Uniqueさん

申し訳ないですが、状況が分からないです。

記載内容からすると、アクセスするのに勇気がいりますが・・・。

私からは以下のように見えました。

@mk2_mk2 さん。

アクセスするのに躊躇されるような、そのようなお願いをしましてすみません。

当該改ざんファイルはすべて削除し、レンタルサーバー会社様にも確認をいただき安全は確認できています。

そのうえでご相談申し上げました。

不安な思いをされたのにご確認いただきありがとうございます。

TOP画面は表示されるのですが、その他のページを開くと404エラーがでて表示されない状態です。

今回手探りでホームページを少しづつ作成していた中で、急に改ざんが確認されました。

セキュリティーは対策していたつもりでしたが甘かったようです。

残念ながら1年前のバックアップしかなく、どうにかこのまま再表示されないかと思いご相談いたしました。

一から作り直すことも検討したいと思います。

ありがとうございました。

Uniqueさん

ロリポッブは、バックアップは有料オプションか、プラン限定なのですね。

バックアップ
https://lolipop.jp/service/specs/backup/

となると、何とも難しいです。

バックアップデータがないとすると・・・。

現状、Webサイトがどういう状態にあるのかは、外部からは確認のしようがないです。
そうなると、復旧のプロに1度確認していただいて、判断を仰いだ方が良いようには思います。

調査自体も有料になるとは思いますが、復旧させたいということであれば、それが1番確実だと思います。

もちろん、状況によっては復旧できない可能性もありますが、調査確認しないことには分からないと思います。

残念ながら、このフォーラムでのお問い合わせでは、外部からしか確認する術がないです。
今回の事象は、外部から確認できること。分かることがほとんどないと思います。

404になることは分かっても、何故404になるのかは、データベースの内部のデータ等を確認しないと分からないと思います。

以下は、Cocoonのカスタマイズを請け負っていらっしゃる方々ですが、もしかするとご相談に乗ってくださる方もいらっしゃるかもしれないです。

詳細なカスタマイズ依頼をするならこちら。

• Cocoonカスタマイズ依頼

難しい場合は、他を当たるしかなさそうです。

「設定>パーマリンク設定」画面を開き、何も変更しなくて構わないので設定を保存すると一部症状は改善されそうな気がします。

URLが「__trashed-3」になってしまっているのは改善されないと思いますが…。

@mk2_mk2 さん

丁寧に教えていただきありがとうございます。

教えていただいた通り専門の方に相談するか、作り直すか考えてみます。

ありがとうございました。

@haruinoue さん

確認いただきありがとうございました。

trashedになってしまっているものが表示されないようです。

「設定>パーマリンク設定」をそのまま保存しなおしてもやはり404エラーのままでした。

一から作りなおすことも検討しながらもう少し調べてみたいと思います。

教えていただきありがとうございました。

ダッシュボードの固定ページには表示されているのですが、サーバー上のファイルが削除されている可能性があるのかもと思います。コピーしてアップロードする方法などがあるのか等手探りでやってみたいと思います。

よく理解できないで作るっているので、正直わからないのですが・・・

もう少し調べながら作り直したいと思います。

ありがとうございました。

Uniqueさん

固定ページ・投稿ページの内容は、データベースへ保存されます。

そのため、SQLでデータベースの中身を見る必要があります。
（phpMyAdmin等使うのが一般的かと。）

サーバーのファイルを確認するような感じとは少し違います。

データベースを丸ごとアンロードして、そのファイルの中身を見るという方法もあると思います。

固定ページ一覧に表示されるのであれば、データベースをSQLで検索しているのだと思いますから、データベース内にデータはあるということなんだと思います。

ページのURL（スラッグ）と、固定ページ・投稿ページのIDとの紐づけが正しくいっていない・・・感じでしょうか？
（実際どうなっているのかは、分かりませんけれど。）

その辺りも、データベースの中身を確認すると分かると思います。

@mk2_mk2 さん

何度もアドバイスをいただきありがとうございます。

ダッシュボードからはすべての固定ページ・投稿ページ、画像も含めてそのまま確認できます。

戻せる可能性があることがわかり少し安心しました。

SQLですね。調べてみます。

おっしゃる通りで紐づけがうまくいっていないのかもしれません。

そのあたりもしっかりやってみます。

ありがとうございます。

Uniqueさん

画像については、「メディアライブラリで」ということですよね。

画像については少しややこしいですが…。

画像本体は、サーバーにあります。

しかし、メディアライブラリで表示できる（検索できる）ように、「画像情報」はデータベースにあるようです。

データベースには、「この画像は、このフォルダにあるよ」みたいな諸々な情報が格納されているみたいです。
でも、先に書いた通り、画像本体はサーバーにあります。

ちょっとややこしいです。

でも、画像が見えているなら、画像については、何も問題ないのかもしれないです。

いずれにせよ。

これから作業するにあたって、これ以上壊してしまう可能性があります。
（元々壊れているなら、なおさらです。）

少なくとも、今の状態の「サーバーのデータ」「データベースのデータ」のバックアップを取っておくべきだと思います。

でも、プロに任せた方が、話は早く確実のような気はします。

@mk2_mk2 さん

アドバイスありがとうございます。

画像に関してはメディアライブラリでも、固定ページでも表示されています。

ダッシュボードでは４０４エラーが出る前からと変わらず、文字も画像もすべてそのまま表示されています。

紐づけがきちんとされればそのままもとに戻りそうな印象なのですが・・・。

プロにお願いすることも検討しながら、ゆっくり検証しながらやってみたいと思います。

ありがとうございました。

@mk2_mk2 さん、 はるさん

今回の件に関しまして色々ありがとうございました。

試行錯誤しましたが、前回うまくいかなかったのですが、今回一ヶ所だけパーマリンクを編集し、再度パーマリンク設定を保存しましたら、すべて元に戻りました。

理由はよくわかっていないのですが・・・・

アドバイスいただいた通り、リンクが外れていただけ？だったのでしょうか。

とにかくこれでまた進められそうです。

本当にありがとうございました。