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書き込みの前に以下の3点をご確認ください。
  1. 1つのトピックにつき1つの質問を書き込んでください
  2. 不具合・カスタマイズ対象ページのURLを提示高速化を無効にしてください
  3. 該当部分のキャプチャ・環境情報とともに書き込んでいただけると助かります

何を書き込んだら良いか分からない場合は、以下のテンプレートをコピペしてご利用ください。

不具合・カスタマイズ対象ページのURL:

相談内容:

不具合の発生手順:

解決のために試したこと:

※文字だけでは正しく伝わらない可能性があるため、スクショ画像の添付もお願いします。
※高速化設定をしている場合は無効にしてください。
環境情報:

※↑こちらに「Cocoon設定 → テーマ情報」にある「環境情報」を貼り付けてください。

環境情報の取得方法はこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-report/
高速化設定を無効にするにはこちら。
https://wp-cocoon.com/theme-trouble/

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  1. フォーラムガイドライン
  2. よくある質問と答え(FAQ)
  3. サポート対象外のケース
  4. 原因不明の不具合用トラブルシューティング
  5. トピックにHTMLを貼り付ける方法(推奨ツール:notepad.pw
  6. 真っ白画面でのエラーメッセージの確認方法
  7. ブラウザ環境チェックツール
  8. Cocoonカスタマイズ依頼

フォーラム質問後、問題等が解決した場合は結果を書き込んでいただけると幸いです。同様の問題で調べている方には、結果が一番気になる部分となります。

wp/wp-adminにアクセスできな...
 
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wp/wp-adminにアクセスできない

4 投稿
2 ユーザー
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(@vega1234)
Eminent Member Registered
結合: 4年前
投稿: 21
Topic starter  

先日4.9.8へアップデートを行ったところ、サイト自体は公開され閲覧できているのですがwp/wp-adminの管理画面にアクセスすると403エラーが出ます。

これはよくある話なのですが、不思議なのは私のPC(ブラウザはクローム)ではアクセスできるのに別に共同管理者は403エラーが出るという状況です。
全てを確認したわけではありませんが私のPC以外はすべて403エラーになるっぽいです。

サーバーはお名前の共有サーバーSDで運用しており、.htaccsessやWAFも確認しましたが解決できない状況です。

ぜひ皆さんのお力をお貸しください。よろしくお願いいたします。

対象サイト:  https://tradebitlab.com
テーマ:Cocoon
WPver:4.9.8


   
引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16312
 

フォーラムの案内にありますように、環境情報を貼っていただいてよろしいでしょうか。
https://wp-cocoon.com/theme-report/

また、Cocoonの推奨環境は、WordPress5.3以上です。
WordPressは5.3以上で使用することをお勧めします。
それ以外の環境での動作は保証できません。


   
返信引用
(@vega1234)
Eminent Member Registered
結合: 4年前
投稿: 21
Topic starter  

わいひら様

いつもありがとうございます。
環境情報、つい忘れてしまい申し訳ありません。
以下になります。

----------------------------------------------
サイト名:TradeBitLab(トレードビットラボ)
サイトURL: https://tradebitlab.com/wp 
ホームURL: https://tradebitlab.com 
コンテンツURL:/wp/wp-content
インクルードURL:/wp/wp-includes/
テンプレートURL:/wp/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp/wp-content/themes/cocoon-master
WordPressバージョン:4.9.8
PHPバージョン:7.3.13
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/80.0.3987.163 Safari/537.36
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
エンコーディング:gzip
言語:ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:2.1.3.6
カテゴリ数:487
タグ数:616
ユーザー数:48
----------------------------------------------
Gutenberg:1
AMP:0
PWA:0
Font Awesome:4
Auto Post Thumbnail:1
Retina:1
ホームイメージ: http://coinnews.work/wp/wp-content/uploads/2019/10/20191002b.jpg 
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:0
HTML縮小化:0
CSS縮小化:0
JavaScript縮小化:0
Lazy Load:0
WEBフォントLazy Load:0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
Attachment Importer 0.6.0
Contact Form 7 5.1.3
Cryptocurrency Widgets 2.1.1
Disqus for WordPress 3.0.17
FeedWordPress 2020.0118
Fudousan Tweet old post 1.7.6
Google AdSense plugin 1.47
HTML Editor Syntax Highlighter 2.4.2
Jetpack by WordPress.com 6.5.1
Post Sliders & Post Grids 1.0.12
SSL Insecure Content Fixer 2.7.2
Ultimate Responsive Image Slider 3.3.2
WordPress Importer 0.6.4
WP-PostViews 1.76.1
WP Downgrade | Specific Core Version 1.2.0
WP Maintenance Mode 2.2.4
WP Rollback 1.6
----------------------------------------------

----------------------------------------------
サイト名:TradeBitLab(トレードビットラボ)
サイトURL: https://tradebitlab.com/wp
ホームURL: https://tradebitlab.com
コンテンツURL:/wp/wp-content
インクルードURL:/wp/wp-includes/
テンプレートURL:/wp/wp-content/themes/cocoon-master
スタイルシートURL:/wp/wp-content/themes/cocoon-master
WordPressバージョン:4.9.8
PHPバージョン:7.3.13
ブラウザ:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/80.0.3987.163 Safari/537.36
サーバーソフト:Apache
サーバープロトコル:HTTP/1.1
エンコーディング:gzip
言語:ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
----------------------------------------------
テーマ名:Cocoon
バージョン:2.1.3.6
カテゴリ数:487
タグ数:616
ユーザー数:48
----------------------------------------------
Gutenberg:1
AMP:0
PWA:0
Font Awesome:4
Auto Post Thumbnail:1
Retina:1
ホームイメージ:
----------------------------------------------
ブラウザキャッシュ有効化:0
HTML縮小化:0
CSS縮小化:0
JavaScript縮小化:0
Lazy Load:0
WEBフォントLazy Load:0
----------------------------------------------
利用中のプラグイン:
Attachment Importer 0.6.0
Contact Form 7 5.1.3
Cryptocurrency Widgets 2.1.1
Disqus for WordPress 3.0.17
FeedWordPress 2020.0118
Fudousan Tweet old post 1.7.6
Google AdSense plugin 1.47
HTML Editor Syntax Highlighter 2.4.2
Jetpack by WordPress.com 6.5.1
Post Sliders & Post Grids 1.0.12
SSL Insecure Content Fixer 2.7.2
Ultimate Responsive Image Slider 3.3.2
WordPress Importer 0.6.4
WP-PostViews 1.76.1
WP Downgrade | Specific Core Version 1.2.0
WP Maintenance Mode 2.2.4
WP Rollback 1.6
----------------------------------------------


   
返信引用
わいひら
(@yhira)
Illustrious Member Admin
結合: 6年前
投稿: 16312
 

とりあえず僕の見解としては、前回の返信に書いた以下の通りです。

投稿者:: @yhira

また、Cocoonの推奨環境は、WordPress5.3以上です。
WordPressは5.3以上で使用することをお勧めします。
それ以外の環境での動作は保証できません。

WordPressを最新版にアップデートしてください(現在の最新は5.4)。

これが原因ではないかもしれませんが、「WordPressのバージョンが古いことが原因かどうか」の原因の切り分けができます。


   
返信引用
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