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不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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ダッシュボードが使えない
 
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[解決済] ダッシュボードが使えない

8 投稿
3 ユーザー
2 Reactions
1,635 表示
 hiro
(@hiro)
New Member
結合: 6年前
投稿: 3
トピックスターター  

初めまして、
cocoonを使用させて頂きたいと思っています。
Xserverを利用しているのですが、
インストール後、ダッシュボードへいくとすぐにサーバーパネルに戻ってしまい何もできません…
ブラウザはSafariを使用しています。
原因がわからないのですが教えて頂けますでしょうか?


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17356
 

サーバーパネルというのは、エックスサーバーのサーバーパネルということですよね?
エックスサーバーの、「Wordpress簡単インストール」項目にある添付画像部分の「ダッシュボードへ(http://ドメイン/wp-admin/)」へのリンクをクリックすると、サーバーパネルのメニューページに戻ってくるということでしょうか?

また、Safari以外のブラウザを利用しても同様の症状でしょうか。


   
 hiro
(@hiro)
New Member
結合: 6年前
投稿: 3
トピックスターター  

はい、その通りでございます。

Chromeで試しましたが同じ現象が起きます。他テーマですとこのようなことはないのですが...

iPhoneでは通常通り動作するのでpcに問題があるのでしょうか?


   
かうたっく
(@kautakku)
Illustrious Member Moderator
結合: 7年前
投稿: 4770
 

「Wordpress簡単インストール」項目にある添付画像部分の「ダッシュボードへ(http://ドメイン/wp-admin/)」へのリンクをクリックすると、サーバーパネルのメニューページに戻ってくる

サーバーパネルのその画像の場所へ、リダイレクトされてるんでしょうか?

リダイレクトチェックツールがあるので、一度アドレスを入れて確認いただけますか。

 

普通では考えられないので、試して頂きたい事。

  • あとpluginを入れてない状態であれば、以下のようなアドレスでログインしてもダメですか?

URL/wp-login.php

  • 拒否される状態(青い画像で数字がはいって、アクセスしようとしたページは表示できませんでした。的文字はないですか?)

他テーマですとこのようなことはないのですが...

iPhoneでは通常通り動作するのでpcに問題があるのでしょうか?

ちなみに『他テーマ』とは、そのサイトで例えばデフォルトテーマにして試しましたか?

それとも別ドメインで試しましたか?

  • 後者の場合、iPhoneでip登録した。などないですか?

 

情報が少ないので念のため、テーマ情報をいただきたいのですが、Cocoon設定『テーマ情報』タブにある項目をコピペいただけますか。


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17356
 

Chromeであれば、以下の拡張を利用することで、リダイレクト経路を見れるので、添付画像のようにキャプチャをいただけますでしょうか。
https://nelog.jp/redirect-path


   
わいひら
(@yhira)
Illustrious Memberサイト Admin
結合: 7年前
投稿: 17356
 

もしくは、以下のようなログインページから入るとどうなりますか?
https://ドメイン.com/wp-login.php


   
かうたっく
(@kautakku)
Illustrious Member Moderator
結合: 7年前
投稿: 4770
 

わいひらさんに。#11650リンクの修正、感謝します!
お手数おかけしました ? 


   
わいひら reacted
 hiro
(@hiro)
New Member
結合: 6年前
投稿: 3
トピックスターター  

わいひらさん、かうたっくさん丁寧なご対応ありがとございます!

https://ドメイン.com/wp-login.php

こちらからログインしたところ正常に動作致しました。

ありがとございましたー!!


   
わいひら reacted
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