何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。
不具合・カスタマイズ対象ページのURL：
相談内容：
不具合の発生手順：
解決のために試したこと：
※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報：※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-trouble/
フォーラム利用ガイドリンク
- フォーラムガイドライン
- よくある質問と答え（FAQ）
- サポート対象外のケース
- 原因不明の不具合用トラブルシューティング
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- Cocoonカスタマイズ依頼
フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。
はじめまして！
Cocoonを気に入って数年使わせて頂いております。
親テーマと子テーマを利用し、子テーマを有効化して利用しております。
以前はテーマの更新をその都度行っておりましたが、1年ほど前にテーマの自動更新に設定しました。
しかし、この1年間1度もテーマが更新されませんでした。
現在、SiteGuardプラグインを使って更新の通知が送られるようにしたのですが、
テーマの更新エラーのメールが届くようになりました。
以下が、エラーの内容の一部です。
-------------------------------------------------
https://〇〇〇〇〇〇.co.jp にあるサイトでのテーマの更新に失敗しました。
サイトを確認してみてください。すべて問題なく動いている可能性があります。利用できる更新がある場合は更新をおすすめします。
以下のテーマの更新に失敗しました:
- Cocoon Child (バージョン1.1.0から2.5.7.5へ)
-------------------------------------------------
現在の親テーマのバージョンは2.4.2.4ですが、
このメールの内容を見ると、バージョンが1.1.0の子テーマに親テーマの更新をしようとしているみたいです。
SiteGuardプラグインが悪さをしている可能性があると思い、一度無効化してみましたが、
テーマの更新はされず、サイトヘルスステータスに同じようなエラーメッセージが表示されました。
解決策がありましたら、お知らせ頂けるとありがたいです。
TREAKさん
お手数ですが、フォーラム上部のご案内にありますように、環境情報のご提示をお願いできますでしょうか。
書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
環境情報の取得方法はこちら。
→ https://wp-cocoon.com/theme-report/
URL部分は削除していただいて構いません。
TREAKさん
現在の親テーマのバージョンは2.4.2.4です
上記であれば、私が懸念したことはなさそうな気はします。
以下の方法でアップデートできそうに思います。
Cocoonテーマファイルを手動でアップデートする方法
https://wp-cocoon.com/manual-update-of-cocoon-theme/
バージョンが1.1.0の子テーマに親テーマの更新をしようとしているみたいです。
これはさすがになさそうな気がしますが・・・。
@mk2_mk2 さん
返信ありがとうございます。
以下が環境情報です。
----------------------------------------------
サイト名：
サイトURL：
ホームURL：
コンテンツURL：/wp-content
インクルードURL：/wp-includes/
テンプレートURL：/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL：/wp-content/themes/cocoon-child-master
親テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-master/style.css
子テーマスタイル：/wp-content/themes/cocoon-child-master/style.css
WordPressバージョン：6.1.1
PHPバージョン：8.0.17
ブラウザ：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/110.0.0.0 Safari/537.36 Edg/110.0.1587.63
サーバーソフト：Apache
サーバープロトコル：HTTP/2.0
エンコーディング：gzip, deflate, br
言語：ja,en;q=0.9,en-GB;q=0.8,en-US;q=0.7
----------------------------------------------
テーマ名：Cocoon
バージョン：2.4.2.4
カテゴリ数：1
タグ数：0
ユーザー数：1
----------------------------------------------
子テーマ名：Cocoon Child
バージョン：1.1.0
style.cssサイズ：9767バイト
functions.phpサイズ：3294バイト
----------------------------------------------
Gutenberg：1
AMP：0
PWA：0
Font Awesome：5
Auto Post Thumbnail：0
Retina：1
ホームイメージ： 
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化：1
HTML縮小化：0
CSS縮小化：0
JavaScript縮小化：0
Lazy Load：0
WEBフォントLazy Load：0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン：
Advanced Automatic Updates 1.0.2
Advanced Editor Tools (previously TinyMCE Advanced) 5.6.0
Akismet Anti-Spam 5.0.2
All-in-One WP Migration 7.72
EWWW Image Optimizer 6.9.3
Google XML Sitemaps 4.1.7
MetaSlider 3.29.0
MW WP Form 4.4.2
PHP Compatibility Checker 1.5.2
PS Auto Sitemap 1.1.9
Shortcodes Ultimate 5.12.8
SiteGuard WP Plugin 1.7.3
WP-Optimize - Clean, Compress, Cache 3.2.13
WP Carousel 2.5.4
WP Multibyte Patch 2.9
zipaddr-jp 1.36
----------------------------------------------
@mk2_mk2 さん
お世話になります。
手動では問題なく更新できるのですが、自動更新できるようにしたくて、
色々と調べていますが、解決策がわかりません。
以下のテーマの更新に失敗しました:
- Cocoon Child (バージョン1.1.0から2.5.7.5へ)
このエラーメッセージは、なぜ子テーマの更新エラーとしてメールがくるのか、
普通なら、Cocoon（バージョン2.4.2.4から2.5.7.5へ）となるはずですよね？
TREAKさん
ダッシュボードからの更新を含めて、何故かできない方がいらっしゃるんですよね、最近。
一旦、最新版にしてみると、改善するかもしれませんので、まずは手動で更新してみてください。
2.4.2.4はかなり古く、WordPress 6.1.1で使用するには支障があるはずです。特にブロックエディタ周りで。
（WordPress 6.1系の仕様変更に対応していない）
ちなみに、どこのサーバーが教えていただくことは可能でしょうか。
普通なら、Cocoon（バージョン2.4.2.4から2.5.7.5へ）となるはずですよね？
上記はSiteGuardの仕様を確認しないと分からないですね。
実際に子テーマの更新にはいかないと思います。
名前もフォルダも違うと思いますし。（そこはWordPressの仕様だと思いますし）
SiteGuardのメールの誤りではないかと、疑っています。
テーマのアップデート失敗のメールのバージョンが変なのは、以下のトピックでもありますね。
「Cocoon Childの更新に失敗しました」と表示される件に関して
https://wp-cocoon.com/community/postid/48231/
ただ、この時は、SiteGuardからのメールかどうかは分かってないです。
ダッシュボードからの更新を含めて、何故かできない方がいらっしゃるんですよね、最近。
これおそらくShield Securityプラグインのファイアウォールに引っかかっている可能性が高いっぽいんですよね。
https://ja.wordpress.org/plugins/wp-simple-firewall/
Shield Securityプラグインはフォーラムのスパムを減らすのに必要不可欠なプラグインなのでどうしたものかと…といった感じです。
サイトURLの公開が難しいようでしたらサーバーのIPだけでもしていただいてよろしいでしょうか。
サーバーIPはこちらで調べると表示されます。
https://seocheki.net/
あとできれば使用しているサーバー名も教えてください。
わいひら さん
返信ありがとうございます。
当方のサーバーはVALUE SERVERです。
サーバーIPはこちらです。
s3.valueserver.jp 157.7.184.18
宜しくお願いします。
わいひら さん
当方のサイトURLは以下です。
2つのサイト何れも自動更新エラーになります。
サーバーは同じです。
https://treasure-kogyo.co.jp&source=gmail&ust=1678904106391000&usg=AOvVaw1Vl_a-3Hcpwzcq6f7EKK6 W"> https://treasure-kogyo.co.jp
更新エラーのメールを再度確認したところ、
送信元はSiteGuardからではなくWordPressチームとなっておりました。
---------------------------------------------------------------------
=?UTF-8?B?44Gu44OG44O844Oe44Gu5pu05paw44Gr5aSx5pWX44GX44G+44GX44Gf?=
Date: Mon, 13 Mar 2023 19:10:42 +0000
From: WordPress <wordpress@treasure-kogyo.co.jp>
Message-ID: <pl5wezPDYNAM3DWkwOhQqoaygE7pHnE2wfIyIo0lM@treasure-kogyo.co.jp>
X-Mailer: PHPMailer 6.6.5 (https://github.com/PHPMailer/PHPMailer&source=gmail&ust=1678904106391000&usg=AOvVaw1rc8N0TgWNqgxlvD_iv8V p"> https://github.com/PHPMailer/PHPMailer )
MIME-Version: 1.0
Status: U
X-UIDL: http://1678734652.M339452P687919.s3.valueserver.jp&source=gmail&ust=1678904106391000&usg=AOvVaw0lZJk6CCpRExBrTyrx2Xb r">1678734652.M339452P687919.s3.valueserver.jp
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Virus-Status: No
X-Virus-Checker-Version: clamassassin 1.2.4 with clamdscan / ClamAV 0.103.5/26839/Sun Mar 12 17:22:48 2023
https://treasure-kogyo.co.jp&source=gmail&ust=1678904106391000&usg=AOvVaw1Vl_a-3Hcpwzcq6f7EKK6 W"> https://treasure-kogyo.co.jp にあるサイトでのテーマの更新に失敗しました。
サイトを確認してみてください。すべて問題なく動いている可能性があります。利用できる更新がある場合は更新をおすすめします。
以下のテーマの更新に失敗しました:
- Cocoon Child (バージョン1.1.0から2.5.7.5へ)
以下のプラグインを更新しました:
- WP-Optimize - クリーン、圧縮、キャッシュ (バージョン 3.2.12 から3.2.13へ) : https://wordpress.org/plugins/wp-optimize/&source=gmail&ust=1678904106391000&usg=AOvVaw0KfYrSnShfSS2gs4S5-4- s"> https://wordpress.org/plugins/wp-optimize/
サイトのテーマを管理するには、テーマページにアクセスしてください: https://treasure-kogyo.co.jp/wp-admin/themes.php&source=gmail&ust=1678904106391000&usg=AOvVaw1rR4ffcimPwha56i2yW3U E"> https://treasure-kogyo.co.jp/wp-admin/themes.php
問題が生じたり、サポートが必要な場合は、WordPress.org のサポートフォーラムのボランティアが助けになるでしょう。
https://ja.wordpress.org/support/forums/&source=gmail&ust=1678904106391000&usg=AOvVaw2mYT2gu5Mrn2Pn4CbMbKE E"> https://ja.wordpress.org/support/forums/
WordPress チーム
Date: Tue, 14 Mar 2023 07:11:46 +0000
From: WordPress <wordpress@treasure-kogyo.co.jp>
Message-ID: <xDfQwOU04dUyHvz3u3FsnTiyMmSWoMyzA6IZ8Y74G9I@treasure-kogyo.co.jp>
X-Mailer: PHPMailer 6.6.5 (https://github.com/PHPMailer/PHPMailer&source=gmail&ust=1678904102902000&usg=AOvVaw10ZLivC6230J4F4i-_MmY m"> https://github.com/PHPMailer/PHPMailer )
MIME-Version: 1.0
Status: U
X-UIDL: http://1678777916.M180228P986936.s3.valueserver.jp&source=gmail&ust=1678904102902000&usg=AOvVaw2GfH4UK4CaD_G1oPBgPcJ l">1678777916.M180228P986936.s3.valueserver.jp
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Virus-Status: No
X-Virus-Checker-Version: clamassassin 1.2.4 with clamdscan / ClamAV 0.103.5/26840/Mon Mar 13 16:22:58 2023
あなたのWordPressサイトで、実行可能な更新があります。
Theme: Cocoon is out of date. Please update from version 2.4.2.4 to 2.5.7.5
次のページで、更新を行なって下さい。： https://treasure-kogyo.co.jp/wp-admin/update-core.php&source=gmail&ust=1678904102902000&usg=AOvVaw243AU6OQ1-fPK6PlRRZXN F"> https://treasure-kogyo.co.jp/wp-admin/update-core.php
--
SiteGuard WP Plugin
IPを調べたところブロック対象のIPにはなっていませんでした。
念のためIPをホワイトリストに登録してみたのですがもう一度行なってみてもアップデートできませんでしょうか。
うまくいかない場合は以下の手動アップデートもうまくいきませんでしょうか。
------------------------------------------------
WordPressでの手動アップデート方法はこちら
https://wp-cocoon.com/manual-update-of-cocoon-theme/
------------------------------------------------
わいひら さん
手動アップデートでは、以前から問題なく出来るのですが、
手間のかからないよう自動更新を有効化したものの、
エラーになってしまうので、原因と解決策を調べております。
動アップデートしましたので、現在のバージョンは2.5.7.11です。
何とか自動更新出来るようにしたいのですが、無理なのでしょうか？
やはり原因はわかりませんか！
因みに、ダッシュボードから手動アップデート後も自動更新エラーは出るものの、
エラー表示が変わりました。
----------------------------------------------------------------
https://treasure-kogyo.co.jp&source=gmail&ust=1679529437543000&usg=AOvVaw204ooQ5aACils5f_3NlCE f"> https://treasure-kogyo.co.jp にあるサイトでのテーマの更新に失敗しました。
サイトを確認してみてください。すべて問題なく動いている可能性があります。利用できる更新がある場合は更新をおすすめします。
以下のテーマの更新に失敗しました:
- wp-cocoon-theme バージョン2.5.8
----------------------------------------------------------------
以前のエラーは、
以下のテーマの更新に失敗しました:
- Cocoon Child (バージョン1.1.0から2.5.7.5へ)
今回のエラーは、
以下のテーマの更新に失敗しました:
- wp-cocoon-theme バージョン2.5.8
PHPMailerで送信されているようですが、
PHP7からPHP8に変更してから、メールの件名も途中で途切れて送られてくるので、
PHP8に不具合がありそうな気がします。
PHPのバージョンを落として様子を見てみます。
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