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書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

「吹き出しを新規作成できませんでした。...
 
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[解決済] 「吹き出しを新規作成できませんでした。」のエラーで登録できません

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元祖・田舎村
(@inakamura)
Active Member Registered
結合: 5年前
投稿: 14
Topic starter  

この件は、Cocoonを使用して、同じようにカスタマイズした6つのサイトの内1つのサイトだけのことなので、Cocoonの問題ではないと思いますが、調査するヒントになることがあればお助け願います。

素人がCocoonを使用していますので、何か間違っていると思いますが、時間が取れる時にでも読んでみて下さい。

------------------

長い間使用させて頂きましたSimplicity2から、やっとCocoonに変更しました。Simplicity2の時は大変お世話様になりました。

現在、6つのサイトを稼働させていますが、最初に1つのサイトをCocoonに変更して、自分なりにカスタマイズして、テスト的に使用して、Simplicity2との違いなどがほぼ解ったので、残りの5つのサイトをCocoonに変更して、6つのサイトともに順調に働いていると思っていました。

しかし、Simplicity2に無くて、新たに追加された「吹き出し」機能を試してみましたが、6つのうち1つのサイトで「吹き出し」が働いてくれません。

働いてくれないのは、
https://iwakuni.info/
です。

------------------

状況は、

1.「Cocoon設定」-「吹き出し」画面を開いた時、「吹き出し一覧」には、サンプルが全く表示されませんので「一覧ページへ」のボタンを押してみましたが、サンプルすら表示されません。。

2.「新規追加」ボタンを押すと「吹き出し用の設定画面」が開くので、「タイトル」~「TinyMCE」までの全てを入力して「保存」を押したら、「吹き出しを新規作成できませんでした。」のエラーを発生してしまいます。

画像添付

3.異常なのは、6つの内1つのサイトだけですから、私の何らかの設定間違いがあるのだろうと思って、下記の点を比較してみました。
6つのサイトは、サイトの名称などの特有な事項を除いて、全てが同じ設定になっていました。

 ・Wordpressの「設定」内の内容。
 ・Wordpressの「ユーザー」内の内容。
 ・Cocoonの「外観」-「カスタマイズ」。
 ・Cocoonの「テーマエディター」内の「Style.css」
 ・「Cocoon設定」内の全てのタブの中の項目。
 ・インストールして有効化してあるプラグイン。

4.プラグイン全てを一旦削除して、1つずつインストールして有効化しながら、「吹き出し」の設定を確認しましたが、「吹き出しを新規作成できませんでした。」のエラーは治りません。

5.以前のテーマSimplicity2を有効化してCocoonを削除して、再びCocoonをインストールしてみましたが、やはり「吹き出しを新規作成できませんでした。」のエラーは治りません。

6.上記のエラーには関係ないかも知れませんが、新たにサイトを作成して、Cocoonをインストールして、各種の設定を同じにしたら、「吹き出し」は問題なく働きます。

------------------

お教え頂きたいことは、

1.上記以外にチェックすべきことは?

2.以前のテーマSimplicity2を有効化してCocoonを削除して、再びCocoonをインストールした後、「Cocoon設定」を開いたら、一旦削除する前の設定が画面に現れますので、Cocoonを根こそぎ削除しなければ、何処かに何かが残っているのではないかと思います。
「FFFTP」などを使用して、Cocoonを根こそぎ削除する方法などはありますでしょうか?


   
元祖・田舎村
(@inakamura)
Active Member Registered
結合: 5年前
投稿: 14
Topic starter  

画像が添付されていませんでした。

 


   
かうたっく
(@kautakku)
Famed Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 4764
 

表示されないってことですよね。

真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法 

エラーコードはでますか?


   
わいひら reacted
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16479
 

そのエラーメッセージが出る場合は、insert_speech_balloon_record関数を利用したデータベースにレコード(データ)追加ができていない状態のようです。
https://github.com/yhira/cocoon/blob/17ecc328cf95981a9eb47f9cd0a4d62360e6556e/lib/page-speech-balloon/posts.php#L22

そこで質問なんですが、提示されているURLは、ロリポップサーバーのようなんですが、他のエラーが出ていない環境もすべてロリポップサーバーでしょうか?
http://seocheki.net/site-check.php?u=https://iwakuni.info/
また、ロリポップサーバーのプランは何でしょうか?


   
元祖・田舎村
(@inakamura)
Active Member Registered
結合: 5年前
投稿: 14
Topic starter  

わいひら様、かうたっく様、ご連絡有難うございます。

サーバーはロリポップの「スタンダードプラン」で、全てのサイトを1つのデーターベースで使用しています。

Simplicity2の時は全てのサイトが「PHP5.6モジュール版」でしたが、Cocoonに変更するに当り、全てのサイトを「PHP7.1モジュール版」にしました。

かうたっく様から連絡いただきました記事にあります「wp-config.php」を開いて見ましたが、「define('WP_DEBUG', false);」がありませんので、「edump」プラグインを入れてみないとダメなのかなと思いますが、書かれていることを見ますと、私のような素人がやると何だか怖いような感じがするので、必要なら、時間が取れる時に実施してみたいと思います。


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16479
 

「edump」は、特に恐れるプラグインではないかと思います。
問題としては、edump運営元を信頼できるかどうかかと思います。
僕は滅茶苦茶利用しています。
企業等の機密情報を扱う場合は気をつける必要はあるかもしれませんが、今回のエラーメッセージを出力するだけの場合は、そこまで問題もないかと思います。


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16479
 

ロリポップのスタンダードプランであれば、MySQLが30個利用できますね。
なので、全て同一のロリポップサーバー内で運営されているということでしょうか?

また、エラーが出るサイトの、phpMyAdminを開いて、XXXX_cocoon_speech_balloonsテーブルが作成されているか確認してみてください。
http://wordpress-jp.info/lolipop/db-access/


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16479
 

サーバーはロリポップの「スタンダードプラン」で、全てのサイトを1つのデーターベースで使用しています。

通常、1つのサイトにつき1つのデータベース(MySQL)のはずなんですが、どういった設定でそのように運営されているのでしょうか?


   
元祖・田舎村
(@inakamura)
Active Member Registered
結合: 5年前
投稿: 14
Topic starter  

お忙しい中、お手数をお掛けしまして申し訳ございません。

そのエラーメッセージが出る場合は、insert_speech_balloon_record関数を利用したデータベースにレコード(データ)追加ができていない状態のようです。

私の頭脳では理解できないことなので、ロリポップのサポートへも問合せをしました。
回答が来ましたらご連絡致します。


   
かうたっく
(@kautakku)
Famed Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 4764
 

「wp-config.php」を開いて見ましたが、「define('WP_DEBUG', false);」がありませんので、

php.ini設定でエラーコードが表示となっている一応確認後、wp-config.phpを開いてdefine('WP_DEBUG', true);に。

書く場所は以下より上です。

/* 編集が必要なのはここまでです ! WordPress でブログをお楽しみください。 */

パーミッションが400の場合は600に変更・保存後編集を行って、最後に400に戻す感じです。

***

サーバーはロリポップの「スタンダードプラン」で、全てのサイトを1つのデーターベースで使用しています。

通常、1つのサイトにつき1つのデータベース(MySQL)のはずなんですが、どういった設定でそのように運営されているのでしょうか?

これもどういう事かわかりませんが。

例えば元々『その下のプラン』で、スタンダードへ変更したけど、『その下のプラン』の状態のままだからデータベース1つに複数サイトが入ってるってことですか?

とりあえず、そう仮定して次へ。

*

元祖・田舎村さんがやる事は以下を確認することです。

また、エラーが出るサイトの、phpMyAdminを開いて、XXXX_cocoon_speech_balloonsテーブルが作成されているか確認してみてください。
http://wordpress-jp.info/lolipop/db-access/

1つのデータベースしかつかってなければ、どのデータベースがどのサイトのモノかが分からないと思います。

エラーが出ているデータベース名・そのパスワード、ついでにサイトの接頭辞を確認してデータベースへ。

該当の接頭辞を開いて『XXXX_cocoon_speech_balloons』を確認すれば良いかと思われます。


   
わいひら reacted
かうたっく
(@kautakku)
Famed Member Moderator
結合: 6年前
投稿: 4764
 

https://bibabosi-rizumu.com/wordpress-mysql-login/

ここにそれっぽい事をかいてます。必要に応じて、目次1・2・4・5章をチェックしてみるとほんのり意味がわかるかもしれません。

※サーバーがロリポップなので、3章のエックスサーバーの項目はスルーすれば良いかもです。


   
わいひら reacted
元祖・田舎村
(@inakamura)
Active Member Registered
結合: 5年前
投稿: 14
Topic starter  

1つずつ確認しています。

通常、1つのサイトにつき1つのデータベース(MySQL)のはずなんですが、どういった設定でそのように運営されているのでしょうか?

Simplicity2でサイトを開設した当初は、ロリポップの「ライトプラン」でした。「ライトプラン」のデータベースは1個のため、この中に全てのサイトが納まっています。
少しでも処理速度が早くならないかと思って、「PHP5.6 CGI版」から「PHP5.6モジュール版」に変更するために「スタンダードプラン」へ移行しましたが、データベースは元の「ライトプラン」ままになっています。
1つのデータベースに納まっていますが、サイト毎には「接頭辞」が付けられていますので、サイト毎に独立したデータベースとなっています。
問題のサイトの接頭辞は「wp10_」です。

エラーが出るサイトの、phpMyAdminを開いて、XXXX_cocoon_speech_balloonsテーブルが作成されているか確認してみてください。

問題のサイトの接頭辞は「wp10_」ですので、phpMyAdminを開いてみたら、「wp10_」の中に「_cocoon_*」が全く見当たりません。

これが原因でしょうかね?

画像添付します。

ちなみに、異常がないサイトである接頭辞は「wp12_」を見ますと、「_cocoon_*」が5つ見えています。

画像添付します。

-----------

画像を2枚添付しましたが、添付に失敗していましたら別に投稿します。

 

This post was modified 5年前 by 元祖・田舎村

   
元祖・田舎村
(@inakamura)
Active Member Registered
結合: 5年前
投稿: 14
Topic starter  

大事な「wp10_」の写真が貼付されていませんでした。

ここに再度お送りします。

 


   
元祖・田舎村
(@inakamura)
Active Member Registered
結合: 5年前
投稿: 14
Topic starter  

真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法 

エラーコードはでますか?

「wp-config.php」ファイルの中に「define('WP_DEBUG', true);」を追加しましたら、エラーが表示されました。

-----------------------

WordPress データベースエラー: [Table '**.wp10_cocoon_speech_balloons' doesn't exist]
SELECT COUNT(id) FROM wp10_cocoon_speech_balloons

WordPress データベースエラー: [Table '**.wp10_cocoon_function_texts' doesn't exist]
SELECT COUNT(id) FROM wp10_cocoon_function_texts

WordPress データベースエラー: [Table '**.wp10_cocoon_affiliate_tags' doesn't exist]
SELECT COUNT(id) FROM wp10_cocoon_affiliate_tags

WordPress データベースエラー: [Table '**.wp10_cocoon_item_rankings' doesn't exist]
SELECT COUNT(id) FROM wp10_cocoon_item_rankings

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/users/1/main.jp-inakamura/web/main/wp-includes/wp-db.php:1479) in /home/users/1/main.jp-inakamura/web/main/wp-admin/includes/misc.php on line 1196

This post was modified 5年前 by 元祖・田舎村

   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16479
 

問題のサイトの接頭辞は「wp10_」ですので、phpMyAdminを開いてみたら、「wp10_」の中に「_cocoon_****」が全く見当たりません。

これが原因でしょうかね?

これが原因だと思います。
保存先のテーブルがなければデータも保存できません。

環境情報はどうなっていますか。
https://wp-cocoon.com/theme-report/


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16479
 

うまくいくかわからないのですが、親テーマの「lib/_defins.php」にある
https://github.com/yhira/cocoon/blob/0e35b567ce0bb3002437c6b4b7d24269efd050e7/lib/_defins.php#L33

define('DEBUG_MODE', DEBAG_VALU);

を以下のように変更して、吹き出し設定画面で動作確認するとどうなりますでしょうか。

define('DEBUG_MODE', 1);

   
元祖・田舎村
(@inakamura)
Active Member Registered
結合: 5年前
投稿: 14
Topic starter  

環境情報はどうなっていますか。

下記の通りです。

----------------------------------------------
サイト名:岩国市田舎村情報館 (GARAKUTA Village)
サイトURL: https://iwakuni.info
ホームURL: https://iwakuni.info
コンテンツURL:/wp-content
インクルードURL:/wp-includes/
テンプレートURL:/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp-content/themes/cocoon-child-master
子テーマスタイル:/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
スキン:/wp-content/themes/cocoon-master/skins/skin-colors-blue/style.css
Wordpressバージョン:5.2.1
PHPバージョン:7.1.5
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/75.0.3770.80 Safari/537.36
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
エンコーディング:gzip, deflate, br
言語:ja-JP,ja;q=0.9,en-US;q=0.8,en;q=0.7
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:1.8.0
カテゴリ数:72
タグ数:3985
ユーザー数:1
----------------------------------------------
子テーマ名:Cocoon Child
バージョン:1.0.7
----------------------------------------------
Gutenberg:0
AMP:1
PWA:1
ホームイメージ:/wp-content/uploads/2019/05/cooking-e832b3072b_640-3.jpg
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:1
HTML縮小化:1
CSS縮小化:1
JavaScript縮小化:1
Lazy Load:1
WEBフォントLazy Load:0
JavaScript(フッター):1
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
Broken Link Checker 1.11.8
CMS Tree Page View 1.6
Edit Author Slug 1.6.0
EWWW Image Optimizer 4.8.0
Google Analytics Dashboard for WP (GADWP) 5.3.8
Google XML Sitemaps 4.1.0
Post Duplicator 2.20
Redirection 4.3
Requirements Checklist 2.4
Revision Control 2.3.2
SiteGuard WP Plugin 1.4.3
TinyMCE Advanced 5.2.1
WebSub/PubSubHubbub 3.0.2
WordPress Ping Optimizer 2.35.1.0.0
WP Fastest Cache 0.8.9.4
WP Multibyte Patch 2.8.2

 


   
元祖・田舎村
(@inakamura)
Active Member Registered
結合: 5年前
投稿: 14
Topic starter  

define('DEBUG_MODE', DEBAG_VALU);
を以下のように変更して、吹き出し設定画面で動作確認するとどうなりますでしょうか。
define('DEBUG_MODE', 1);

変更後に、「Cocoon設定」-「吹き出し」を開いてみたら、サンプルが全て表示されました。

次に「新規追加」を行なってみたら、追加も出来ました。・・・画像を添付しておきます。

 


   
わいひら reacted
元祖・田舎村
(@inakamura)
Active Member Registered
結合: 5年前
投稿: 14
Topic starter  

ついでに、ロリポップのデータベースを確認してみましたら、問題のサイトの接頭辞「wp10_」の中に「_cocoon_****」のテーブルが5つ出来ていました。・・・画像添付します。

 


   
わいひら reacted
元祖・田舎村
(@inakamura)
Active Member Registered
結合: 5年前
投稿: 14
Topic starter  

追加作成した吹き出しを使用してみました。

エディターにも「吹き出し」のプルダウンが現れましたし、記事への挿入もOKです。

https://iwakuni.info/archives/67786

-------------------------------

目の前が明るくなってきました。

あとは、define('DEBUG_MODE', 1);をdefine('DEBUG_MODE', DEBAG_VALU);
に戻しておけばよいのでしょうか?

 

This post was modified 5年前 by 元祖・田舎村

   
わいひら reacted
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16479
 

あとは、define('DEBUG_MODE', 1);をdefine('DEBUG_MODE', DEBAG_VALU);
に戻しておけばよいのでしょうか?

そうです。
作成後された後は、元に戻しておけば問題ありません。

何らかの原因で、初回のデータベース作成処理が実行されなかったのかもしれません。
とりあえず、うまくいったようでよかったです^^


   
元祖・田舎村
(@inakamura)
Active Member Registered
結合: 5年前
投稿: 14
Topic starter  

わいひら様、お忙しい中、お手数をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
Cocoonが正常に使用出来るようになり感謝感激です。

一時は、「吹き出し」機能を諦めて使用しようかなと思っていました。

20年以上前から文字だけのサイトを始めて現在に至っていますが、脳梗塞や心筋梗塞の一歩手前など、後期高齢者のど真ん中です。

今後も、判らないことがありましたら相談致しますので宜しくお願い致します。

かうたっく様、Simplicityの時から拝見しています。
今後も、いろいろとご教授願います。

皆様、お騒がせしまして申し訳ございませんでした。


   
わいひら reacted
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16479
 

健康は、失ってからその大切さに気づきますよね。
お体にお気をつけください。

また何かありましたら、お気軽に書き込んでいただければ幸いです。


   
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