記のようにありますが、スタイルシートを確認すると異なるバージョンなんですよね。（しかも古い）
親テーマをバージョンアップしてみてください。
ダッシュボードからできない場合は、以下の方法でできると思います。
（安定版の適用で良いと思います）
Cocoonテーマファイルを手動でアップデートする方法
https://wp-cocoon.com/manual-update-of-cocoon-theme/
https://wp-cocoon.com/manual-update-of-cocoon-theme/
karen-pp reacted
トピックスターター 2023年5月29日 14:48
@mk2_mk2 さま
早速の返信ありがとうございます。
親テーマのバージョンアップ、やってみました。
（すみません、現在のバージョンは2.6.0.3に自動アップデートされていて、
さらに同じものを上書きで手動バージョンアップした形になりました。）
が、やはりCocoon設定画面は変わらず、ラジオボタンが並んでいるだけです。
ご指摘のCSS画面も確認しましたが、表示されている部分に変化はないようです。
Version:2.5.2.1というのはCocoonのバージョンなのでしょうか…。
2023年5月29日 15:08
karen-ppさん
「WP Super Cache」を無効にしていただけますでしょうか。
キャッシュ時点のものしか見えず、最新の状態が確認できないです。
わいひら reacted
2023年5月29日 15:28
2023年5月29日 15:45
karen-ppさん
FTPで潜って見ると、ちゃんと最新になっているのです
上記のディレクトリのパスは、分かりますでしょうか。
（添付画像にパスが表示されていないもので）
すみません、タイムリミットですので、外出します。
【追記】
ご利用のプラグインの一覧もあると、助かります。
トピックスターター 2023年5月29日 15:59
@mk2_mk2 さま
プラグイン一覧です。
- Akismet Anti-Spam (アンチスパム)
- All-in-One WP Migration
- ConoHa WING 自動キャッシュクリア
- Contact Form 7
- EWWW Image Optimizer
- Pochipp
- Pochipp Assist
- Redirection
- Regenerate Thumbnails
- Search Regex
- SiteGuard WP Plugin
- Wing Wordpress Migrator
- WP Multibyte Patch
- WP Super Cache（無効化中）
- WP to Twitter
- XML Sitemap Generator for Google
以上です。
ちなみに、最初に書いたようで一度すべて無効化してみましたが変化はありませんでした。
なお、私もこれを最後に一旦離席します。
おつきあいありがとうございました。
わいひら reacted
2023年5月29日 16:15
karen-ppさん
プラグインの一覧、ありがとうございます。
一時的に戻りましたので。
（また直ぐに別件で席を外します）
ちなみにですが。
ラジオボタン自体は、変なことではないと思います。（変なのですけど）
例えば、私の管理画面のCSSを外すと、以下のようにラジオボタンになります。
何が理由なのか分かりませんが、CSSが当たっていないのではないかと思われます。
それが、外部からは古いバージョンで見えてしまうのと、関連があるのかどうかは、今のところ分からないですけれど。
（少し前に、Cocoon設定のところは変更しているので、もしかすると・・・）
すみません、それではまた席を外します。
【追記】
今確認すると、WEXALが有効のようです。
改めて有効になさったからでしょうか。
問題の解決に至った場合には、トピック冒頭の「解決済み」をクリックしていただけますと幸いです。
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